В новороссийской службе «Безопасный город» протестировали робота-оператора

Дата публикации: 23.07.2024   1 379 просмотров   1 комментарий

В Новороссийске прошло тестирование автоматического приема и обработки входящих звонков роботом-оператором службы «АПК безопасный город – ЕДДС». «Новороссийский рабочий» проверил, насколько «рабочим» оказался этот проект.

Вчера, с 13 до 15 часов, каждого, кто позвонил на горячую линию по номеру 8(800)444-90-76, робот-оператор с приятным женским голосом спросил о проблеме, уточнил адрес и достаточно быстро сообщил результат: в нашем случае – «плановых и аварийных отключений электроэнергии по указанному адресу не найдено». Заявка по обращению была сформирована. Быстро, доброжелательно, «без воды» и, самое примечательное, ответ получили мгновенно.

— Это не последнее тестирование, — прокомментировал «НР» начальник МБУ «АПК Безопасный город — ЕДДС» Юрий Матияш, — еще есть над чем работать и что корректировать. В том числе не факт, что останется женский голос. Хотя «девушка» приняла много звонков – молодец, справилась!

Для сравнения: повторно позвонив по тому же номеру примерно в 16 часов, мы оказались 38-е в очереди.

Очень надеемся, что все этапы тестирования робота-оператора пройдут успешно как можно быстрее, чтобы у новороссийцев была возможность оперативно решать свои проблемы.

novorab.ru

Подписывайтесь на наши новостные каналы, поддержите если не трудно :)
     
  Телеграм   ВКонтакте   ОК
По просьбе пользователей сайта, временно, комментарии будут публиковаться после модерации!
  • Ваше имя
    Тип комментария  
    Комментарий
     
     
    Укажите ваше имя!
    Заполните поле комментарий!
    Введите результат полученной суммы правильно!
     
    0
  • Рыбак
     
    27 Июля 2024 07:51
     
    Филькина грамота! Сейчас не отвечает оператор потом не будет отвечать робот! Для людей что изменится?
    Ответить
  Сегодня в Новороссийске продолжают расчищать контейнерные площадки. Кампания по уборке крупногабаритного мусора продолжается. Спецтехника очистила площадки на ул. Волгоградская 26, пр. Дзержинского 2...
Опубликовано: 07.09.2024
106 просмотров
  7 сентября в преддверии празднования Дня города в Новороссийске при поддержке компании «КТК-Р» состоялся III Фестиваль классической музыки «Новороссийские куранты». Почетными гостями гала-концерта ста...
Опубликовано: 07.09.2024
113 просмотров
  В одном из самых интенсивных по движению большегрузов Восточном районе обсудили планы дорожных ремонтов. Именно большегрузный транспорт как никто другой больше всего разбивает наши дороги. Планы ремо...
Опубликовано: 07.09.2024
97 просмотров
  Обнаруженная на строительной площадке авиационная бомба ФАБ-500 времен Великой Отечественной войны уничтожена сегодня на полигоне Раевском в Новороссийске. Работы по уничтожению бомбы произведены Дон...
Опубликовано: 07.09.2024
209 просмотров
  Последствия пожара на мусорном полигоне дают о себе знать по сей день. Новороссийцы гневаются и теряются в догадках: полигон открыли уже неделю назад, а на улицах грязно по сей день. Некоторые новоро...
Опубликовано: 07.09.2024
538 просмотров
  На сегодняшний день это единственный постоянно действующий международный театральный фестиваль на юге России. В течение 9 дней жители и гости города будут погружены в атмосферу искусства. В афише фест...
Опубликовано: 07.09.2024
327 просмотров
  Жительница Новороссийска в районе улицы Коммунистической в собственном доме содержит более ста собак. Об этом редакции «Блокнот» рассказал один из волонтёров города. Житель Новороссийска познакомилс...
Опубликовано: 07.09.2024
661 просмотр
  novorab.ruТак, сегодня, 7 сентября в 9.00 в станице Раевской по адресу: ул. Островского, 16 стартует первенство города по спортивной борьбе (греко-римской) на призы мастера спорта СССР Саркиса Геворг...
Опубликовано: 07.09.2024
284 просмотра
  6 сентября глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко вместе с начальником управления государственной охраны объектов культурного наследия Краснодарского края Георгием Давыденко провел встречу...
Опубликовано: 07.09.2024
320 просмотров
  Член Общественного совета Виталий Болейко посетил отдельную роту дорожно-патрульной службы Управления МВД России по городу Новороссийску. В Новороссийске член Общественного совета при Управлении МВД...
Опубликовано: 07.09.2024
267 просмотров
  Вчера, почти в полночь, в Новороссийске на сайте администрации Новороссийска опубликовали заключение по результатам общественных обсуждений по проекту генплана.Документ, который интересует тысячи горо...
Опубликовано: 06.09.2024
843 просмотра
  Письмо от подписчицы: "Здравствуйте. Сразу прошу прощения за то, что сфоткала чьих-то детей, заранее попросила отвернуться и предупредила, что буду фотографировать. Маршрутка забита детьми, которые е...
Опубликовано: 06.09.2024
1119 просмотров
  Сегодня дереву Брежнева, которое растёт на территории мемориального комплекса "Долина смерти и памятник "Взрыв" в Новороссийске ровно 50 лет! @province_travel...
Опубликовано: 06.09.2024
618 просмотров
  Сегодня произведено разрытие трубы посредствам которой осуществлялся слив канализационных вод. Места врезки и слива пока не установлено, работы продолжаются. На сегодняшний день пытаемся отыскать сх...
Опубликовано: 06.09.2024
1665 просмотров
  Сегодня рано утром жители Борисовки увидели открытое пламя на мусорной горе полигона «Терра-Н». Горение было видно на одном из склонов. Сильный ветер раздувал пожар и разносил дым по всей округе.В 6.4...
Опубликовано: 06.09.2024
600 просмотров
  Вчера вечером каждый, кто входил в подземный переход после 19 часов, выходил из него только после 19.40. В этот промежуток времени здесь шло иммерсивное шоу — показ дизайнеров одежды «Подземка». И ег...
Опубликовано: 06.09.2024
688 просмотров
  Взрывоопасный предмет был обнаружен в Новороссийске. Об этом сообщили в пресс-службе администрации города. Такую находку обнаружили 5 сентября в селе Мысхако, на улице Сахалинской. Как выяснилось эт...
Опубликовано: 06.09.2024
839 просмотров
  Муниципальный центр управления передал весьма содержательные пояснения от теплоэнергетиков: только было всё специалисты наладили, как упало давление...Если подробнее, 6 сентября 00:30 специалистами фи...
Опубликовано: 06.09.2024
697 просмотров
  В Новороссийске полицейские приняли участие в патриотическом проекте, реализуемом при поддержке членов Общественного совета при Управлении МВД России по городу Новороссийску. Женщины-полицейские из Уп...
Опубликовано: 06.09.2024
578 просмотров
  В сентябре город-герой Новороссийск отметит свой 186-й день рождения. В связи с необходимостью обеспечения мер безопасности шумных мероприятий с большим количеством гостей в этот день в городе не зап...
Опубликовано: 06.09.2024
1575 просмотров
      Top.Mail.Ru     Яндекс.Метрика  
© 2012-2024. Сайт города Новороссийска
© 2012-2024. The site of the city of Novorossiysk
     
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.