|
Потребителям Новороссийска вернули почти 3 миллиона рублей за неправомерные начисления услуг ЖКХ
| Дата публикации: 16.10.2017 |
 2 096 просмотров
|
 0 комментариев
|
Это стало результатом работы администрации города по защите прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг.
Как доложила сегодня на аппаратном совещании в администрации города начальник отдела прав потребителей в сфере ЖКХ Татьяна Шевцова, за 9 месяцев 2017 года к ним поступило 1105 обращений. Из них 371 было получено в телефонном режиме, 317 человек пришли на личный приём, 389 обращений поставлено на контроль. Повторных сигналов по уже обозначенным проблемным вопросам не поступало. По мнению Т. Шевцовой, это свидетельствует о качестве отработки обращений граждан.
В результате поведённой работы в текущем году произведены перерасчёты по 22325 лицевым счетам, взыскано в судебном порядке в пользу потребителей без малого 3 миллиона рублей. Споры касались всех видов услуг: холодного и горячего водоснабжения, централизованного отопления, электро и газообеспечения, жилищных услуг.
По оценке отдела прав потребителей в сфере ЖКХ, количество жалоб на некачественные услуги в этом году значительно снизилось, зато возросло число обращений по поводу завышения начислений за коммунальные услуги. Это связано с тем, что договорами между управляющими и ресурсоснабжающими организациями не учтены изменения в законодательстве, вступившие в силу в январе 2017 года. Администрация поставила вопрос о приведении в соответствие трёхсторонних отношений между управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и объединениями потребителей.
Неприятные инциденты с завышением начислений происходили и при замене электросчётчиков. По словам Татьяны Шевцовой, права потребителей удалось отстоять через суд.
Глава Новороссийска Игорь Дяченко считает, положительные результаты в защите прав горожан в сфере ЖКХ были достигнуты благодаря реализации партийного проекта «Единой России» «Школа грамотного потребителя». Он действует на территории муниципалитета второй год. За это время люди привыкли к тому, что не только могут получить бесплатную юридическую помощь в отделе по защите прав потребителей, но и пригласить специалистов на сход для консультаций, разъяснений, составления актов и оперативного решения вопросов МКД.
|
|
На днях завершился крупный международный турнир Russian Judo Tour в Челябинске, собравший сильнейших спортсменов мира. Среди участников были представители 16 государств, сражавшиеся за звание лучшег... Опубликовано: 01.07.2025
115 просмотров
|
|
Бродяги прекрасно чувствуют себя в Новороссийске когда у нас тепло. Как пример, одна мадам, которая вместе с приятелем ночевала под парапетом набережной на пляжной полосе в самом центре города. Фото... Опубликовано: 01.07.2025
158 просмотров
|
|
Глава Новороссийска Андрей Кравченко в своих соцсетях рассказал о жительнице города-героя, человеке удивительной судьбы, труженике тыла, ветеране труда Марии Фёдоровне Поповой и поздравил ее со 100-ле... Опубликовано: 01.07.2025
105 просмотров
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии в Новороссийске 01.07.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город»7... Опубликовано: 30.06.2025
556 просмотров
|
|
Уже завтра, 1 июля, в Сочи с сольным концертом выступит певец Ярослав Дронов, более известный как Shaman. Как сообщают наши коллеги из «Блокнот Сочи», на концерт в КЗ «Фестивальный» продано менее пол... Опубликовано: 30.06.2025
524 просмотра
|
|
В Новороссийске в рамках программы формирования комфортной городской среды обустроят сквер Медиков. Хочется надеяться, что переделывать дизайнерский креатив не придется, и ничего подобного тому, от ч... Опубликовано: 30.06.2025
642 просмотра
|
|
«Работа массажистом!» Именно на такую вакансию откликались представительницы прекрасной половины человечества. На деле же дам вовлекали в занятие проституцией. Интимные услуги за деньги девушки оказыв... Опубликовано: 30.06.2025
895 просмотров
|
|
Курортный пляж немыслим без кафе и ресторанов. Журналист «Новороссийского рабочего» изучала, как, чем и почем удовлетворяют голод отдыхающие на центральном пляже Новороссийска. Здесь многие точки общ... Опубликовано: 30.06.2025
2403 просмотра
|
|
Современное дошкольное образование все чаще переходит на инновационные форматы, которые помогают детям раскрывать свои таланты и развивать ключевые компетенции. В рамках федерального проекта «Все луч... Опубликовано: 30.06.2025
558 просмотров
|
|
На Центральном рынке Новороссийска продавцы все чаще стали просить у покупателей рассчитываться наличными. Хотя для многих уже давно привычно платить за овощи и фрукты переводом. Посетители рынка по ... Опубликовано: 30.06.2025
1185 просмотров
|
|
63-летний учитель математики Степан Владимирович Агаджанян, который много лет преподавал в натухаевской школе, в эти дни снова сдавал ЕГЭ по своему предмету в резервную волну.Он получил 96 баллов.Степ... Опубликовано: 30.06.2025
718 просмотров
|
|
В престижный рейтинг гастрономического туризма «50 Best Tastes of Russia» вошли порядка 10 Центров туризма Краснодасркого края. И самую высокую строчку среди объектов Кубани в рейтинге заняла локация ... Опубликовано: 30.06.2025
636 просмотров
|
|
Рафаэль Бегляров, отвечающий в Новороссийске за вопросы ЖКХ, сообщил, что для проведения ремонтных работ назначены заказчик и подрядчик. – На основании Постановления главы города-героя Новороссийска... Опубликовано: 30.06.2025
714 просмотров
|
|
27 июня в здании Государственного морского университета имени адмирала Ф.Ф. Ушакова администрация муниципального образования город Новороссийск совместно с Центром занятости населения открыли Всеросс... Опубликовано: 30.06.2025
635 просмотров
|
|
27 июня в рамках «Всероссийской ярмарки трудоустройства. Время возможностей» состоялась очередная встреча участниц женского клуба «Новый взгляд». Гость дискуссионной площадки, представитель HR-агент... Опубликовано: 30.06.2025
559 просмотров
|
|
1 июля в 09:00 в администрации муниципального образования город-герой Новороссийск начнется очередное аппаратное совещание. Присоединиться к обсуждению важных для города-героя вопросов смогут все же... Опубликовано: 30.06.2025
544 просмотра
|
|
39-летний мужчина в ночное время, находясь возле остановочного пункта в центре города, нанес потерпевшему удар кулаком по голове. Следственным подразделением отдела полиции Центрального района Управ... Опубликовано: 30.06.2025
662 просмотра
|
|
Уважаемые жители! Горячее водоснабжение будет приостановлено. Информируем Вас о графике проведении ежегодных ремонтных и профилактических работ на магистральных сетях теплоснабжения ресурсоснабжающи... Опубликовано: 29.06.2025
1169 просмотров
|
|
Больше 5 тысяч выпускников получили вчера аттестаты об окончании средней школы. 204 выпускника стали лучшими из лучших, им вручены медали «За успехи в учении» I и II степеней, сообщил глава города Ан... Опубликовано: 29.06.2025
1051 просмотр
|
|
Краевую субсидию от краевого Минсельхоза получил индивидуальный предприниматель из Новороссийска. Уже не первый год он выращивает кабачки в открытом грунте, а теперь готов расширять свое производство... Опубликовано: 29.06.2025
1008 просмотров
|
Ваше имя