В секонд-хенде Новороссийска пытались ввести в заблуждение покупательницы цу

В редакцию «Блокнота» пришло обращение от жительницы Новороссийска:

- Посетила секонд-хенд в Южном районе Новороссийска 8 июня. Приобрела там платье, померила дома и решила, что оно мне не подходит. Отправилась его возвращать, но услышала от сотрудников, что секонд-хенд относится к особой категории магазинов, где возврат невозможен. Мне даже показали объявление, которое лежит на стойке у кассиров со ссылкой на закон. Но тот закон, на который ссылается магазин, не говорит о том, что секонд-хенд относится к особой категории магазинов, где товар обмену и возврату не подлежит. После продолжительной беседы возврат мне всё-таки осуществили. Но хотелось бы, чтобы магазин перестал вводить людей в заблуждение и снял эти объявления. Ведь согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» покупатель в течение 14 дней, не считая дня покупки, имеет право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, - рассказала жительница Новороссийска.

Со слов читательницы «Блокнота», чек ей в магазине не выдали, поэтому подтвердить факт покупки мы не можем. Журналист редакции «Блокнот» также посетил указанный магазин. Однако объявлений о том, что товар не подлежит возврату и обмену, там не было.

Блокнот Новороссийск

• 

  Ваше имя

  Тип комментария   Нейтральный Положительный Отрицательный

  Комментарий

   

   

  

  Укажите ваше имя!

  Заполните поле комментарий!

  Введите результат полученной суммы правильно!

  Отправить комментарий

 
0

• Алёнка

   

  25 Июня 2024 16:16

   

  В секондах всегда предупреждают, что обмена и возврата нет. На какой аналогичный товар по цвету и размеры там можно обменять, все в единственном экземпляре и за очень ке большую цену. Покупательница просто было скучно и захотелось по скандалить и покачать права.

  Ответить