|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 062 просмотра
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Как добираться школьникам города, живущим в Южном районе, во Дворец творчества? Этот вопрос уже не первый раз поднимает на заседании профильного комитета городской Думы депутат Ирина Ярышева. Первое... Опубликовано: 21.12.2025
124 просмотра
|
|
Вчера в ТГ-канале руководителя «Службы спасения» Алексея Одерова появилось видео спасения щенка. Малыш застрял, забравшись плиту перекрытия. Обездвиженный, щенок молча следил за манипуляциями спасат... Опубликовано: 21.12.2025
199 просмотров
|
|
В центральный аппарат СК России доложат о ходе расследования обстоятельств травмирования женщины в Краснодарском краеВ соцмедиа сообщалось, что в Новороссийске мужчина, передвигаясь на электросамокате... Опубликовано: 21.12.2025
219 просмотров
|
|
Разрыт участок новой дороги, без тепла остались жители, с нетерпением ожидающие успешного окончания работ. Так что же случилось?«В результате проведения ремонтных работ и последующего заполнения сет... Опубликовано: 21.12.2025
448 просмотров
|
|
В воскресенье утром под колесами автомобиля погибла женщина. ДТП произошло 21 декабря в 06.55. Подробностями происшествия поделились в Госавтоинспекции Кубани. По информации источника, 33-летний вод... Опубликовано: 21.12.2025
494 просмотра
|
|
В рамках реализации целей и задач государственной программы Российской Федерации «Развитие физической культуры и спорта» в городе-герое Новороссийске завершены работы по установке ограждения стадиона... Опубликовано: 21.12.2025
494 просмотра
|
|
Как рассказал в своих соцсетях глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко, рисунок восьмилетней Олеси Папиной победил во всероссийском конкурсе, организованном проектом «Медиапритяжение» Движе... Опубликовано: 21.12.2025
341 просмотр
|
|
Следственным подразделением УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении ранее судимого 36-летнего жителя Свердловской области по признакам пр... Опубликовано: 21.12.2025
369 просмотров
|
|
Сообщение от подписчика:– Женщина упала в воду возле носа «Кутузова», там зацепилась за швартовые канаты, лежала и звала на помощь. Заметили её около 19:15, вызвали МЧС и скорую, обе службы приехали... Опубликовано: 20.12.2025
1093 просмотра
|
|
Сегодня в Новороссийске продолжают обсуждать итоги прямой линии с президентом. Вопросов по Новороссийску озвучено не было, но два из них – по воде и Южному отходу, об этом рассказал «Новороссийский ... Опубликовано: 20.12.2025
1083 просмотра
|
|
Паспарту из популярного приключенческого квеста «Форт Боярд» в исполнении Максима Емельянова – один из самых любимых героев новороссийских школьников. Молодой человек рассказал «НР», как он справляе... Опубликовано: 20.12.2025
929 просмотров
|
|
Леониду Денисовичу Захарову 97 лет. В детстве, в родной Снегирёвке, он пережил голод, в юности – фашистскую оккупацию, а в старости был вынужден искать спасения в России. Сейчас он живет в новороссий... Опубликовано: 20.12.2025
1027 просмотров
|
|
Новогодняя торговля развернется на ярмарке на улице Советов, в сквере имени Пушкина. По Постановлению администрации города, она будет работать все каникулы – с 25 декабря по 11 января. Свои товары д... Опубликовано: 20.12.2025
923 просмотра
|
|
Ольгу Балдинову, вышедшую из моря в холодный декабрьский день, журналист «Новороссийского рабочего» встретила на пляже в Широкой балке. Это был один из самых студеных ветреных дней, когда на смартфо... Опубликовано: 20.12.2025
887 просмотров
|
|
В редакцию «Блокнот» обратилась жительница Новороссийска: - Больше недели назад на проспекте Ленина, 77 и 75 появились эти разрытия. Думала может за неделю кто появится и уберёт это всё, но нет. Ска... Опубликовано: 20.12.2025
897 просмотров
|
|
Центр занятости населения Новороссийска представил список наиболее востребованных профессий в городе-герое на декабрь 2025 года.Лидером по востребованности стали монтажники по монтажу стальных и желез... Опубликовано: 20.12.2025
927 просмотров
|
|
Акция стартовала 20 ноября, и до сегодняшнего дня кадеты и воспитанники Центра казачьей культуры Новороссийского РКО вместе с родителями успели изготовить немало новогодних сувениров и подарков для б... Опубликовано: 20.12.2025
841 просмотр
|
|
20 декабря Форумная площадь Новороссийска стала местом сбора всех желающих принять участие в необычном забеге. Главным и единственным условием было наличие костюма Деда Мороза или его узнаваемых атр... Опубликовано: 20.12.2025
931 просмотр
|
|
Следственным подразделением УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 20-летнего жителя города Краснодара по признакам преступления, предус... Опубликовано: 20.12.2025
956 просмотров
|
|
Накануне новогодних праздников Деды Морозы и Снегурочки торопятся развезти подарки малышам: коробки с конфетами, подарками, среди которых мелькают конструкторы, куклы, машинки и техника. Прежде всего... Опубликовано: 20.12.2025
1035 просмотров
|
Ваше имя