В Новороссийске управляющая компания рассказала про отключения воды, лифты и много еще чего интересное

Сегодня в нашем чате состоялся активный диалог между жильцами по поводу отключения коммунальных ресурсов, житейских неудобств и помощи. Мнения разделились. Мы не хотим оставаться в стороне при обсуждении такой, на наш взгляд, очень важной темы, поэтому считаем нужным выразить свою точку зрения и послушать вашу.

Конечно, мы очень понимаем, что такое остаться без холодной, горячей воды и без лифта. Ведь большая часть работников нашей компании — жители многоквартирных домов. И мы точно также стоим в очереди перед водовозкой, когда в город перестает поступать вода.

Мы бы хотели пояснить один очень важный момент про бездействие управляющей компании. Чтобы дом — как сложный механизм — функционировал, задействовано много различных организаций, которые юридически друг с другом не связаны. Например, подачей холодной воды занимается Водоканал, горячей — теплосети, они же дают нам тепло. Управляющая компания должна содержать инженерные коммуникации в надлежащем состоянии. Но если воды нет, то пусть трубы хоть новые будут, ничего не изменится, вода в кранах не появится.

Как только поставщики коммунальных ресурсов сообщают о том, что подача будет приостановлена, мы сразу делимся этой информацией с вами. В данном случае мы можем только предупредить, изменить — нет. И не потому, что мы бездействуем и равнодушны к страданиям жильцов: просто в городе нет воды. Совсем нет. Никто ее не прячет. А вот почему так все печально — это тема для другой беседы.

А когда отключение холодной воды совпадает с остановкой лифта — то это прям полный пакет жилищных неудобств. Сразу хотим сказать: обслуживанием и ремонтом лифтового оборудования занимается специализированная лицензированная организация. И даже если б нам сильно захотелось отремонтировать его самим, например, чтоб сократить сроки, то нам нельзя по закону. Поэтому управляющая компания заключает договор с такими организациями, которым можно — есть соответствующие разрешения и допуски. И они получают деньги за обслуживание и ремонт, не мы. И при поломке мы очень оперативно оплачиваем поставку деталей, а заказывает деталь и монтирует специализированная организация. А в итоге виноваты мы, якобы издеваемся над стариками и всеми остальными жителями.

В этих непростых ситуациях мы хотели бы принести извинения за те неудобства, которые происходят, потому что у главного поставщика воды произошла крупная авария, и Новороссийск не получил ничего — ни капли. Хотим извиниться, что деталь для починки лифта не лежит под рукой у организации, которая обслуживает лифт. Извиниться за то, что мы не наняли отдельный штат сотрудников, которые в таких ситуациях носили бы воду на верхние этажи. И хотим попросить: пожалуйста, по-соседски помогите одиноким пожилым людям, мамочкам с детьми. Подайте пример того, как надо поддерживать в трудной ситуации. Заранее огромное спасибо.

Источник: НУК Инфо

• 

  Ваше имя

  Тип комментария   Нейтральный Положительный Отрицательный

  Комментарий

   

   

  

  Укажите ваше имя!

  Заполните поле комментарий!

  Введите результат полученной суммы правильно!

  Отправить комментарий

 
0

• Ольга

   

  11 Июля 2022 20:33

   

  Не ответ, а издевательство, особенно о штате сотрудников для доставки воды по этажам. И интересно, не" прячете" воду, как вы говорите, а почему же её нет.. странно, что это "тема для другой беседы". Когда же эта беседа состоится??

  Ответить