|
Потребителям Новороссийска вернули почти 3 миллиона рублей за неправомерные начисления услуг ЖКХ
| Дата публикации: 16.10.2017 |
 1 995 просмотров
|
 0 комментариев
|
Это стало результатом работы администрации города по защите прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг.
Как доложила сегодня на аппаратном совещании в администрации города начальник отдела прав потребителей в сфере ЖКХ Татьяна Шевцова, за 9 месяцев 2017 года к ним поступило 1105 обращений. Из них 371 было получено в телефонном режиме, 317 человек пришли на личный приём, 389 обращений поставлено на контроль. Повторных сигналов по уже обозначенным проблемным вопросам не поступало. По мнению Т. Шевцовой, это свидетельствует о качестве отработки обращений граждан.
В результате поведённой работы в текущем году произведены перерасчёты по 22325 лицевым счетам, взыскано в судебном порядке в пользу потребителей без малого 3 миллиона рублей. Споры касались всех видов услуг: холодного и горячего водоснабжения, централизованного отопления, электро и газообеспечения, жилищных услуг.
По оценке отдела прав потребителей в сфере ЖКХ, количество жалоб на некачественные услуги в этом году значительно снизилось, зато возросло число обращений по поводу завышения начислений за коммунальные услуги. Это связано с тем, что договорами между управляющими и ресурсоснабжающими организациями не учтены изменения в законодательстве, вступившие в силу в январе 2017 года. Администрация поставила вопрос о приведении в соответствие трёхсторонних отношений между управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и объединениями потребителей.
Неприятные инциденты с завышением начислений происходили и при замене электросчётчиков. По словам Татьяны Шевцовой, права потребителей удалось отстоять через суд.
Глава Новороссийска Игорь Дяченко считает, положительные результаты в защите прав горожан в сфере ЖКХ были достигнуты благодаря реализации партийного проекта «Единой России» «Школа грамотного потребителя». Он действует на территории муниципалитета второй год. За это время люди привыкли к тому, что не только могут получить бесплатную юридическую помощь в отделе по защите прав потребителей, но и пригласить специалистов на сход для консультаций, разъяснений, составления актов и оперативного решения вопросов МКД.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии в Новороссийске 05.05.2024 предоставлена МБУ «Безопасный город»...... Опубликовано: 04.05.2024
390 просмотров
|
|
В редакцию «Новороссийского рабочего обратилась наша читательница, очень встревоженная тем, что из аптек города пропало жизненно важное лекарство. «Больше месяца не могу купить своего лекарственного ... Опубликовано: 04.05.2024
362 просмотра
|
|
В ходе мониторинга социальных сетей выявлен видеоролик, где предположительно несовершеннолетний управляет автомобилем, находясь на руках у отца. В ходе проведенных мероприятий сотрудниками ОР ДПС ГИБ... Опубликовано: 04.05.2024
274 просмотра
|
|
Компанию, устроившую пикник в заповедной зоне Новороссийска, разогнала вчера местная жительница Ирина Болдырева. Ее видео появилось в одном из экологических чатовОтдыхающие побросали на месте трапезы ... Опубликовано: 04.05.2024
273 просмотра
|
|
С потеплением горожане заметили, что на улицах Новороссийска стало больше бездомных. Началась весенняя миграция бомжей? Как можно помочь этим беднягам? Своими наблюдениями с журналистом поделилась чит... Опубликовано: 04.05.2024
272 просмотра
|
|
И зиму, и недавний норд-ост растения, высаженные на Парковой аллее в рамках проекта «Субтропический Новороссийск», перенесли успешно. Теперь придется бояться людей? Куда-то исчез банан. Судя по всему... Опубликовано: 04.05.2024
380 просмотров
|
|
Гуманитарную помощь, собранную волонтерами и неравнодушными жителями города-героя Новороссийска, доставили на передовую в преддверии самого важного христианского праздника Пасхи. Об этом в своих соцс... Опубликовано: 04.05.2024
290 просмотров
|
|
Автомобилисты опять терпят неудобства: вновь разрыты для прокладки коммуникаций улицы Волгоградская и Молодежная. Реверсивное движение из-за разрытой канавы на Мысхакском шоссе всех выстроило в дорожн... Опубликовано: 04.05.2024
404 просмотра
|
|
Работники прокуратуры Новороссийска проверили, как исполняются законы при административном задержании правонарушителей, которых доставляют в отделы полиции города.Они осмотрели камеры, куда помещают г... Опубликовано: 04.05.2024
457 просмотров
|
|
Традиционный Всероссийский фестиваль по футболу «Стальная воля» среди людей с инвалидностью и лиц с ограниченными возможностями здоровья прошёл в Краснодарском крае на федеральной территории «Сириус»... Опубликовано: 04.05.2024
338 просмотров
|
|
В рамках мероприятий, направленных на выявление правонарушений, связанных с незаконным оборотом табачной продукции, сотрудники отдела по исполнению административного законодательства Управления МВД Ро... Опубликовано: 04.05.2024
335 просмотров
|
|
Горожанам предлагается создать коллаж со своим фото и фото родственника, принимавшего участие в Великой Отечественной войне, либо участника специальной военной операции. Стать частью патриотической а... Опубликовано: 03.05.2024
483 просмотра
|
|
Возведение новой «лукойловской» развязки сегодня в центре внимания новороссийцев. Работы ведутся активно, снесена клумба-цветник, поставлено бетонное ограждение, на въезд сделана новая разметка.Време... Опубликовано: 03.05.2024
737 просмотров
|
|
Хотя в Новороссийске почти никогда нет снега, а потому катание на велосипедах и самокатах без проблем возможно круглый год, в холодное время это не такой популярный досуг. Уже потеплело, а скоро и вов... Опубликовано: 03.05.2024
524 просмотра
|
|
Жители Новороссийска в очередной раз приехали в большой гипермаркет «Магнит» на улице Мира и не нашли где поставить машину. — Это просто невозможно сделать теперь, — пожаловался «Новороссийскому рабо... Опубликовано: 03.05.2024
4086 просмотров
|
|
Владелец судна Hai Jin Jiang под панамским флагом уже оплатил штраф за разлив нефтепродуктов в порту Новороссийск.Нештатная ситуация случилась в феврале 2024 года.Но штраф – это только часть того, что... Опубликовано: 03.05.2024
669 просмотров
|
|
Третьеклассница из Новороссийска расплатилась маминой картой за то, чтобы улучшить статус своего героя в интернет-игре. Играла девочка онлайн на платформе Roblox, сообщили в пресс-службе УМВД по Новор... Опубликовано: 03.05.2024
599 просмотров
|
|
В Новороссийске теперь еще один охраняемый памятник — братская могила советских воинов на пересечении улиц Сакко и Ванцетти в Новороссийске. Объект культурного наследия находится на территории бывшег... Опубликовано: 03.05.2024
654 просмотра
|
|
На железнодорожный вокзал города-героя прибыл исторический состав поезда, с воссозданной атмосферой фронтового эшелона. Инспектор отдела по делам несовершеннолетних полиции Восточного района Управлен... Опубликовано: 03.05.2024
760 просмотров
|
|
Это комплексная авторская программа организации «Союз друзей «Маленькая страна», которая благодаря своей социальной значимости получила высокую оценку экспертов и поддержку фонда «Гранты губернатора ... Опубликовано: 03.05.2024
622 просмотра
|
Ваше имя