«Врачей нет, персонал некомпетентный и агрессивный!» – новороссийцы жалуются на медицинское обслуживание

В редакцию «Блокнота» пришло сообщение о плохом качестве медицинского обслуживания, точнее, его полного отсутствия. Речь идет о второй городской поликлинике. Это уже не первое обращение по работе этого учреждения.

«Добрый день, мы прикреплены к детской поликлинике номер 2 по адресу ул. Первомайская 11, скоро ребенку 3 месяца, нам удалось побывать только на первом плановом осмотре в 1 месяц – где должны были предоставить талоны на узи головы, почек, брюшной полости, суставов, сердца и талоны к специалистам: невролог, хирург, офтальмолог (все эти важные для младенца обследования необходимо пройти в первый месяц жизни). Мы получили только один талон к неврологу (и получили мы его не в положенные 1 месяц, а в два) и то, только после жалобы руководству!

Больше нам не предоставили ни одного талона, также мы не попали на плановый прием к педиатру в два месяца, записаться невозможно, ни через администратора, ни через гос услуги, ни через Кубань-онлайн – талонов нет!

Когда мы лично пришли в поликлинику, записались через администратора, то в положенный день приема персонал развел руками, утверждая, что мы не записаны! К педиатру нас так и не приняли в этот день.

Ещё и в «день здорового младенца» там принимают не только младенцев, а детей всех возрастов, и младенцев не пускают без общей очереди! А очереди стоят и по 3-4 и более часов! Пока мы выяснили обстоятельства с администратором, педиатр который там находился, во время приёма ушла на вызов в инфекционный бокс, а ведь это «день здорового младенца».

Врачей нет, персонал совершенно некомпетентный и агрессивный, невозможно получить то, что положено нам по праву!

А ведь это все таки младенцы. Как можно допускать такое отношение, ведь каждый месяц подразумевает конкретные обследования, которые вовремя могут выявить какие либо проблемы.

Но в этой поликлинике невозможно попасть ни к педиатру, ни получить талоны. Нам даже положенную в срок прививку не поставили, потому что педиатра не было.

Пожалуйста, просим принять меры в отношении данной детской поликлиники, то, что там происходит, немыслимо и недопустимо.»

Блокнот Новороссийск

• 

  Ваше имя

  Тип комментария   Нейтральный Положительный Отрицательный

  Комментарий

   

   

  

  Укажите ваше имя!

  Заполните поле комментарий!

  Введите результат полученной суммы правильно!

  Отправить комментарий