За разбитую губу ребёнка из Новороссийска извинился перевозчик + видео
Дата публикации: 22.10.2020
2 374 просмотра
2 комментария
Осознание проблемы – первый шаг к её решению. Действия руководства ООО «Юг-Сервис» подтверждают это известное высказывание на все 100%.
Ранее мы публиковали обращение в редакцию жительницы Новороссийска. Женщина жаловалась на манеру вождения водителя автобуса №19 и техническое состояние транспортного средства. Напомним, женщина ехала в автобусе вместе с трёхлетней дочерью. По словам пассажирки, водитель, подъезжая к остановке, резко затормозил, вследствие чего сидушка сидения, на котором сидела девочка, слетела с креплений, и малышка разбила губу о поручень.
Публикация послужила поводом для разбирательства, что не может не радовать. На работу общественного транспорта с завидной регулярностью от пассажиров приходят жалобы, но далеко не все перевозчики готовы искать корень проблемы и пути решения. «Юг-Сервис» в этом плане на голову опережает своих коллег, и хочется верить, что другие транспортные компании города «подхватят» эту тенденцию.
Заместитель директора ООО «Юг-Сервис» Владимир Бондаренко разобрался в причинах происшествия и рассказал о них.
- Автобус «ПАЗ», в котором совершала поездку женщина с ребёнком, имеет конструктивную особенность: фиксация сидения производится на 4 пластиковых фиксатора. Это обусловлено заводскими характеристиками транспортного средства. Как показала практика, данные фиксаторы недостаточно надёжно фиксируют сидение. Мы разрабатываем план мероприятий по устранению данного недостатка, но, с другой стороны, мы не имеем права вносить изменения в заводскую конструкцию автобуса, так что сейчас прорабатываем возможные пути решения проблемы в рамках закона, - объясняет Владимир Бондаренко.
Водитель автобуса, в котором произошёл неприятный инцидент, продемонстрировал на собственном примере, как всё было. Стало очевидно, что крепления «слетают», если пассажир сидит на краю сидения, а не на всей его площади. Причём потерять точку опоры пассажиры рискуют не только во время движения, но и даже когда двигатель автобуса не заведён.
- Хотелось бы подчеркнуть, что автобус является средством передвижения повышенной опасности. Пассажиры должны соблюдать меры безопасности, чтобы избежать травматизма. Мы со своей стороны сейчас проверяем все транспортные средства на устойчивость креплений. Постараемся зафиксировать так, чтобы подобных ситуаций больше не было. Хочу от лица компании «Юг-Сервис» принести извинения за данное происшествие. Мы всегда открыты для диалога и настроены на то, чтобы устранить все неприятные моменты. Желаем вам приятных поездок!
Источник: Блокнот Новороссийск
«Блокнот» просит маму пострадавшего ребёнка связаться с редакцией по номеру +7(988)310-18-00 для получения компенсации от ООО «Юг-Сервис» за неприятное происшествие.
Подписывайтесь на наши новостные каналы, поддержите если не трудно :)
Какая хвалебная статья! Извинился он, на камеру. И ничего не поменяется. В этой конторе работают хамы и нарушители ПДД. Нормально "Юг- сервис" проплатил редакции.
30 ноября 2024 года на перекрестке ул. Революции 1905 года и Энгельса погиб 14-летний подросток. Парень, не спешившись с электросамоката, пытался пересечь проезжую часть по «зебре». В годовщину гибел...
Балует новороссийцев погода. Без курток можно ходить, цветы цветут, овощи на огородах – зреют. Об этом – письмо читательницы «Новороссийского рабочего», Екатерины Егоровны из Широкой балки. «В первый...
Планерка в мэрии сегодня прошла «горячо». Глава Новороссийска Андрей Кравченко резко раскритиковал работу не только своих подчиненных, но и сотрудников УК. Первым «под раздачу» попал и.о. начальника...
На очередном аппаратном совещании в администрации замглавы Новороссийска Александр Гавриков в ходе своего доклада сообщил о подробностях ночной атаки с 24 на 25 ноября. Некоторые моменты пришлось обг...
Новороссийцы, живущие в четырнадцатом, пятнадцатом и шестнадцатом микрорайонах смогут воспользоваться новым маршрутом троллейбуса. Как и планировалось, новый троллейбусный маршрут номер шестнадцать бу...
В эти минуты в Новороссийске проходит «Горячая линия» с главой города Андреем Кравченко. Вопросы по ЖКХ и дорогам посыпались первыми. – Каждый день приходится ездить в Южный район, каждый день пробк...
«Горячая линия» с главой Новороссийска Андреем Кравченко продолжается. Не могло такое событие обойтись без вопросов относительно водоснабжения. Итак, как пояснил глава, вода у всех будет в 2027 году...
О том, что новороссийцы не могут получить деньги на восстановление окон, пострадавших в результате атаки БПЛА 25 ноября, «Блокнот» писал накануне. Сегодня на планерке в мэрии этой проблемой заинтерес...
Конкурс журналистского мастерства для представителей СМИ, работающих на территории Новороссийска, проводит управление информационной политики и СМИ администрации города-героя. К участию приглашаются ...
Сегодня медицинская команда центра провела юбилейную, 50-ю операцию по замене сустава с помощью роботизированной системы CORI. Если в конце июля это была сенсационная новинка, то сегодня – это уже п...
В Новороссийске, несмотря на общий контроль над ВИЧ, ситуация требует внимания. За 11 месяцев 2025 года выявлено 119 новых случаев (меньше, чем в 2024). Однако общее число людей, стоящих на учете в м...
В Новороссийске с помощью аппаратного комплекса «Страж» стали фиксировать нарушения графика вывоза мусора. За 11 месяцев, благодаря этому оборудованию, составлено 76 постановлений за переполненные к...
В Новороссийске в ноябре утвержден перечень самовольных строений, которые будут снесены за счет муниципалитета. Он опубликован на сайте администрации. В нем 8 различных объектов. Среди них трехэтажн...
Жительница дома № 4 по улице Матвейкина возмущена тем, что вчера вечером, в День матери, у ее подъезда молодые люди срезали розы на клумбе. Цветы высаживали женщины, живущие в МКД. И ухаживали за ними...
В Новороссийске наконец-то закончилась инвентаризация парка им. Фрунзе, после которой власти обещали восстанавливать его благоустройство. Итоги обнародовали в управлении ЖКХ. В парке поврежден капел...
В «Блокнот» поступило обращение от жителя Новороссийска. Человек жалуется на регулярно повторяющуюся ситуацию: ужасный запах. – По всему побережью Новороссийска и близких к нему Васильевке и Абрау-Д...
Очевидцы сообщили, что в Новороссийске снова загорелся мусорный полигон на горе Щелба. Жители Новороссийска в блоге заместителя главы Новороссийска Александра Гаврикова выложили видео с горящей свал...
В Новороссийске сегодня произошло, как минимум, 7 столкновений. По каким улицам города-героя сейчас проехать особенно сложно. Как сообщили новороссийцы в местном паблике, аварии сегодня произошли на...
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.
Ваше имя
Светлана
23 Октября 2020 07:05
Горожанин
23 Октября 2020 10:05