|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 049 просмотров
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 16.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 15.12.2025
455 просмотров
|
|
Информация украинских спецслужб об уничтожении на Новороссийской военно-морской базе российской подлодки не соответствует действительности, сообщил начальник пресс-службы Черноморского флота Алексей Р... Опубликовано: 15.12.2025
622 просмотра
|
|
Игра чисел 1, 6 и 16: борт + маршрут = новый маршрут! На линии работает праздничная «единичка». В новогоднем расписании пополнение: троллейбус под бортовым номером «1», закрепленный за работой на ма... Опубликовано: 15.12.2025
357 просмотров
|
|
Идут работы на оживленной магистрали. Есть надежда, что к заявленному сроку, который переносили раз пять, этот участок дороги благоустроят. После замены участка Неберджаевского водовода разрытие зас... Опубликовано: 15.12.2025
430 просмотров
|
|
Многострадальный мостик в Цемдолине продолжает «брать в заложники» местных водителей. Немало столкновений произошло в этот дождливый день на дорогах Новороссийска. Заканчивают рабочий день горожане, ... Опубликовано: 15.12.2025
542 просмотра
|
|
Вчера в Новороссийске пожилая женщина спрыгнула с балкона на крышу магазина «Пятерочка» и начала кричать на прохожих. Женщина говорила, что пришла туда собирать кукурузу, но что именно она имела в в... Опубликовано: 15.12.2025
632 просмотра
|
|
Ровно год назад, 15 декабря 2024 года, случилась катастрофа в Керченском проливе, когда несколько тысяч тонн мазута вылилось в Черное море в результате разлома корпусов двух нефтяных танкеров класса ... Опубликовано: 15.12.2025
578 просмотров
|
|
В Новороссийске антенн, блоков кондиционирования не должно быть на фасадах зданий, которые выходят на гостевые и исторические улицы. Это регламентировано новыми Правилами благоустройства Новороссийс... Опубликовано: 15.12.2025
826 просмотров
|
|
Как уже сообщил сегодня «Блокнот», обещанное открытие долгожданной дорожной развязки в Южном районе сегодня не случилось. Несмотря на «железобетонное» обещание главы. – Теперь могу сказать дату точн... Опубликовано: 15.12.2025
828 просмотров
|
|
Жители села Борисовка записали обращение к Президенту РФ по поводу уже затянувшегося пожара на мусорном полигоне «Терра-Н». Местные жители собрались в защитных масках с плакатом, чтобы привлечь вним... Опубликовано: 15.12.2025
708 просмотров
|
|
Следственный комитет России будет контролировать исполнение поручения, а также ход процессуальной проверки по обращению жителей села Кирилловка города Новороссийска. В официальном ТГ-канале сообщало... Опубликовано: 15.12.2025
725 просмотров
|
|
На все новогодние каникулы – с 29 декабря 2025 года по 11 января 2026 года – в Новороссийске устанавливается особый противопожарный режим. В связи с проведением СВО просим новороссийцев воздержаться... Опубликовано: 15.12.2025
544 просмотра
|
|
16 декабря в 09:00 начнется очередное аппаратное совещание в администрации муниципального образования город Новороссийск. Присоединиться к обсуждению важных для города-героя вопросов смогут все жела... Опубликовано: 15.12.2025
515 просмотров
|
|
Сотрудники Управления МВД России по городу Новороссийску совместно с представителями администрации района, общественности и городских дружин провели оперативно-профилактическое мероприятие «Правопоря... Опубликовано: 15.12.2025
544 просмотра
|
|
Следственным подразделением УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении четырех местных жителей в возрасте от 38 до 45 лет по признакам прест... Опубликовано: 15.12.2025
654 просмотра
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 15.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 14.12.2025
1437 просмотров
|
|
Всероссийское голосование за лучшие въездные стелы и входные группы России! С 14 по 16 декабря приглашаем всех жителей нашего города принять участие и поддержать проект въездной стелы! Голосование в ... Опубликовано: 14.12.2025
1364 просмотра
|
|
Сегодня начался ремонт участка дорожного полотна на пересечении Анапского шоссе и улицы Тобольской. Новороссийцы неоднократно обращались ко мне с этим вопросом в личных сообщениях в социальных сетях,... Опубликовано: 14.12.2025
10713 просмотров
|
|
Название «Новороссийск» в официальном логотипе муниципального образования теперь можно использовать, не нарушая правил переноса в русском языке! При этом основной буквенный символ все равно будет со... Опубликовано: 14.12.2025
2277 просмотров
|
|
Жители 3-го микрорайона жалуются на захламленные улицы. Причем, как выяснилось, это не единственная свалка. Новороссиец Александр несколько раз жаловался в официальных чатах на то, что за домом № 21... Опубликовано: 14.12.2025
2325 просмотров
|
Ваше имя