Стало известно, куда следует жаловаться на ржавую воду в МКД Новороссийска, и кто должен отвечать за её качество

Неоднократно мы рассказывали о проблемах с водоснабжением у жителей многоквартирного дома Горожане жаловались, что из кранов у них течет желтая, рыжая, коричневая и даже черная вода. При этом большинство новороссийцев винят в этом «Водоканал, однако, на управляющих компаниях ответственности за качество воды ни меньше.

Так, 4 сентября глава Новороссийска Игорь Дяченко обратился к руководству УК с просьбой контролировать давление во внутридомовых сетях и регулярно, в соответствии с требованиями, осуществлять их промывку.

- Напомню, что за воду, которая идет из крана в многоквартирном доме и за регулировку давления на внутридомовых сетях отвечает управляющая компания, ТСЖ. Поэтому в многоквартирных домах, где периодически возникают проблемы с водоснабжением, прошу специалистов УК мониторить давление на входе в дом, - написал глава Новороссийска.

В случае, если в вашем доме совсем пропала вода, то нужно сообщить об этом не только в УК, но и аварийно-диспетчерскую службу «Водоканала».

Управляющая компания — это исполнитель коммунальной услуги, а значит, по закону новороссийцы могут требовать от неё качественного предоставления услуги. Ржавая вода, часто - это последствия наплевательского отношения УК к промывке и дезинфекции сетей и накопительных емкостей. Соответственно, о качественном предоставлении услуги речи быть не может.

Если вы столкнулись с такой проблемой, в первую очередь нужно обращаться в свою УК, чтобы её представитель приехал к вам в квартиру для составления акта о несоответствии качества воды нормам потребления.

- Это прописано в Приложении №1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг», утвержденных 354 Постановлением Правительства РФ. В нем отражены в частности требования к качеству холодной воды. Один из параметров – постоянное соответствие состава и свойств воды нормам СанПиНа. Соответственно, если люди полагают, что это не так, они вправе предъявить претензию исполнителю услуг, - сообщает Игорь Дяченко.

Если в течение двух часов представитель управляющей компании не приходит, то такой акт можно составить самостоятельно. Подписать его нужно будет вам, любому другому жителю дома и председателю. Если последнего не имеется, то попросите расписаться двух соседей. Акт будет считаться законным.

- Если таким образом будет доказано, что параметры качества были нарушены, то исполнитель услуг обязан сделать перерасчет. Но, сразу отмечу, суммы там будут копеечные, - уточняет глава Новороссийска.

Также контроль качества воды осуществляет Роспотребнадзор. В случае, если у вас есть сомнения в качестве воды, обратитесь в ведомство с просьбой вызвать на дом специалиста. Он возьмет воду на анализ и привлечет ответственности виновное лицо – исполнителя или поставщика коммунального ресурса.

Источник: Блокнот Новороссийск

• 

  Ваше имя

  Тип комментария   Нейтральный Положительный Отрицательный

  Комментарий

   

   

  

  Укажите ваше имя!

  Заполните поле комментарий!

  Введите результат полученной суммы правильно!

  Отправить комментарий

 
0
• 

  ЗЛЮКА

   

  06 Сентября 2020 12:56

   

  Ключевое слово-"копеечные"...Когда люди не желают исполнять свои обязанности ДОБРОСОВЕСТНО ,т.е. нет её, этой совести, заставить это делать может только наказание(к сожалению).И если бы наказывали именно виновных, и на внушительные суммы,возможно,что-то и изменилось...а так, просто пальчиком погрозили...

  Ответить
 
0

• Горожанка

   

  06 Сентября 2020 15:20

   

  Мне нравится этот сайт: такой краник спуска воздуха давления в массах. Много лет.

  Ответить
 
0

• v

   

  06 Сентября 2020 15:31

   

  Эх, где найти такую доходную должность, чтобы управлять всем и иметь толстую прослойку из юридических лиц, защищающих тебя от любой ответственности от недовольных, а если ответственность когда-нибудь и возникнет, то - копеечная.

  Ответить
 
0

• frend

   

  06 Сентября 2020 19:11

   

  Если кто-то, по слов МЭРа, в УК обязан контролировать параметры поставляемых коммутальных услуг (и воду в т.ч.), то УК проше установить автоматический контроль хотя бы основных параметров на границах ответственности с поставщиками: чтоб нсселение не платило за недопоставку услуг или их некачественную поставку + штрафовать за это. Главы мерии и поставщиков коммунальных услуг, вы к этому готовы? Если прибавить к этому затраты на фильтрацию воды (оборудование+ обслуживание), затраты на которое тоже ляжет на плечи горожан, то проще городу возить воду, покупаяя ее у бидуинов Сахары. Зачем тогда мэрия, Водоканал, УК и прочие конторы-прокладки.

  Ответить
 
0

• Ирина

   

  07 Сентября 2020 07:11

   

  Что за ерунда из уст главы города! Когда идёт застройка высоте на каждом сантиметре земли, а сети старые и постоянно рвутся, когда подаётся низкое давление на дом, когда вода по графику, который часто нарушается, это беспредел со стороны руководства города!!! И не надо говорить о 354 постановлении. Не справляетесь с работы уходите! Полтора года назад ещё такого с водой не было, да и водоканал был не разграблен, руководитель тоже вызывает сомнения в своём профинализме!!!

  Ответить