Как в Новороссийске получить перерасчет за то, что нет тепла и воды: итоги «горячей линии» 

Дата публикации: 30.10.2024   1 911 просмотр   0 комментариев

На «горячую линию» по вопросам ЖКХ поступило 58 звонков.

«Горячая линия» с представителями АТЭК, Водоканала, ЖКХ, УГХ, управляющими организациями прошла в МЦУ 29 октября. Жители города в течение двух часов могли по телефону задавать вопросы и получать ответы профильных специалистов.

Несмотря на то, что звонки принимали сразу пять операторов, дозвониться смогли не все желающие. Об этом люди позже написали в соцсетях.

Первый вопрос «горячей линии» достался Водоканалу. Жители ул. Толстого, 1 пожаловались на слабый напор холодной воды. Как пояснили сотрудник муниципального предприятия, проблема низкого давления сейчас актуальна для всех домов третьей зоны водоснабжения, которую питает Неберджаевское водохранилище.

Увы, но от знания источника проблемы воды в кранах больше не становится. На вопрос, когда решится проблема, внятного ответа не последовало. Город как-то пытается перераспределять воду с ТГВ, но судя по тому, что засуха в кранах наблюдается у многих новороссийцев, эффект это дает слабенький. Вся надежда на дожди, которые, дай Бог, наполнят водохранилище.

На «горячей линии» присутствовал советник главы города по ЖКХ Рафаэль Бегляров. Первым делом он поинтересовался, присутствует ли среди приглашенных специалистов представитель УК «Репино». Получив утвердительный ответ, Рафаэль Рубенович задал вопрос о том, все ли дома данной УК получают тепло.

Советника заверили, что без отопления всего два дома: ул. М. Ахеджака, 17 и 21. Но им тепло пустят в ближайшие два часа.

Странное совпадение, именно жильцы этих двух домов больше года пытаются уйти из «Репино», но им это пока не удается. Дело до суда дошло. Уж не это ли обстоятельство послужило причиной того, что «своенравные» дома оказались в конце очереди на подключение?

Редакция связалась с жителями дома №17. «Репино» не обмануло. Вечером, 29 октября, батареи в квартирах нагрелись, но не все. Где-то, по всей видимости, завоздушена система.

Несколько звонков поступило из 9-го микрорайона, где люди продолжают мерзнуть в своих квартирах. Так, например, собственник квартиры на ул. Волгоградская, 9 недоумевает: если АТЭК отсчитывается, что потратил на подготовку к зиме рекордные 500 млн. руб., почему же спустя неделю после подписания главой Постановления о начале отопительного сезона, тепло есть не у всех?

На данный вопрос ответить сложно, как и вообще понять общую картину теплоснабжения. Дело в том, что ситуация сменяется каждую минуту. Где-то тепло приходит в дома, а где-то, наоборот, неожиданно заканчивается.

Так, жительница Анапского шоссе, 108 дозвонилась на «горячую линию» с вопросом, почему вновь остыли батареи. Оказалось, что на линии порыв, но его точное место еще ищет лаборатория.

Нагрелись и вновь остыли батареи и в доме ул. Видова, 165. Дом запустился 25 октября, но за это время уже несколько раз котельная УПП-422 останавливалась и сливала воду. В результате вся вода из теплосистемы дома уходила. На момент проведения «горячей линии» ремонт завершился. К вечеру, 29 октября, тепло в доме должно было появиться. Надолго ли?

Жительница ул. Карла Маркса, 42 пожаловалась на разрытие недалеко от дома, выполненное АТЭК. Работы закончили больше месяца, а тепла в домах нет.

По информации АТЭК, на 28 октября в городе из 73 котельных в процессе запуска еще пять, остальные запущены. Из 26 централизованных тепловых пунктов не запущены 17!

Что касается разрытий, то их начнут заделывать, когда вся отопительная система города запустится, а то вдруг опять копать придется.

Жители ул. Набережная Адмирала Серебрякова, 61 интересовались, когда им установят «погодник» на систему отопления, который они оплатили.

Специалист НУК пояснил, что подрядчик должен выполнить работы до 1 ноября. Если не уложится, компания начнет претензионную работу.

Утешением для собственников может служить тот факт, что деньги так и числятся на счёте дома. Они будут списаны лишь тогда, когда работы будут выполнены.

Вся эта чехарда с отоплением, горячей водой, которая на деле холодная, холодной водой, которой вообще нет или она идет по какому-то графику, кстати, графика как такового тоже нет – есть снижение давления, заставляет людей задаваться вопросом: как получить перерасчет за некачественные или не оказанные коммунальные услуги.

Специалист Управления городского хозяйства пояснила, что для начала надо обратиться в свою управляющую организацию. Если УК проигнорирует запрос собственника, то надо писать в краевую Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Сделать это можно онлайн через ГИС ЖКХ.

Специалисты УГХ Новороссийска перерасчёты не делают. У них нет на это полномочий.

За два часа на «Горячую линию» поступило 58 звонков. Если верить статистике МЦУ, то из них к АО «АТЭК» было 18 вопросов, к МУП «Водоканал» — 19, а лидером стало Управление городского хозяйства. Специалисты УГХ ответили на 21 вопрос.

По 41 вопросу жители Новороссийска получили разъяснения в ходе телефонного разговора. 17 вопросов поставлены на контроль.

novorab.ru

Подписывайтесь на наши новостные каналы, поддержите если не трудно :)
     
  Телеграм   ВКонтакте   ОК
По просьбе пользователей сайта, временно, комментарии будут публиковаться после модерации!
  • Ваше имя
    Тип комментария  
    Комментарий
     
     
    Укажите ваше имя!
    Заполните поле комментарий!
    Введите результат полученной суммы правильно!
  Весна в Новороссийске, и вместе с ней проснулись ежи! Читательница «НР» утром 14 марта обнаружила двух ежиков, спящих между машинами. Чтобы спасти их, она перенесла зверьков в палисадник. Спустя врем...
Опубликовано: 14.03.2025
257 просмотров
  Жители Новороссийска требуют запретить движение большегрузов по Кутузовскому кольцу после инцидента с падающими контейнерами. Замглавы города Александр Гавриков объяснил, что грузовики перенаправлены...
Опубликовано: 14.03.2025
284 просмотра
  В конце февраля Краснодарский край подвергся массированному налету беспилотников ВСУ. Пострадали домовладения в пригороде Новороссийска и Туапсе. Депутат Госдумы от «Единой России» Сергей Алтухов вст...
Опубликовано: 14.03.2025
307 просмотров
  В Приморском районе города-героя во время рейда сотрудники отдела по вопросам миграции Управления МВД России по городу Новороссийску совместно с коллегами из Пограничного управления ФСБ России по Кра...
Опубликовано: 14.03.2025
203 просмотра
  10 марта в 3 часа ночи поступил вызов: женщина сообщила, что её муж упал, пытаясь достать телефон. Прибывший водитель, Гегам Симонян, поднялся на крышу и убедился, что пострадавший жив, но спустить ег...
Опубликовано: 14.03.2025
381 просмотр
  14 марта ушла из жизни Почётный гражданин города-героя Новороссийска, участница Великой Отечественной войны Анна Дмитриевна Зименко, сообщили в городской администрации. С 1942 по 1944 год Анна Дмитри...
Опубликовано: 14.03.2025
308 просмотров
  Следственной частью ГСУ ГУ МВД России по Краснодарскому краю при оперативном сопровождении регионального УФСБ России проведена проверка по факту вымогательства крупной суммы денег у предпринимателя из...
Опубликовано: 14.03.2025
646 просмотров
  Новость от подписчика: На ул. Советов авто лежит на боку. Подробности неизвестны. Новороссийск ДТП...
Опубликовано: 14.03.2025
727 просмотров
  Вчера после возгорания мусорного полигона на Щелбе сотрудники новороссийского филиала краевого Центра гигиены и эпидемиологии провели исследования воздуха в ближайших жилых зонах. На хуторе Убых, в с...
Опубликовано: 14.03.2025
532 просмотра
  Как сообщил в своих соцсетях глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко, борьба с огнем на мусорном полигоне продолжалась всю ночь. – Службы пожаротушения продолжают отсыпку грунтом и пролив в...
Опубликовано: 14.03.2025
491 просмотр
  Об этом в эфире радиостанции «Новая Россия» рассказали и. о. начальника управления культуры Новороссийск Сергей Шептий и директор Новороссийского исторического музея-заповедника Сергей Веретенников. ...
Опубликовано: 14.03.2025
448 просмотров
  Следственным отделом полиции Приморского района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 48-летнего приезжего из Архангельской о...
Опубликовано: 14.03.2025
462 просмотра
  Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 14.03.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город»....
Опубликовано: 13.03.2025
829 просмотров
  В редакцию обратился мужчина, на которого вновь набросилась стая собак из четырех псов. — Я работаю по ночам, в эту ночь у меня был выходной, я пошел в магазин за хлебом и сахаром, — рассказал нам Ал...
Опубликовано: 13.03.2025
1135 просмотров
  Днем 13 марта незакреплённый контейнер упал с фуры на улице Портовой. В этот же день плохо закрепленный контейнер упал на улице Пролетарской, пробка из-за свалившегося контейнера, а по правую сторону...
Опубликовано: 13.03.2025
901 просмотр
  Новороссийские экологи знали, что новый пожар на Щелбе обязательно случится. Но не могли спрогнозировать, что это произойдет уже в марте 2025-го.С 3 часов ночи в Новороссийске горит мусорный полигон н...
Опубликовано: 13.03.2025
870 просмотров
  В Новороссийске предстанет перед судом житель, обвиняемый в поджоге деревьев в «Пионерской роще». Вдобавок ко всему, правоохранители нашли у злоумышленника наркотики.– В августе 2024 года 42- летний ж...
Опубликовано: 13.03.2025
794 просмотра
  В Новороссийске подорожал проезд в городских автобусах. Рост цен, напомним, производится поэтапно. Вместе с тем, сотрудники МУП «Муниципальный пассажирский транспорт Новороссийска» сообщают о том, что...
Опубликовано: 13.03.2025
1004 просмотра
  Прямо сейчас продолжается пожар на свалке на горе Щелбе. Это второй по счету пожар в 2025 году. Первый был 25 января. Глава Новороссийского отдела Роспортребнадзора Денис Певзнер сообщил «Новороссийс...
Опубликовано: 13.03.2025
750 просмотров
  У веселого деревенского парня Петра Уринова было две мечты: иметь большую дружную семью, такую же, в какой вырос сам, и стать офицером. Обе сбылись, да только счастье длилось недолго. Через пять меся...
Опубликовано: 13.03.2025
944 просмотра
      Top.Mail.Ru     Яндекс.Метрика  
© 2012-2025. Сайт города Новороссийска
© 2012-2025. The site of the city of Novorossiysk
     
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.