Новороссийцы стали чаще звонить на городскую «Горячую линию» +номер телефона
Дата публикации: 03.04.2018
3 926 просмотров
6 комментариев
Доверие населения к городским властям выросло. Об этом свидетельствует количество устных обращений, поступивших на телефон «Горячей линии» МО город Новороссийск. Если, к примеру, в 2013 году за помощью, советом или с вопросом на «Горячую линию» обратились 925 человек, то в 2017 году таких обратившихся было уже 3 041 человек. За период с января по март 2018 года на «Горячую линию» поступило 346 звонков. Таким образом, количество звонков по сравнению с 2013 годом увеличилось на 328%.
Видя незамедлительную ответную реакцию властей и решая, таким образом, свои проблемы, жители Новороссийска все чаще обращаются на телефон муниципальной «Горячей линии». Схема работы «Горячей линии» прозрачна: телефон 64-64-05 работает круглосуточно в режиме автозаписи, заявки тут же поступают в работу, а отчет о решенных вопросах еженедельно публикуется на официальном сайте администрации города.
Наибольшее количество обращений граждан связаны с работой жилищно-коммунального хозяйства, МУП «Водоканал», Управления контроля городского хозяйства, Горсвета. Новороссийцы жалуются на бездействие управляющих компаний: течи кровель, стенных швов, несвоевременную замену ламп, стояков, низкое давление или отсутствие воды на верхних этажах, отключение газа по причине диагностики, на некачественное отопление в домах, затягивание сроков замены лифтового оборудования, недостаточное благоустройство дворовых территорий, на бродячих животных. Часто жители недовольны работой водителей маршруток, которые не останавливаются на остановках, некорректно ведут себя с пассажирами, курят в салоне автомобиля. Зачастую соседи, спорящие между собой из-за межи, также решают обратиться за помощью на «Горячую линию».
Чтобы «разгрузить» городскую «Горячую линию» в структурных подразделениях муниципалитета организованы 19 так называемых альтернативных телефонных приемных, куда граждане напрямую могут обратиться за помощью. Уже положительно оценили горожане работу «Горячей линии» управления здравоохранения, Восточного района, отдела по защите прав потребителей. Эта работа будет продолжена.
Телефон «Горячей линии» МО город Новороссийск 64-64-05, круглосуточно
Фото для наглядности
Подписывайтесь на наши новостные каналы, поддержите если не трудно :)
По просьбе пользователей сайта, временно, комментарии будут публиковаться после модерации!
Ваше имя
Тип комментария
Комментарий
Укажите ваше имя!
Заполните поле комментарий!
Введите результат полученной суммы правильно!
0
Татьяна Кулькова
24 Июня 2018 16:30
Сброс канализации в море р. Алексино , вонь и грязьвесь день , бьёт ручьем и никаких мер!!!Где наши Аварийные службы!!??, 25/06-2018 время с 13,00-16,00
Я проживаю на ул Свободы 140.Лет мне 70.Неоднократно звонила в Безопасный город по поводу разведения открытого огня на соседнем участке Свободы 138. Вонючий дом от костра попадает в 30градусную жару в комнаты моего дома. В прошлом месяце в доме 138 был пожар,который ничему не научил его хозяев.Не понятно что целыми днями можно жечь на участке и это при наличии мусорных контейнеров.В МЧС по телефону мне говорили,что якобы соседи имеют право это делать на своем участке.Может быть я и согласилась бы, но вонь от костра проникает и в комнаты моего дома.В Ростове уже горели дома при попустительстве администрации.
При укладке асфальта по ул Свободы (при общей высоте 15см) не выполнен перехват ливневых вод с ул.Ударной к дому по ул. Свободы 140. В настоящий момент при любом дожде вода с ул. Свободы/Ударной будет напрямую стекать на мой дворовый участок по уклону. Прошу принять меры
В этом году выдалась тёплая осень. В конце октября 2018 года температура воздуха доходит до +21С. Хотя официально отопительный сезон в Новороссийске стартовал с 15 октября 2018 года управляющая компания АО "НУК" не подавала тепло в наш МКД по ул. Набережная им. Адмирала Серебрякова д. 69 "б". И вот сегодня, 29 октября 2018 года, когда на улице тепло и +21С управляющая компания решила дать тепло в дом. Для чего? Наш МКД, к сожалению, до сих пор не имеет общедомового прибора учёта тепла. За отопление платежи выставляют по нормативным тарифам. Вот получается, за день -два до окончания месяца подают тепло, чтобы выставить жильцам счёт по отоплению за весь месяц по нормативу за не предоставленную услугу? У меня два вопроса: первый - сделать перерасчёт оплаты за факту подачи тепла. Вопрос второй: Как в нашем доме завершить работы по установке и вводу в эксплуатацию общедомового прибора учёта тепловой энергии. По этому вопросу уже не один год идёт переписка с АО "НУК" и ОАО "АТЭК", А ведь значительная часть работ ОАО "АТЭК" была сделана ещё 3 года назад! Прошу принять меры.
Уникальную работу для Российского государственного архива литературы и искусства выполнили работники Дома-музея Николая Островского в Новороссийске – экспертизу рукописей и машинописных листов романа...
А вы почувствовали виток цен? Как выживаете? – спросили мы у читателей «Новороссийского рабочего». Нина ЖДАНКИНА, социальный работник: – Еще как почувствовала! Подорожало сливочное масло, молоко, с...
17-летний житель Новороссийска доставлен в подразделение по делам несовершеннолетних отдела полиции Приморского района Управления МВД России по городу Новороссийску. С подростком в эти минуты сотрудн...
Сегодня, 6 июля, на территории Приморского района прошёл традиционный семейный праздник «Иван Купала – обливай кого попало!» Приветственное слово для наших маленьких жителей произнесли исполняющий о...
В сетевых магазинах эти огромные ягоды можно встретить уже по 60-70 рублей за килограмм. Такие большие овальные полосатые. Страна происхождения не обозначена. Предлагаются и более компактные темно-зе...
Власти Новороссийска обратились в суд с требованием снести 7-этажное административное здание на улице Лейтенанта Шмидта, 15. Речь идет о недостроенном бизнес-центре со стеклянным фасадом площадью ок...
Финансовый университет при Правительстве РФ составил рейтинг городов с самым высоким качеством жизни по итогам первого полугодия 2025 года. Индекс качества жизни в Сочи составил 71,8, что позволило ...
В Новороссийске в ночь на 6 июля отражали атаку безэкипажных катеров. В городе звучала сирена, а жители сообщали о звуках взрывов. Ночь прошла неспокойно для жителей и гостей Новороссийска. Город по...
Ежегодно в первое воскресенье июля в России отмечается профессиональный праздник флотских работников, учрежденный в 1980 году Указом Президиума Верховного Совета СССР, в этом году он приходится на 6 ...
Большая группа активистов, исследующих экологические проблемы Новороссийска и черноморского побережья Краснодарского края, встретилась с руководителями морского терминала и резервуарного парка АО «КТ...
Ночь с 5 на 6 июля выдалась неспокойной в Новороссийске из-за атаки безэкипажных катеров (БЭК). Об угрозе применения БЭК стало известно в 23:42, предупреждающий пост разместили в официальных телегра...
Глава Новороссийска Андрей Кравченко в своих соцсетях рассказал о реализации в городе-герое проекта «Их именами названы улицы». «Многие улицы нашего города носят имена героев Великой Отечественной в...
6 июля киевский режим в очередной раз безуспешно попытался атаковать Новороссийск безэкипажными катерами. Ночь была бессонной и тревожной для многих жителей и гостей города-героя.«От всех новороссийце...
Следственным подразделением отдела полиции Восточного района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 23-летней местной жительни...
С 5 по 9 июля в Цемесской бухте пройдут престижные состязания – Чемпионат и Первенство Краснодарского края по парусному спорту, в которых более 150 участников представят девять муниципальных образова...
Жара накрывает Новороссийск. Всю предстоящую неделю температура воздуха в городе будет выше 30 градусов по Цельсию. Плюс 35 градусов ожидается во вторник, это максимум для будущей недели.Такая картина...
ДТП, дисциплинарное взыскание, несоблюдение графика – все это печальные последствия работы на маршруте в экстремальных условиях пробок. На недавнем заседании Дисциплинарного комитета, где разбирают ж...
Об этом редакции «Блокнот» рассказала жительница города. – Очень давняя проблема. Балконы по адресу Набережная Адмирала Серебрякова, 5 буквально рассыпаются на глазах. На вид их состояние такое, что ...
В полицию обратилась местная жительница и сообщила, что её отец приехал в Краснодар, чтобы после улететь из Сочи в Москву для «содействия» силовым структурам и передачи им 1 млн рублей. Оперативники ...
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.
Ваше имя
Татьяна Кулькова
24 Июня 2018 16:30
Наталья Евгеньевна
05 Сентября 2018 16:50
Наталья Евгеньевна
12 Октября 2018 12:23
Анатолий Огнев
29 Октября 2018 13:01
Александр
29 Ноября 2018 11:56
Женя
25 Декабря 2018 22:27