|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 120 просмотров
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении газоснабжения в Новороссийске 21.01.2026 предоставлена МБУ «Безопасный город». ... Опубликовано: 20.01.2026
67 просмотров
|
|
В Новороссийске увеличилась рождаемость впервые за много лет, сообщила сегодня на аппаратном совещании в администрации замглавы Наталья Майорова. За год, по сравнению с предыдущим, родилось на 72 ре... Опубликовано: 20.01.2026
45 просмотров
|
|
Серьезные проблемы с энергоснабжением испытывают многие жители МКД города, но особенно они коснулись жителей пригородов – Борисовки, Раевской и Натухаевской. Глава города сегодня прямо с аппаратного... Опубликовано: 20.01.2026
157 просмотров
|
|
В районе «Пятой бригады» самосвалы сыпят грунт на край земельного участка, с которого все падает вниз. Люди просят остановить уничтожение леса. Глава Мысхакского сельского округа Наталья Клименко ту... Опубликовано: 20.01.2026
157 просмотров
|
|
Вчера новороссийцев напугало видео, размещенное в соцсетях, – молодой человек с пистолетом в одном из торговых городских центров. Полицейские изучили видео, нашли подозрительного гражданина, изъяли ... Опубликовано: 20.01.2026
197 просмотров
|
|
Как выжить в мороз, ожидая маршрутку? Корреспондент «Новороссийского рабочего» оказалась в экстремальной ситуации и не замерзла. Воскресным вечером пришлось возвращаться в город из села Южная Озерее... Опубликовано: 20.01.2026
145 просмотров
|
|
В администрации Новороссийска состоялось первое в этом году аппаратное совещание с мэром города Андреем Кравченко. Главы ведомств отчитывались о проделанной работе за прошлый год и делились планами на... Опубликовано: 20.01.2026
160 просмотров
|
|
Парковка автомобилей вдоль дороги, даже если нет знака «Работает эвакуатор», чревата последствиями. Дорожная обстановка такова, что стоящую машину могут ударить заскользившие на гололеде другие авто... Опубликовано: 20.01.2026
537 просмотров
|
|
Относительно чистые дороги, очищенные островки у остановок, территории вокруг школ и детсадов – этого мало для безопасного передвижения по городу. До соцобъектов и остановок еще надо добраться. А пу... Опубликовано: 20.01.2026
559 просмотров
|
|
За прошлые сутки в Новороссийске произошло 9 аварийных отключений света. Последнее произошло сегодня ранним утром в Приморском районе. Без электричества остались около 800 жителей . Последствия авари... Опубликовано: 20.01.2026
447 просмотров
|
|
Сегодня на аппаратном совещании замглавы города Наталья Майорова рассказала о признании городских мероприятий, которые проводились в Год защитника Отечества. По её словам, они были замечены как на фед... Опубликовано: 20.01.2026
426 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Центрального района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 47-летнего местного жите... Опубликовано: 20.01.2026
365 просмотров
|
|
Куда вы деваете ненужные вещи? Выбрасываете в мусорку? Несете в церковь или в пункты приема тряпья? Корреспондент «НР» нашла единственное предприятие в Краснодарском крае, где скупают поношенную одеж... Опубликовано: 19.01.2026
2045 просмотров
|
|
Глава СК России затребовал очередной доклад о том, как расследуется уголовное дело о нарушении прав горожан, вложивших деньги в строительство ЖК «Суджук-Кале-2 и «Посейдон».Повод для внимания традицио... Опубликовано: 19.01.2026
929 просмотров
|
|
В селе Борисовке сегодня отключат уличное освещение из-за непогоды. Срок – с 17 часов 19 января до 8 часов 20 января, предупредили в администрации Новороссийска. Связано это с непогодой.Временное откл... Опубликовано: 19.01.2026
888 просмотров
|
|
С начала этого года повысился налог на добавленную стоимость – с 20 до 22 процентов. Почувствовали ли покупатели рост цен, оценил «Новороссийский рабочий». Я дважды фиксировала цены в одном и том же ... Опубликовано: 19.01.2026
1215 просмотров
|
|
Могут ли хищники напасть на человека? Слух о том, что в округе обитает стая волков, подтвердился. Мы обратились к главному государственному инспектору Министерства природных ресурсов Краснодарского к... Опубликовано: 19.01.2026
991 просмотр
|
|
Немного отвлечёмся от темы гололеда и погодных условий. В редакцию «Блокнота» поступило обращение от местного жителя с жалобой на ситуацию на городских дорогах:– Хочу поделиться проблемой, с которой ... Опубликовано: 19.01.2026
914 просмотров
|
|
Новороссийцы показали, что даже норд-ост не препятствие для омовения. На улице –7С, но с ветром ощущалось как -15С. Но непривычных к холоду южан это не остановило. Вечером от храма святой блаженной ... Опубликовано: 19.01.2026
972 просмотра
|
|
Сотрудники полиции совместно с дружинниками, общественниками и представителями администрации муниципального образования города Новороссийска приняли участие в проведении рейдовых мероприятий, направл... Опубликовано: 19.01.2026
1118 просмотров
|
Ваше имя