|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 146 просмотров
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 11.02.2026 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 10.02.2026
248 просмотров
|
|
Через несколько часов после ночного землетрясения, которое новороссийцы почувствовали примерно в 02:20, произошел повторный толчок. На сайте Европейско-Средиземноморского сейсмологического центра был... Опубликовано: 10.02.2026
298 просмотров
|
|
В Новороссийске опять попросили продлить пешеходную дорожку от пляжа Алексино вокруг Суджукской лагуны так, чтобы можно было гулять не по гальке.Известно, что асфальтированная дорога проложена от корн... Опубликовано: 10.02.2026
210 просмотров
|
|
В рамках информационной кампании «АнтиДроп» новороссийские полицейские при содействии отдела молодежных инициатив «Вектор» администрации муниципального образования города Новороссийска организовали и... Опубликовано: 10.02.2026
210 просмотров
|
|
Согласно данным оперативных служб, подземные толчки магнитудой 4,7 были зафиксированы на отдалении около 30 км от города на глубине более 20 км. Как выяснилось, к такому многих новороссийцев жизнь не... Опубликовано: 10.02.2026
576 просмотров
|
|
Что у нас происходит с коммунальными платежами? Этот вопрос задала в соцсетях ведущая «мамского» блога Виктория из ЖК «Облака». Впрочем, не она одна озвучивает очень солидные суммы, которые выставля... Опубликовано: 10.02.2026
451 просмотр
|
|
В соцсетях появились документы, из которых следует, что предприниматели планируют в районе Волочаевского берега в Новороссийске образовать искусственный земельный участок для грузового терминала. Эт... Опубликовано: 10.02.2026
346 просмотров
|
|
Кому-то нужно было вычистить квартиру от мусора, кто-то молит о бесплатном пакете с продуктами, кто-то мечтает о теплом пальто. Слышать эти просьбы очень больно. В феврале в редакцию «Новороссийского... Опубликовано: 10.02.2026
267 просмотров
|
|
Разрядка накопившихся напряжений, происходящих при сдвигах соседствующих континентальных платформ и глыб в земной коре, стала причиной землетрясения в районе Анапы и Новороссийска, рассказал завкафед... Опубликовано: 10.02.2026
631 просмотр
|
|
«Фасады, кровля, инженерные сети – все это со временем изнашивается и значительно влияет на комфорт новороссийцев. За прошлый год были выполнены работы в 37 МКД, а с 2022 года отремонтировано 166 МКД... Опубликовано: 10.02.2026
295 просмотров
|
|
Следственным подразделением СУ УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 30-летнего местного жителя по признакам преступления, предусмотре... Опубликовано: 10.02.2026
329 просмотров
|
|
В ЕДДС от мониторинговых центров поступила информация о подземных толчках. Они зафиксированы на отдалении около 30 км от города под землей - на глубине более 20 км. Повреждений городской инфраструкту... Опубликовано: 10.02.2026
834 просмотра
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 10.02.2026 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 09.02.2026
977 просмотров
|
|
Сегодня в Новороссийске состоялось торжественное открытие стел в честь героев-малоземельцев Цезаря Куникова и Вити Чаленко. Как сообщается на сайте администрации города-героя, «эти мероприятия являю... Опубликовано: 09.02.2026
1062 просмотра
|
|
Тема повышения цен на оплату ЖКУ по-прежнему одна из самых обсуждаемых в Новороссийске. Хороших новостей мало: цены продолжат расти. Ситуацию «Новороссийскому рабочему» прокомментировал генеральный ... Опубликовано: 09.02.2026
2333 просмотра
|
|
Дополнительную помощь многодетным семьям Новороссийска стал оказывать благотворительный фонд помощи пожилым людям «Прекрасное далеко». Каждый месяц с декабря прошлого года, такие семьи, а их пока во... Опубликовано: 09.02.2026
855 просмотров
|
|
Новороссийск хоть и не носит официального статуса туристического города, тем не менее ежегодно сюда устремляются сотни тысяч гостей. Только за летний период прошлого года город-герой посетили порядка ... Опубликовано: 09.02.2026
923 просмотра
|
|
О многострадальном мостике на ул. Мичурина в Цемдолине «Блокнот» писал уже не раз. В последней из публикаций мы передавали слова местного жителя, который приложил к своим словесным наблюдениям фотогр... Опубликовано: 09.02.2026
925 просмотров
|
|
Сотрудники управленияторговли Новороссийска отмечают, что торговля у обочины – явление, где ключевым словом должно быть не «дешево», а «опасно». В этом году таких продавцов «с пола» уже задержали.Сотр... Опубликовано: 09.02.2026
933 просмотра
|
|
В Новороссийске погода преподносит февральские погодные сюрпризы – то дождь, то снег. Тем не менее на ситуации с горением свалки на мусорном полигоне это никак не отражается. Горожане обратили внимани... Опубликовано: 09.02.2026
874 просмотра
|
Ваше имя