|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 213 просмотра
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
Массированная атака вражеских дронов на Новороссийск потрясла многих жителей и заставила задуматься о том, к чему многие относились легкомысленно. Новороссийцы ещё никогда так не интересовались адрес... Опубликовано: 18.05.2024
180 просмотров
|
|
Пресс-служба "Новороссийской управляющей компании" опубликовала список бомбоубежищ и укрытий на территории Новороссийска.Важно подчеркнуть, что это не все убежища, расположенные на территории города-г... Опубликовано: 18.05.2024
191 просмотр
|
|
Гости из Северной столицы России в возрасте от 22 до 25 лет являлись, как сообщают полицейские Новороссийска, настоящими оптовиками.Оптом, согласно сообщению правоохранителей, злоумышленники забирали ... Опубликовано: 18.05.2024
91 просмотр
|
|
Об этом в своих соцсетях сообщил глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко. Он также уточнил, что к подстанции Кирилловская прибыли все службы и оперативно приступили к ликвидации пожара.«В св... Опубликовано: 18.05.2024
167 просмотров
|
|
К бытовым преступлениям, согласно законам России, относятся умышленные или неумышленные действия лиц, в результате которых создалась опасная для его жизни ситуация. Обычно преступления на бытовой почв... Опубликовано: 18.05.2024
88 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Восточного района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 23-летней местной жительни... Опубликовано: 18.05.2024
89 просмотров
|
|
В Новороссийске состоялась торжественная церемония открытия кинофестиваля «Малая Земля». По красной дорожке прошли организаторы мероприятия, журналисты, режиссеры и актеры, которые будут представлять... Опубликовано: 17.05.2024
403 просмотра
|
|
В этом году тема акции «Из поколения в поколение. Семейные реликвии». С 18.00 до 23.00 жители и гости города смогут бесплатно посетить все мероприятия. 📌17.00 Народный музей истории станицы Н... Опубликовано: 17.05.2024
307 просмотров
|
|
Заместитель главы города Александр Яменсков дал комментарии по поводу недавних событий в городе. Корреспонденты задали ему вопрос о состоянии городской инфраструктуры. novorab.ru... Опубликовано: 17.05.2024
1360 просмотров
|
|
Ночь сегодня выдалась беспокойной для многих жителей региона. Вот что известно о сегодняшней атаке беспилотников на Черноморское побережье и о ее последствиях. Над Краснодарским краем перехвачено и у... Опубликовано: 17.05.2024
1012 просмотров
|
|
Новороссийск пытается отойти от минувшей ночи: в районе 3:30 утра в городе начали раздаваться взрывы. Силы ПВО пресекли попытку атаки на гражданские объекты Новороссийска, перехватив и уничтожив десят... Опубликовано: 17.05.2024
1096 просмотров
|
|
В Новороссийске мужчина возраста 45-50 лет избил человека на электросамокате. Его оппонент двигался по пешеходному переходу. В пресс-службе УМВД Новороссийска сообщили о поисках очевидцев избиения че... Опубликовано: 17.05.2024
640 просмотров
|
|
Оперативный штаб Краснодарского края сообщил, что в результате атаки беспилотников в Новороссийске был поврежден трансформатор на подстанции "Гайдук-Тяговая". Без электричества ночью, во время воздушн... Опубликовано: 17.05.2024
724 просмотра
|
|
В подписании соглашения, которое регламентирует работу операторов СИМ на территории Новороссийска, приняли участие глава города Андрей Кравченко, региональный менеджер по взаимодействию с органами вла... Опубликовано: 17.05.2024
463 просмотра
|
|
Сигнал гражданской обороны «Воздушная тревога» подается для предупреждения всего населения о возникшей непосредственной угрозе ракетной и авиационной опасности по поражению противником данного муници... Опубликовано: 17.05.2024
696 просмотров
|
|
В Новороссийске приезжая предстанет перед судом за серию кражСледственным управлением УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела по обвинению 40-летней приезжей из Мос... Опубликовано: 17.05.2024
462 просмотра
|
|
В Новороссийске после ночной атаки украинских дронов жители задают в соцсетях вопросы, где находятся бомбоубежища. Так, сообщается, что в многоквартирных домах можно укрыться в подвалах, а ключи от н... Опубликовано: 17.05.2024
1615 просмотров
|
|
Следственным управлением УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении трех участников организованной группы в возрасте от 22 до 25 лет по при... Опубликовано: 17.05.2024
418 просмотров
|
|
Сегодня ночью киевский режим безуспешно попытался атаковать гражданские объекты на территории Новороссийска. Благодарен нашим военнослужащим за слаженную и качественную работу. Силами ПВО было подавл... Опубликовано: 17.05.2024
1637 просмотров
|
|
Уважаемые родители. Прошедшая ночь прошла в тревоге и волнении. Школы и детские сады готовы принять детей в штатном режиме. Однако, направлять ребёнка в школу или сад, решение принимают родители сам... Опубликовано: 17.05.2024
811 просмотров
|
Ваше имя