|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 047 просмотров
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Посвящается самому легендарному троллейбусу мира. Когда говорят «троллейбус», то представляют именно его – ЗиУ-682, который известен также как ЗиУ-9! Сегодня, 12 декабря 2025, в День Конституции Ро... Опубликовано: 12.12.2025
320 просмотров
|
|
Во время визита на стройплощадку ЖК «Симфония» (бывший ЖК «Надежда-5») Андрей Кравченко сообщил собственникам будущих квартир, что их долгожданный дом обязательно будет достроен, правда, не факт, что... Опубликовано: 12.12.2025
335 просмотров
|
|
Вчера на дымящем полигоне ООО «Терра-Н» прошло заседание комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Замглавы Новороссийска Александр Гавриков рассказал о том, как собираются дейс... Опубликовано: 12.12.2025
463 просмотра
|
|
Со своей проблемой они дозвонились только в «Новороссийский рабочий». «Мы, жильцы дома №37 по ул. Карамзина, уже в течение двух месяцев не получаем квитанции на оплату коммунальных услуг. Пытались д... Опубликовано: 12.12.2025
441 просмотр
|
|
Кладбище домашних животных на Мефодиевке разрастается. Журналисты «Новороссийского рабочего» насчитали там уже около сотни захоронений. Это мрачное место находится на Мефодиевском перевале, вблизи го... Опубликовано: 12.12.2025
499 просмотров
|
|
Судьба Философского сквера в Новороссийске будет решаться на краевом конкурсе инициативного бюджетирования. Это новая локация появится в уже существующем сквере на углу улиц Советов и Свободы. О том... Опубликовано: 12.12.2025
417 просмотров
|
|
В Новороссийске дети с ОВЗ (ограниченными возможностями здоровья) осваивают профессию штукатура и не только. Готовы ли работодатели к особенным штукатурам и пекарям? – Итак, берем в руки шпатель и н... Опубликовано: 12.12.2025
401 просмотр
|
|
В воздухе Новороссийска продолжают фиксировать превышение предельно допустимой концентрации вредных веществ в связи с пожаром на полигоне ООО «Терра-Н». Контрольно-ревизионное управление опубликовал... Опубликовано: 12.12.2025
385 просмотров
|
|
Гостиницы, отели, базы отдыха уже наполовину забронированы, сообщил глава Новороссийска Андрей Кравченко. Многие гости уже купили билеты на поезда. Журналист «Новороссийского рабочего» убедилась в т... Опубликовано: 12.12.2025
363 просмотра
|
|
«Когда цивилизация докатится до нас?», - таком вопросом задаются жители горы Великой. Подобно снежному кому, одна проблема новороссийцев «цепляет» за собой другую. Газ, электричество, дороги, ливневк... Опубликовано: 12.12.2025
454 просмотра
|
|
На последний в 2025 году прием к специалистам администрации предварительно записались 35 новороссийцев. В течение следующих двух часов жителей будут принимать все заместители главы города-героя, нач... Опубликовано: 12.12.2025
494 просмотра
|
|
18-летний студент из Новороссийска стал жертвой сложной схемы мошенничества, в результате чего со счета его матери было похищено около 2 миллионов рублей.Юноше позвонила незнакомка, представившись сот... Опубликовано: 12.12.2025
567 просмотров
|
|
Следственной частью СУ УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 38-летней местной жительницы по признакам преступления, предусмотренного ч... Опубликовано: 12.12.2025
565 просмотров
|
|
Юрисконсульт Управления МВД России по городу Новороссийску майор внутренней службы Тамила Канарёва совместно с членом Общественного совета при ведомстве, Председателем местного отделения общественной... Опубликовано: 12.12.2025
483 просмотра
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 12.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 11.12.2025
912 просмотров
|
|
Власти Новороссийска решили отказаться от проведения новогодних массовых мероприятий из соображений безопасности. Об этом заявил глава города Андрей Кравченко, комментируя прошедшее в администрации з... Опубликовано: 11.12.2025
754 просмотра
|
|
Решение принято после атаки 24–25 ноября, повредившей десятки домов. Ранее глава города Андрей Кравченко уже назначил 15 тысяч рублей к краевой выплате. Всего от налётов пострадало около 700 квартир ... Опубликовано: 11.12.2025
885 просмотров
|
|
Еще одна социальная столовая, третья по счету, открыла свои двери для нуждающихся. Теперь в Восточном районе нашего города. Что нужно сделать, чтобы ее посещать? Уникальный благотворительный проект ... Опубликовано: 11.12.2025
1041 просмотр
|
|
СМИ Новороссийска и края взорвала новость: в Кирилловке установили елку из использованных шин. Звучит не очень, а выглядит, на удивление, очень мило. «Новороссийский рабочий», как обычно, рассказывае... Опубликовано: 11.12.2025
1054 просмотра
|
|
Росимущество хочет расторгнуть через Арбитражный суд Краснодарского края договор аренды земельных участков, которые использует АО «Новороссийский цементный завод “Горный”» (дочерняя компания московск... Опубликовано: 11.12.2025
756 просмотров
|
Ваше имя