Как пенсионерка из Новороссийска не смогла подружиться с ИИ
Дата публикации: 08.05.2026
84 просмотра
0 комментариев
Искусственный интеллект, который должен помогать нам в жизни, порой превращается в непреодолимые препятствия. Об этом – рассказ читательницы «Новороссийского рабочего».
«Я – пенсионерка, инвалид II группы. У меня нет интернета, нет и прочих электронных приспособлений, которыми сейчас пользуется большинство, а есть кнопочный сотовый телефон, как говорится, по одежке протягивай ножки. И поэтому чтобы передать показания в тепловые сети, я звоню в расчетный центр.
Раньше, сделав больше ста звонков и истратив на это около 100 рублей, я как-то все же дозванивалась до оператора. И оператор говорил примерно так: «Ваша позиция в очереди – 4. Время ожидания 5 минут». После очередного истечения 5 минут, это повторялось еще несколько раз. Но, в конце концов, показания удавалось передать.
А теперь там ИИ. Я звоню, и, о чудо, сразу дозваниваюсь. ИИ бодро называет мою фамилию и адрес (молодец, пять с плюсом!). Затем он говорит: «Укажите номер вашего лицевого счета». А он у меня состоит из 20 знаков. Я начинаю называть номер, а ИИ приходит в ступор, после чего предлагает: «Напишите на табло номер вашего лицевого счета». Послушно начинаю набирать на своем кнопочном телефоне номер из 20 знаков, на это надо минут 10. ИИ не выдерживает и говорит мне: «Не вижу на табло номера вашего счета». Конечно, не видишь, ведь я еще в процессе набирания. Но ИИ, не дожидаясь, вновь просит меня назвать номер…
Когда я опять пытаюсь называть цифры, он говорит: «Напишите на табло». Я начинаю набирать… И так несколько раз: то называю голосом, то набираю, тыча пальцем в телефон. И, наконец, ИИ замолкает. То ли «крышу снесло» (простите за выражение), то ли обиделся.
Тут я слышу голос оператора. Наверное, он долго наблюдал, как мы с ИИ общаемся, обмениваясь любезностями, и решил включиться в этот бесконечный процесс. Оператор записывает мои показания, а после равнодушно предупреждает: «Это в последний раз. Дальше как хотите».
С выпрыгивающим сердцем и дрожащими руками я лихорадочно соображаю: что же мне теперь делать? Я с ужасом думаю о том, что скоро вновь 20 число, когда я передаю показания. Неужели ничего так и не изменится для меня и таких потребителей, как я?
Камария Идиятуллина, ул. Тобольская, 7».
«Новороссийский рабочий» готов предоставить место для комментария представителям ресурсоснабжающих и расчетно-кассовых организаций.
В Новороссийске директор предприятия больше двух месяцев не выплачивал заработную плату своим сотрудникам. Возбуждено уголовное дело. Организация занимается архитектурной деятельностью. Специалист-см...
В Перинатальном центре Новороссийска за апрель этого года на свет появились 226 младенцев. Родилось 112 девочек и 114 мальчиков, сообщили в межучреждении. Из них – 4 двойни. Однако важно учитывать, ...
В Новороссийске заметно потеплело. Иногда люди перебарщивают. Новороссийцы заметили на днях в Цемдолине обнаженного мужчину. Он просто шел по улице, жуя булочку. Правда, абсолютно без одежды.– На про...
– То, что могут сегодня наши дети в 7 лет – мы о таком даже подумать не могли. А сегодня они с легкостью осваивают навыки, за которыми будущее. Дроны сегодня применяются не только в военном деле, но ...
Торжественный смотр строя и песни среди школьников «Бравые солдаты» прошел по Бульвару Победы в преддверии 9 мая. Мероприятие, посвященное 81-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне, объедин...
В преддверии Дня Победы кадеты полицейского класса из школы № 29 имени Ю.В. Амелова города-героя Новороссийска присоединились к Всероссийской акции «Окна Победы». Для участия в акции учащиеся оформи...
8 мая стартуют посадки на территории первой горбольницы, а закончатся субботники на окраине города – в Гайдуке. Александра Рубцова читатели газеты «Новороссийский рабочий» знают по нашим публикациям...
Военные следственные органы продолжают расследовать уголовное дело в отношении бывшего заместителя начальника филиала «Новороссийское строительное управление ФГУП "Главное управление специального стр...
В Новороссийске ремонтируют дороги на улицах Советов и Мира с 9 до 17 часов, чтобы не мешать водителям в часы пик. Из-за этого возникают пробки, и водители недовольны. Дорожники пояснили, что не рабо...
Вчера на Суджукской косе наконец работал экскаватор: проран к морю открыли впервые с октября. Соединение с морем нужно, чтобы лагуна не превращалась в болото и не гибла рыба.Суд ещё в феврале 2024 год...
05.05.2026 года в 19:50 в городе Новороссийске, посёлок Абрау-Дюрсо, улица Первомайская, 2, водитель. 2006 года рождения, управляя мотоциклом мото Эндуро 300, двигался по улице Первомайской со сторон...
9 Мая во дворах многоквартирных домов Новороссийска пройдет традиционная патриотическая акция «КамАЗ Победы».Лучшие творческие коллективы города-героя на необычной передвижной импровизированной сцене ...
Живая фотозона с актерами, переодетыми в военную форму того времени, будет абсолютно бесплатной.Располагаться она будет по двум локациям:11:00 - набережная адм. Серебрякова, памятник Неизвестному матр...
В Новороссийске сегодня, 7 мая, временно ограничат движение всех видов транспорта. Причина — репетиция парада Победы. При этом окончательное решение о проведении самого парада 9 мая власти пока не при...
Парад Победы в Новороссийске и Краснодаре состоится. Об этом только что сообщил в своих источниках губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев. – Приняли такое решение совместно с силовыми и в...
Следственным подразделением отдела полиции Центрального района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 42-летнего жителя город...
40-летняя жительница Новороссийска обратилась в полицию и рассказала о том, как пыталась в интернете купить очки виртуальной реальности. Объявление о продаже устройства она обнаружила на одном из сай...
В Новороссийске применят правило: чем выше градус, тем меньше большегрузов. В конце мая в крае и Новороссийске, в частности, вводятся ограничения на проезд тяжеловесного автотранспорта по региональн...
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.
Ваше имя