Как в Новороссийске получить перерасчет за то, что нет тепла и воды: итоги «горячей линии» 

Дата публикации: 30.10.2024   1 938 просмотров   0 комментариев

На «горячую линию» по вопросам ЖКХ поступило 58 звонков.

«Горячая линия» с представителями АТЭК, Водоканала, ЖКХ, УГХ, управляющими организациями прошла в МЦУ 29 октября. Жители города в течение двух часов могли по телефону задавать вопросы и получать ответы профильных специалистов.

Несмотря на то, что звонки принимали сразу пять операторов, дозвониться смогли не все желающие. Об этом люди позже написали в соцсетях.

Первый вопрос «горячей линии» достался Водоканалу. Жители ул. Толстого, 1 пожаловались на слабый напор холодной воды. Как пояснили сотрудник муниципального предприятия, проблема низкого давления сейчас актуальна для всех домов третьей зоны водоснабжения, которую питает Неберджаевское водохранилище.

Увы, но от знания источника проблемы воды в кранах больше не становится. На вопрос, когда решится проблема, внятного ответа не последовало. Город как-то пытается перераспределять воду с ТГВ, но судя по тому, что засуха в кранах наблюдается у многих новороссийцев, эффект это дает слабенький. Вся надежда на дожди, которые, дай Бог, наполнят водохранилище.

На «горячей линии» присутствовал советник главы города по ЖКХ Рафаэль Бегляров. Первым делом он поинтересовался, присутствует ли среди приглашенных специалистов представитель УК «Репино». Получив утвердительный ответ, Рафаэль Рубенович задал вопрос о том, все ли дома данной УК получают тепло.

Советника заверили, что без отопления всего два дома: ул. М. Ахеджака, 17 и 21. Но им тепло пустят в ближайшие два часа.

Странное совпадение, именно жильцы этих двух домов больше года пытаются уйти из «Репино», но им это пока не удается. Дело до суда дошло. Уж не это ли обстоятельство послужило причиной того, что «своенравные» дома оказались в конце очереди на подключение?

Редакция связалась с жителями дома №17. «Репино» не обмануло. Вечером, 29 октября, батареи в квартирах нагрелись, но не все. Где-то, по всей видимости, завоздушена система.

Несколько звонков поступило из 9-го микрорайона, где люди продолжают мерзнуть в своих квартирах. Так, например, собственник квартиры на ул. Волгоградская, 9 недоумевает: если АТЭК отсчитывается, что потратил на подготовку к зиме рекордные 500 млн. руб., почему же спустя неделю после подписания главой Постановления о начале отопительного сезона, тепло есть не у всех?

На данный вопрос ответить сложно, как и вообще понять общую картину теплоснабжения. Дело в том, что ситуация сменяется каждую минуту. Где-то тепло приходит в дома, а где-то, наоборот, неожиданно заканчивается.

Так, жительница Анапского шоссе, 108 дозвонилась на «горячую линию» с вопросом, почему вновь остыли батареи. Оказалось, что на линии порыв, но его точное место еще ищет лаборатория.

Нагрелись и вновь остыли батареи и в доме ул. Видова, 165. Дом запустился 25 октября, но за это время уже несколько раз котельная УПП-422 останавливалась и сливала воду. В результате вся вода из теплосистемы дома уходила. На момент проведения «горячей линии» ремонт завершился. К вечеру, 29 октября, тепло в доме должно было появиться. Надолго ли?

Жительница ул. Карла Маркса, 42 пожаловалась на разрытие недалеко от дома, выполненное АТЭК. Работы закончили больше месяца, а тепла в домах нет.

По информации АТЭК, на 28 октября в городе из 73 котельных в процессе запуска еще пять, остальные запущены. Из 26 централизованных тепловых пунктов не запущены 17!

Что касается разрытий, то их начнут заделывать, когда вся отопительная система города запустится, а то вдруг опять копать придется.

Жители ул. Набережная Адмирала Серебрякова, 61 интересовались, когда им установят «погодник» на систему отопления, который они оплатили.

Специалист НУК пояснил, что подрядчик должен выполнить работы до 1 ноября. Если не уложится, компания начнет претензионную работу.

Утешением для собственников может служить тот факт, что деньги так и числятся на счёте дома. Они будут списаны лишь тогда, когда работы будут выполнены.

Вся эта чехарда с отоплением, горячей водой, которая на деле холодная, холодной водой, которой вообще нет или она идет по какому-то графику, кстати, графика как такового тоже нет – есть снижение давления, заставляет людей задаваться вопросом: как получить перерасчет за некачественные или не оказанные коммунальные услуги.

Специалист Управления городского хозяйства пояснила, что для начала надо обратиться в свою управляющую организацию. Если УК проигнорирует запрос собственника, то надо писать в краевую Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Сделать это можно онлайн через ГИС ЖКХ.

Специалисты УГХ Новороссийска перерасчёты не делают. У них нет на это полномочий.

За два часа на «Горячую линию» поступило 58 звонков. Если верить статистике МЦУ, то из них к АО «АТЭК» было 18 вопросов, к МУП «Водоканал» — 19, а лидером стало Управление городского хозяйства. Специалисты УГХ ответили на 21 вопрос.

По 41 вопросу жители Новороссийска получили разъяснения в ходе телефонного разговора. 17 вопросов поставлены на контроль.

novorab.ru

Подписывайтесь на наши новостные каналы, поддержите если не трудно :)
     
  Телеграм   ВКонтакте   ОК
По просьбе пользователей сайта, временно, комментарии будут публиковаться после модерации!
  • Ваше имя
    Тип комментария  
    Комментарий
     
     
    Укажите ваше имя!
    Заполните поле комментарий!
    Введите результат полученной суммы правильно!
  Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 22.04.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город»....
Опубликовано: 21.04.2025
77 просмотров
  6 кубов воды за год. Нет, это не пример экономного потребления жизненно важного ресурса новороссийцами, а печальная реальность жителей ул. Ф.Я. Бурсака. По мнению Вячеслава Дергунова, вынужденного ка...
Опубликовано: 21.04.2025
82 просмотра
  По вопросу восстановления пешеходного ограждения на улице Советов. Установка пешеходных ограждений выполнена с целью исключения выхода пешеходов на проезжую часть в неустановленных местах, а также в...
Опубликовано: 21.04.2025
269 просмотров
  26 апреля город-герой Новороссийск присоединится к масштабной Всероссийской акции «Библионочь-2025» — под лозунгом «Свои герои» в честь 80-летия Победы. С 17:00 до самой ночи десятки библиотек — и де...
Опубликовано: 21.04.2025
129 просмотров
  Жители Новороссийска активно жалуются на городские проблемы Президенту. Общенародный фронт РФ приступил к выгрузке обращений, которые поступили на «Прямую линию Президента» в декабре 2024 года. Они ...
Опубликовано: 21.04.2025
151 просмотр
  В Новороссийске ввели новые ограничения для транспорта. Запретят остановку между домами №42 и 44 по ул. Советов — появятся знаки и эвакуатор. В Васильевке у кафе «Не горюй» нанесут разметку и запретя...
Опубликовано: 21.04.2025
168 просмотров
  Тема вандализма на городских кладбищах — опять в редакционной почте. «Во вторник, 29 апреля, на девятый день после Пасхи, мы отметим Радоницу. В этот день поминают усопших, посещают могилы родных и ...
Опубликовано: 21.04.2025
237 просмотров
  На трассе М-4 «Дон» отменили зимние скоростные ограничения с 21 апреля. Об этом сообщили в ГК «Автодор». Лето уже не за горами, в том числе на одной из самых востребованных трасс России. Так, на доро...
Опубликовано: 21.04.2025
194 просмотра
  Новое постановление опубликовала мэрия города-героя. Согласно документу администрации, средняя рыночная стоимость одного квадратного метра общей площади жилого помещения на 2-ой квартал 2025 года со...
Опубликовано: 21.04.2025
325 просмотров
  На ярмарке вакансий, которая прошла в Новороссийске в здании Морского вокзала, яблоку негде было упасть. Всероссийская Ярмарка Трудоустройства «Работа России. Время возможностей» прошла в нашей стран...
Опубликовано: 21.04.2025
1262 просмотра
  Новороссийцы ежедневно звонят по телефону 112 и сообщают о найденных подозрительных предметах. На звонки своевременно реагируют правоохранительные органы, отметил начальник управления по взаимодейст...
Опубликовано: 21.04.2025
265 просмотров
  Её старт состоялся ранним апрельским утром у памятника «Передний край обороны Малой земли». После торжественного построения стройными рядами со знаменем Победы пенсионеры Новороссийска отправились в ...
Опубликовано: 21.04.2025
279 просмотров
  В результате проведения оперативно-розыскных мероприятий по подозрению в поджоге дорогостоящей иномарки, припаркованной во дворе многоквартирного дома, сотрудники УМВД России по городу Новороссийску ...
Опубликовано: 21.04.2025
378 просмотров
  Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 21.04.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город»....
Опубликовано: 20.04.2025
981 просмотр
  Горожане выкладывают в соцсетях фото и видео ДТП, произошедших сегодня в Новороссийске....
Опубликовано: 20.04.2025
931 просмотр
  15-летнюю девятиклассницу из Новороссийска, мастера спорта Полину Холопову в напряженной борьбе в Волгограде на чемпионате и первенстве Южного Федерального округа отобрали на чемпионат России по плав...
Опубликовано: 20.04.2025
576 просмотров
  Очередную фотографию вывески с ошибкой прислали в «Новороссийский рабочий». Но ругать авторов за нее не очень хочется. Видно: люди старались! Не будем торопиться осуждать авторов за безграмотность, в...
Опубликовано: 20.04.2025
923 просмотра
  Однажды жительницу Новороссийска подвез местный Даниэль Моралес, и ей это не понравилось. Пассажирка решила поделиться с «Блокнотом» подробностями возмутительной поездки в такси. Дело было так. Авто...
Опубликовано: 20.04.2025
878 просмотров
  В новороссийских храмах проходят праздничные богослужения. Вчера, в Великую субботу, епископ Новороссийский и Геленджикский Сергий совершил вечерню в соединении с Божественной литургией святителя Ва...
Опубликовано: 20.04.2025
678 просмотров
  В своих соцсетях глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко опубликовал поздравление с одним из главных христианских праздников: – Дорогие новороссийцы, от всей души поздравляю вас со Светлым...
Опубликовано: 20.04.2025
602 просмотра
      Top.Mail.Ru     Яндекс.Метрика  
© 2012-2025. Сайт города Новороссийска
© 2012-2025. The site of the city of Novorossiysk
     
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.