|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 132 просмотра
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
По информации Краснодарского ЦГМС, с 2 по 4 февраля на территории Краснодарского края прогнозируются сильный дождь, мокрый снег, гололед, а также ухудшение видимости на дорогах до 1000–500 метров. К... Опубликовано: 01.02.2026
173 просмотра
|
|
Уважаемые жители и гости Новороссийска! В ночь с 3 на 4 февраля в городе-герое в 58-й раз пройдет Всероссийская патриотическая акция «Бескозырка» в память об участниках героического десанта под кома... Опубликовано: 01.02.2026
128 просмотров
|
|
Как рассказал в своих соцсетях глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко, значительную поддержку участникам СВО и их семьям оказывают предприятия сферы торговли, общественного питания и бытов... Опубликовано: 01.02.2026
112 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Южного района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 49-летнего местного жителя по ... Опубликовано: 01.02.2026
121 просмотр
|
|
В четверг, 5 февраля, на телеканале «Пятница» покажут очередную серию популярного шоу «Четыре свадьбы». На этот раз свою вечеринку по случаю второй годовщины свадьбы на суд соперниц представит житель... Опубликовано: 31.01.2026
494 просмотра
|
|
В редакцию поступило сообщение от жительницы Новороссийска: – С утра водители предупредили о провале. И сейчас в этой яме ул. Робеспьера – ул. Элеваторной застрял троллейбус №14. Выехать не может. Б... Опубликовано: 31.01.2026
581 просмотр
|
|
В Ульяновске прошли межрегиональные спортивные соревнования по художественной гимнастике «Возрождение». Две сотни сильнейших гимнасток со всей страны съехались, чтобы побороться за путевку на Чемпион... Опубликовано: 31.01.2026
581 просмотр
|
|
Сразу после нового года на площади перед морвокзалом появились новые скамейки, которые городские власти планируют установить на набережной. И попросили горожан оценить их. Демонстрационные образцы с... Опубликовано: 31.01.2026
622 просмотра
|
|
В Новороссийске арестовано имущество экс-замначальника военного ведомства на 170 миллионов рублей. Имущество бывшего заместителя начальника филиала «Новороссийское строительное управление» ФГУП «Гла... Опубликовано: 31.01.2026
662 просмотра
|
|
В Новороссийске обнаружена и успешно обезврежена фугасная авиабомба ФАБ-250. Об этом сообщил глава Новороссийска Андрей Кравченко. Боеприпас времен Великой Отечественной войны был найден в Южном вну... Опубликовано: 31.01.2026
574 просмотра
|
|
В редакцию поступило обращение от жительницы Новороссийска: – Когда закончится этот беспредел на дорогах? Время около 17 часов. Снова впереди идущая фура-контейнеровоз груженый (минимум 18 тонн), едет... Опубликовано: 31.01.2026
798 просмотров
|
|
29 января пришла печальная новость: на 88-м году ушёл из жизни Виктор Петрович Махт, Мастер спорта СССР по классической борьбе, Заслуженный тренер России, награжденный медалью Олимпийского комитета Ро... Опубликовано: 31.01.2026
502 просмотра
|
|
Следственным отделом Центрального района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 19-летнейприезжейиз Астрахани по признакам пр... Опубликовано: 31.01.2026
516 просмотров
|
|
В период с 26 по 29 января текущего года в Новороссийске проводилась операция «Розыск», направленная на розыск лиц, скрывающихся от правоохранительных органов, уклоняющихся от уголовного наказания ил... Опубликовано: 30.01.2026
966 просмотров
|
|
В Приморский районный суд обратился Азово-Черноморский межрайонный природоохранный прокурор с требованием запретить добычу камня в окрестностях Новороссийска. Речь идет о Куматырском месторождении, ... Опубликовано: 30.01.2026
1162 просмотра
|
|
Указом Президента России Владимира Путина от 28 января 2026 года № 36 этой государственной награды удостоены генеральный директор АО «Черномортранснефть» Александр Зленко и главный инженер АО «Черномо... Опубликовано: 30.01.2026
1065 просмотров
|
|
Как бороться с засильем большегрузов на дорогах Новороссийска? Почему их не штрафуют нон-стоп? Куда исчезают площадки для отстоя фур? На эти и другие вопросы читателей «НР» ответил начальник Госавтои... Опубликовано: 30.01.2026
1842 просмотра
|
|
Хотя в Новороссийске и определены места для утилизации новогодних елок, горожане несут их к ближайшему контейнеру, а то и устраивают из бывших праздничных деревьев несанкционированные свалки. Напомн... Опубликовано: 30.01.2026
919 просмотров
|
|
Вода сочится из под фундамента многоквартирного дома, залит подвал, а службы бездействуют. – 30 декабря 2025г. жителями дома по улице Энгельса 78 была вызвана аварийная служба УК НУК в связи с течью... Опубликовано: 30.01.2026
1018 просмотров
|
|
Так, раним утром несколько машин стали участниками дорожно-транспортного происшествия в 13 микрорайоне в районе автозаправки. К счастью, обошлось без жертв, однако автомобили теперь придётся восстана... Опубликовано: 30.01.2026
1079 просмотров
|
Ваше имя