Кто работает в налоговой?

Вчера обращалась в налоговую, по ул. Волгоградской, столкнулась с хамством и грубостью, а именно работника 8 окна Паниной Элоны Александровной. Толком на мой вопрос она ответить не смогла, а только пыталась принизить меня в незнании законов. К сожелению мы не работники налоговой и всех законов знать не можем, если бы она спросила меня по работе фотошопа, то я бы ей рассказала все. При этом выяснилось , что она тоже толком не знает о Законах. Это вообще-то ещё работа и мы за это место платим налоги и хотим получать полную информацию , а не получать оскорбление со стороны работников государства.Такие вот люди позорят такое сильное государство как Россия.