В Новороссийске матери ребенка инвалида не дали заправиться без очереди

В ситуации разбиралась корреспондент «Новороссийского рабочего».

Мать ребенка-инвалида 9 августа не пустили к колонке на заправке на Мысхакском шоссе. Анжелика Абрамова рассказала «НР» вопиющую ситуацию.

Уже больше месяца все автомобилисты страны страдают от дефицита топлива. Но большинство спокойно ждет поступления бензина в продажу, дежурит на заправках, стоит в очередях.

Анжелика Абрамова, мама ребенка-инвалида из села Мысхако, попала в неприятную ситуацию.

Она поехала заправляться, рассчитывая сделать это без очереди, так как имеет льготы. Но на заправке ее попросили предъявить ребёнка, а когда она попробовала рассказать о своих правах, пригрозили эвакуатором.

– Я периодически заправляюсь на этой заправке на Мысхакском шоссе, и ранее никогда не было проблем, – рассказывает «Новороссийскому рабочему» Анжелика Абрамова. – А вчера у меня на заправке потребовали… предъявить ребенка!

Анжелика поясняет, что данные по ее ребёнку находятся в реестре инвалидов. Сейчас без данных из реестра просто так не заправят. Кроме этого, женщина возит с собой и другие документы на сына, например, свидетельство о рождении. Но чтобы заставляли предъявить ребенка – такого не было!

– Волонтер из городской администрации потребовал предоставить ребенка, – рассказывает Анжелика. – У сына тяжелая форма астмы, которая сейчас в обострении, и эпилепсия. Я попыталась объяснить это и волонтёру, и администратору заправки. Однако они не желали слушать. Все были безучастны к моей боли. Я предложила звонить правозащитникам, чтобы прояснить ситуацию, но никто не желал вникать в мои проблемы, а грубо прогоняли с заправки. За отказ уезжать мне пригрозили эвакуатором!

Анжелика позвонила на горячую линию городской администрации, там ей посоветовали решать проблему самостоятельно с работниками заправки.

Корреспондент «НР» связалась с начальником управления торговли городской администрации Тимуром Пареньковым, он посоветовал матери оставить жалобу в территориальном отделении Роспортебнадзора или городской прокуратуре. Анжелика пообещал это сделать, если все же удастся заправить автомобиль.

Корреспондент «НР» стала разбираться, что гласит по этой теме закон? По закону (Указ Президента РФ № 1157) право на внеочередное обслуживание на АЗС есть у людей с инвалидностью I и II групп, детей-инвалидов, а также у лиц, которые их сопровождают. Предъявлять ребенка не нужно, если у матери есть все подтверждающие инвалидность документы. Но что делать, если в топливе отказывают? А вот что:

– Напомнить администратору о праве на льготу, сославшись на Указ № 1157.

– Показать документ, подтверждающий статус (справку об инвалидности или сведения из Федерального реестра инвалидов – с мая 2026 года справку можно показать в электронном виде через «Госуслуги»). Сотрудник вправе попросить паспорт, потому что в справке нет фотографии.

– Если вам всё равно отказали, пригласить старшего смены для решения проблемы.

– Зафиксировать ситуацию на видео.

– Если вопрос не решен, подать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. За отказ предоставить установленную законом льготу для организации предусмотрена административная ответственность.

Все это я сообщила матери, воспитывающей ребенка-инвалида. Анжелика говорит, что, в принципе, все так и сделала.

novorab.ru

• 

  Ваше имя

  Тип комментария   Нейтральный Положительный Отрицательный

  Комментарий

   

   

  

  Укажите ваше имя!

  Заполните поле комментарий!

  Введите результат полученной суммы правильно!

  Отправить комментарий