|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 1 900 просмотров
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Мы не празднуем, а отмечем день рождения нашего города-героя. Сейчас, когда многие, в том числе и жители Новороссийска, защищают нас, находясь в зоне СВО, мы все переживаем за них и ждем Победы.На это... Опубликовано: 13.09.2025
85 просмотров
|
|
Одна из счастливиц, учитель музыки, трогательно продемонстрировала свою любовь к городу, исполнив отрывок собственной песни, посвященной Новороссийску. Всего 368 новороссийцев уже стали победителями... Опубликовано: 13.09.2025
87 просмотров
|
|
В социальных сетях и мессенджерах распространяется информация о якобы вооружённом нападении и побеге группы военнослужащих в Новороссийске. Официально сообщаем, что данный документ является фейком и ... Опубликовано: 13.09.2025
200 просмотров
|
|
Так считает руководитель издательства «Новороссийский рабочий» Олег Дынник. Речь идет о нашем с вами гражданском долге. – Сегодня – самый важный день в году в жизни Краснодарского края и города Новор... Опубликовано: 13.09.2025
164 просмотра
|
|
В России день парикмахера начали отмечать с 13 сентября 2000 года. В Новороссийске сейчас зарегистрировано более 900 маленьких студий и крупных салонов парикмахерского дела! У каждого салона свой це... Опубликовано: 13.09.2025
142 просмотра
|
|
12 сентября появились на свет 4 мальчика и 7 девочек – самый ценный и особенный подарок для города. Этот день стал по-настоящему счастливым для родных и близких новорожденных, а вдвойне радостным он ... Опубликовано: 13.09.2025
164 просмотра
|
|
Сообщение от подписчика: – 2-го сентября на кладбище Кабахаха мы обнаружили, что надгробная плита на могиле нашего родственника была срезана. Она просто исчезла! Купили и установили новую плиту. Но к... Опубликовано: 13.09.2025
265 просмотров
|
|
Новороссийцы Елена и Сергей пришли на избирательный участок со своими малышами. Важные решения в этой многодетной семье принято принимать сообща. – Дети – наше будущее, – признаются родители. – Мы х... Опубликовано: 13.09.2025
172 просмотра
|
|
В Новороссийске на скамью подсудимых отправлен мошенник, продавший местной жительнице контрафактный телефон вместо оригинальной модели Следственным подразделением отдела полиции Южного района Управле... Опубликовано: 13.09.2025
192 просмотра
|
|
О том, насколько активны наши горожане, рассказала председатель избирательного участка в Южном районе. Избирательный участок № 58 18 находится на территории Государственного морского университета им.... Опубликовано: 12.09.2025
515 просмотров
|
|
Юный новороссиец Святослав Мельник стал участником проекта «Ты супер!» на канале НТВ. Эфир жители региона смогут посмотреть 14 сентября в 20.20. В кастинге в новый сезон свои силы попробовали множест... Опубликовано: 12.09.2025
618 просмотров
|
|
Жители Новороссийска выкладывают фото когда-то зеленых искусственных холмов в парке им. Фрунзе и жалуются на их плачевное состояние. Возможно, их скоро заменит скалодром. Холмы были повреждены в рез... Опубликовано: 12.09.2025
607 просмотров
|
|
Мусорный полигон в Новороссийске, который продолжает гореть, посетила делегация из турецкого города-побратима Самсун. Основной целью визита стала проработка предложения по проекту дегазации — извлеч... Опубликовано: 12.09.2025
757 просмотров
|
|
Один из самых верных примет приближающейся осени и снижения количества отдыхающих – на городском пляже Новороссийска с самого раннего утра уже не расставляют лежаки под навесами… Да и зачем? Приезжи... Опубликовано: 12.09.2025
1153 просмотра
|
|
Больше 10 млн рублей из местного бюджета ушли на обустройство бетонной дороги на кладбище на горе Щелба и забор кладбища в с. Борисовка. Все работы подрядчики должны завершить до конца года. Про обу... Опубликовано: 12.09.2025
617 просмотров
|
|
Жены участников специальной военной операции обратились с заявлениями в полицию Новороссийска. Дело в том, что больше года назад они заключили с ИП «Тоцкойнов» договоры на строительство частных жилых... Опубликовано: 12.09.2025
803 просмотра
|
|
Первые 113 призов уже разыграны, в том числе и один автомобиль. Обладателем новенькой «Нивы», разыгранной в 14:00, стал Коваленко Александр. Более 500 призов, включая еще один автомобиль, смогут выи... Опубликовано: 12.09.2025
543 просмотра
|
|
Добровольцы прошли военную подготовку под руководством опытных инструкторов – участников боевых действий. – Ежемесячно в зону спецоперации отправляются новые казаки-добровольцы. С учетом ротации уже... Опубликовано: 12.09.2025
492 просмотра
|
|
31-летний приезжий из Крымского района пытался сбыть на территории города наркотическое вещество общей массой более 80 граммов. Следственным подразделением отдела полиции Центрального района УМВД Рос... Опубликовано: 12.09.2025
411 просмотров
|
|
Информация о срочном отключении электроэнергии в Новороссийске 12.09.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город». ... Опубликовано: 11.09.2025
1579 просмотров
|
Ваше имя