Как в Новороссийске получить перерасчет за то, что нет тепла и воды: итоги «горячей линии» 

Дата публикации: 30.10.2024   2 037 просмотров   0 комментариев

На «горячую линию» по вопросам ЖКХ поступило 58 звонков.

«Горячая линия» с представителями АТЭК, Водоканала, ЖКХ, УГХ, управляющими организациями прошла в МЦУ 29 октября. Жители города в течение двух часов могли по телефону задавать вопросы и получать ответы профильных специалистов.

Несмотря на то, что звонки принимали сразу пять операторов, дозвониться смогли не все желающие. Об этом люди позже написали в соцсетях.

Первый вопрос «горячей линии» достался Водоканалу. Жители ул. Толстого, 1 пожаловались на слабый напор холодной воды. Как пояснили сотрудник муниципального предприятия, проблема низкого давления сейчас актуальна для всех домов третьей зоны водоснабжения, которую питает Неберджаевское водохранилище.

Увы, но от знания источника проблемы воды в кранах больше не становится. На вопрос, когда решится проблема, внятного ответа не последовало. Город как-то пытается перераспределять воду с ТГВ, но судя по тому, что засуха в кранах наблюдается у многих новороссийцев, эффект это дает слабенький. Вся надежда на дожди, которые, дай Бог, наполнят водохранилище.

На «горячей линии» присутствовал советник главы города по ЖКХ Рафаэль Бегляров. Первым делом он поинтересовался, присутствует ли среди приглашенных специалистов представитель УК «Репино». Получив утвердительный ответ, Рафаэль Рубенович задал вопрос о том, все ли дома данной УК получают тепло.

Советника заверили, что без отопления всего два дома: ул. М. Ахеджака, 17 и 21. Но им тепло пустят в ближайшие два часа.

Странное совпадение, именно жильцы этих двух домов больше года пытаются уйти из «Репино», но им это пока не удается. Дело до суда дошло. Уж не это ли обстоятельство послужило причиной того, что «своенравные» дома оказались в конце очереди на подключение?

Редакция связалась с жителями дома №17. «Репино» не обмануло. Вечером, 29 октября, батареи в квартирах нагрелись, но не все. Где-то, по всей видимости, завоздушена система.

Несколько звонков поступило из 9-го микрорайона, где люди продолжают мерзнуть в своих квартирах. Так, например, собственник квартиры на ул. Волгоградская, 9 недоумевает: если АТЭК отсчитывается, что потратил на подготовку к зиме рекордные 500 млн. руб., почему же спустя неделю после подписания главой Постановления о начале отопительного сезона, тепло есть не у всех?

На данный вопрос ответить сложно, как и вообще понять общую картину теплоснабжения. Дело в том, что ситуация сменяется каждую минуту. Где-то тепло приходит в дома, а где-то, наоборот, неожиданно заканчивается.

Так, жительница Анапского шоссе, 108 дозвонилась на «горячую линию» с вопросом, почему вновь остыли батареи. Оказалось, что на линии порыв, но его точное место еще ищет лаборатория.

Нагрелись и вновь остыли батареи и в доме ул. Видова, 165. Дом запустился 25 октября, но за это время уже несколько раз котельная УПП-422 останавливалась и сливала воду. В результате вся вода из теплосистемы дома уходила. На момент проведения «горячей линии» ремонт завершился. К вечеру, 29 октября, тепло в доме должно было появиться. Надолго ли?

Жительница ул. Карла Маркса, 42 пожаловалась на разрытие недалеко от дома, выполненное АТЭК. Работы закончили больше месяца, а тепла в домах нет.

По информации АТЭК, на 28 октября в городе из 73 котельных в процессе запуска еще пять, остальные запущены. Из 26 централизованных тепловых пунктов не запущены 17!

Что касается разрытий, то их начнут заделывать, когда вся отопительная система города запустится, а то вдруг опять копать придется.

Жители ул. Набережная Адмирала Серебрякова, 61 интересовались, когда им установят «погодник» на систему отопления, который они оплатили.

Специалист НУК пояснил, что подрядчик должен выполнить работы до 1 ноября. Если не уложится, компания начнет претензионную работу.

Утешением для собственников может служить тот факт, что деньги так и числятся на счёте дома. Они будут списаны лишь тогда, когда работы будут выполнены.

Вся эта чехарда с отоплением, горячей водой, которая на деле холодная, холодной водой, которой вообще нет или она идет по какому-то графику, кстати, графика как такового тоже нет – есть снижение давления, заставляет людей задаваться вопросом: как получить перерасчет за некачественные или не оказанные коммунальные услуги.

Специалист Управления городского хозяйства пояснила, что для начала надо обратиться в свою управляющую организацию. Если УК проигнорирует запрос собственника, то надо писать в краевую Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Сделать это можно онлайн через ГИС ЖКХ.

Специалисты УГХ Новороссийска перерасчёты не делают. У них нет на это полномочий.

За два часа на «Горячую линию» поступило 58 звонков. Если верить статистике МЦУ, то из них к АО «АТЭК» было 18 вопросов, к МУП «Водоканал» — 19, а лидером стало Управление городского хозяйства. Специалисты УГХ ответили на 21 вопрос.

По 41 вопросу жители Новороссийска получили разъяснения в ходе телефонного разговора. 17 вопросов поставлены на контроль.

novorab.ru

Подписывайтесь на наши новостные каналы, поддержите если не трудно :)
     
  Телеграм   ВКонтакте   ОК
По просьбе пользователей сайта, временно, комментарии будут публиковаться после модерации!
  • Ваше имя
    Тип комментария  
    Комментарий
     
     
    Укажите ваше имя!
    Заполните поле комментарий!
    Введите результат полученной суммы правильно!
  Сообщение от подписчицы: «Сегодня во время матча на стадионе сотрудник «Черноморца» ударил болельщика. В свое оправдание сказал, что у него проблемы с агрессией. Что бы там ни сделал мужчина, это не...
Опубликовано: 23.08.2025
456 просмотров
  В блиндажах, под обстрелом врага, вместе с нашими бойцами службу несут их хвостатые напарники. У кошек и собак в зоне СВО особая миссия: поднимать боевой дух и создавать уют, но кое-кто из животных с...
Опубликовано: 23.08.2025
334 просмотра
  Сотни новороссийских автомобилистов в День Государственного приехали на парковку «Квадрат» у Малой Земли, чтобы поддержать патриотический флешмоб. Владельцы машин цветов российского триколора выстрои...
Опубликовано: 23.08.2025
285 просмотров
  В марте стало известно, что в Новороссийске появится новый микрорайон. Власти подписали инвестиционный контракт на Петербургском международном экономическом форуме. Где именно – не уточняется. Точных...
Опубликовано: 23.08.2025
811 просмотров
  В крупном хозяйстве в селе Абрау-Дюрсо собирают ранний сорт шардоне. Уборка идет вручную, около 400 сборщиков работают с раннего утра. Из наполненных ведер ягоду загружают в контейнеры, которые на тр...
Опубликовано: 23.08.2025
315 просмотров
  Житель Новороссийска на закате отправился на сапе на остров Суджук, Мужчина снял небольшой видеообзор о том, что там происходит. По словам горожанина, добраться сюда ему удалось за 15 минут. Поверхно...
Опубликовано: 23.08.2025
381 просмотр
  Сегодня утром в городе состоялся первый забег всероссийского проекта «5 вёрст». «НР» ранее сообщал об этом проекте, отмечая, что участником может стать каждый. Даже те, кто не в состоянии бегать, мо...
Опубликовано: 23.08.2025
341 просмотр
  Врач-анестезиолог-реаниматолог, трансфузиолог горбольницы № 1 Михаил Пронин не думал о военной службе, но не смог остаться в стороне, когда началась СВО. С октября 2022-го по настоящее время он спаса...
Опубликовано: 23.08.2025
531 просмотр
  Отдыхающие устремились к пляжам, чтобы ухватиться за последние деньки уходящего лета. Соскучились по городским пробкам, гости? А в Новороссийске они не прекращались! Мертвая пятничная пробка плавно пе...
Опубликовано: 23.08.2025
502 просмотра
  3 августа торжественные мероприятия по случаю вручения 108-му гвардейскому десантно-штурмовой Кубанскому казачьему ордена Красной Звезды полку высокой награды начались в самом сердце города-героя Нов...
Опубликовано: 23.08.2025
361 просмотр
  23 августа свой 101-й день рождения отмечает жительница города-героя Новороссийска, ветеран Великой Отечественной войны Вера Яковлевна Галькина. По случаю этой даты свои поздравления ветерану адресо...
Опубликовано: 23.08.2025
494 просмотра
  37-летний приезжий из Тулы получил оптовую партию метадона и планировал распространять наркотик через тайниковые закладки. Следственным подразделением Управления МВД России по городу Новороссийску з...
Опубликовано: 23.08.2025
464 просмотра
  23 августа 2025 года по всей стране пройдет 10-я акция «Ночь кино», приуроченная ко Дню российского кино. В городе-герое Новороссийске в рамках акции запланированы мероприятия на восьми площадках. С...
Опубликовано: 22.08.2025
1115 просмотров
  Практически во все районы города доезжает склад на колесах «Домовенок». Цель этого социального проекта – сделать квартиры новороссийцев чище. Корреспондент «НР» наткнулась на работу склада в Южном ра...
Опубликовано: 22.08.2025
2044 просмотра
  «Черноморец» провёл в Первой Лиге Чемпионата России 5 игр. Ни одна из них не увенчалась победой. В команду верят ощутимо меньше, особенно после того, как команда не вышла в РПЛ, пережила множество ск...
Опубликовано: 22.08.2025
3244 просмотра
  Государственный флаг России – символ силы и сплоченности русского народа. В зоне проведения специальной военной операции под триколором каждый день совершаются отважные подвиги, приближающие долгождан...
Опубликовано: 22.08.2025
873 просмотра
  22 августа в честь Дня Государственного влага Российской Федерации яхтсмены Новороссийска провели яркую акцию, организаторами которой выступили спортивная школа «Лидер» и городская Федерация парусног...
Опубликовано: 22.08.2025
858 просмотров
  Отдыхающие могут встать в длинную пробку на трассе М-4 «Дон». Отпуска подходят к концу и россияне спешат успеть отдохнуть на Чёрном море. По традиции многие выезжают в пятницу и сейчас на трассе М-4...
Опубликовано: 22.08.2025
17968 просмотров
  О жуткой гостье спасателям Новороссийска сообщили местные жители. – Не знаю как летучая мышь попала туда, шуму навела много, но мы её спасли, – написал начальник службы спасения Алексей Одеров. Виде...
Опубликовано: 22.08.2025
978 просмотров
  Правоохранители проведут профилактические мероприятия в городской черте и сельских районах города-героя. В вечернее время сотрудники полиции, представители общественных формирований правоохранительн...
Опубликовано: 22.08.2025
900 просмотров
      Top.Mail.Ru     Яндекс.Метрика  
© 2012-2025. Сайт города Новороссийска
© 2012-2025. The site of the city of Novorossiysk
     
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.