В Новороссийске за ремонт засорившегося унитаза с пенсионерки взяли 31 000 рублей

Воскресным вечером у Татьяны Михайловны засорился унитаз. Решив, что с управляющей компании к ней в выходной день никто не придет, а дожить до понедельника без работающего санузла будет проблематично, женщина вызвала частного мастера.

Все произошло еще в марте, но поведать о ситуации общественности и уберечь других жительница Приморского района решилась только сейчас. Тогда телефон конторы «Мастер сантехник» она нашла на рекламном проспекте в своем почтовом ящике.

На вызов оперативно прибыл сантехник Алексей. Молодой человек изучил фронт работ, сказал, что ему для ремонта надо будет кое-что приобрести, и ушел в магазин.

Вернулся быстро, благо большой строительный гипермаркет был в 200 метрах. Выпил любезно предложенный хозяйкой чай с бутербродами и приступил к работе, которая заняла у него около часа.

Татьяна Михайловна не могла нарадоваться на такого расторопного специалиста, но все очарование как рукой сняло, когда Алексей выставил за свои услуги счет – 38 000 руб. Со скидкой для пенсионеров взял с женщины всего 31 000.

– Мне пришлось буквально вывернуть карманы, – рассказала Татьяна Михайловна корреспонденту «Новороссийского рабочего». – А когда спросила, есть ли у молодого человека совесть, потому как прочистка засора не может стоить таких денег, услышала: «Я так расцениваю свою работу».

Провожая мастера, женщина поинтересовалась, не считает ли он свою работу аферой, ведь следовало бы озвучивать стоимость услуг прежде, чем к ним приступать. Молодой человек лишь улыбнулся.

– Говорит, а зачем я буду это делать до? – вспоминает неприятный эпизод из жизни Татьяна Михайловна. – И то верно, кто бы его нанимал за такие деньги! Я долго в себя прийти не могла. Так обидно было. Дети меня поругали, сама себя поругала, но все же набралась смелости и пришла в «Новороссийский рабочий», чтобы предостеречь других от действия таких дорогих сантехников.

В «Новороссийский рабочий» пенсионерка принесла имеющиеся у нее документы. Бланк договора с каким-то Гетманским Е.В., на этом же бланке, ниже – акт сдачи-приемки оказанных услуг. Показала нам Татьяна Михайловна и злополучную рекламную листовку, а также чек на 31 000 руб.

Любопытно, что и в «золотой» договор, и в чек мастер Алексей не постеснялся включить даже поход за материалом – 1100 руб. (дешевле было на такси), выбор и покупку материала – 2000 (наверное, были очень тяжелые муки выбора). А сам материал, кстати, обошелся всего в 596 руб. по чеку.

Корреспондент «Новороссийского рабочего» связалась с мастерами-сантехниками по номеру телефона, указанному в бланке договора. Но ничего внятного в ответ не услышала. Мужчина, взявший трубку, не пожелал представиться. Сообщил, что про ситуацию с Татьяной они знают и разбираются в ней (если что, прошло уже 2,5 месяца!)

По словам собеседника, Алексей, оказывавший услуги, на связь с ними не выходит. Компания, распространяющая листовки, юридического лица не имеет, мастера работают сами на себя. Кто такой Гетманский Евгений Витальевич, от чьего имени Татьяне Михайловне был выдан чек, мужчина на том конце провода, якобы не знает.

– Согласовывать стоимость и объем работ следует заблаговременно, — советует читателям «Новороссийского рабочего» юрист, руководитель АНБО поддержки в кризисной ситуации «Помощь» Ольга Недина. – Договор надо подписать сразу, если вы с ним согласны. В нем должны быть прописаны объем работ, их стоимость и общая сумма за оказанную услугу. Акт выполненных работ стороны подписывают после завершения работ. Если заказчик все подписал, значит, он со всем согласен.

Если вы попали в подобную ситуацию, когда стоимость работ кажется вам неоправданно завышенной, и узнали вы ее только после окончания услуг, не подписывайте договор и акт. Если вам будут угрожать – незамедлительно вызывайте полицию. Будьте готовы к тому, что исполнитель может обратиться в суд, но там ему придется обосновать стоимость оказанных вам услуг и не факт, что ему это удастся сделать.

Для чистоты эксперимента, «Новороссийский рабочий» обратился в управляющую компанию ООО «РосГосСервис», обслуживающую дом Татьяны Михайловны. Мы задали управленцам всего два вопроса: через какое время, если бы пенсионерка не постеснялась побеспокоить аварийно-диспетчерскую службу воскресным вечером, к ней бы пришел сантехник из УК и в какую сумму обошлись бы работы.

– Сантехник бы пришел на вызов максимум через час. Такого вида работы, в зависимости от сложности, стоили бы от 1,5 до 2,5 тыс. рублей, – прокомментировал представитель управляющей компании.

Получается, что не будь Татьяна Михайловна такой стеснительной, она бы могла сэкономить не только нервы, но и около 28 000 руб.

novorab.ru

• 

  Ваше имя

  Тип комментария   Нейтральный Положительный Отрицательный

  Комментарий

   

   

  

  Укажите ваше имя!

  Заполните поле комментарий!

  Введите результат полученной суммы правильно!

  Отправить комментарий