|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 161 просмотр
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии в Новороссийске 19.02.2026 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 18.02.2026
418 просмотров
|
|
Арбитражный суд Краснодарского края отказал МУП «Водоканал города Новороссийска» в удовлетворении требований о признании недействующим приказа департамента государственного регулирования тарифов Крас... Опубликовано: 18.02.2026
379 просмотров
|
|
Об этом сообщил РЕН ТВ источник в силовых структурах. По версии следствия, он воспользовался служебным положением и произвел приемку незаконченного объекта. Подрядчику были перечислены средства за р... Опубликовано: 18.02.2026
469 просмотров
|
|
Жители города, особенно Приморского района, не перестают жаловаться на запах гари. Он преследует ежедневно жителей Борисовки, Цемдолины, ощущают его и в 13 микрорайоне, а порой даже на «буграх» улиц... Опубликовано: 18.02.2026
510 просмотров
|
|
Зимние штормы и ветер в Новороссийске безжалостны ко всему, что встречается у них на пути. Первая береговая линия всегда под ударом. Многие новороссийцы, воспользовавшиеся потеплением, гуляют сейчас... Опубликовано: 18.02.2026
610 просмотров
|
|
В настоящее время управление архитектуры и градостроительства готовит конкурсную документацию для проведения торговых процедур на разработку программы по формированию и развитию зеленого каркаса город... Опубликовано: 18.02.2026
692 просмотра
|
|
В своем выступлении Александр Великий подчеркнул, что задачи по охране правопорядка в городе-герое были решены благодаря плотному взаимодействию полиции с другими ветвями власти и правоохранительными... Опубликовано: 18.02.2026
527 просмотров
|
|
Вчера в Новороссийске выводили посетителей из торгового центра «Красная площадь». Новороссийцы, наблюдавшие это с улицы, недоумевали: что происходит?По сведениям управления по взаимодействию с правоох... Опубликовано: 18.02.2026
620 просмотров
|
|
Каковы перспективы футбольного клуба «Черноморец» и каков его бюджет на сезон 2026/27? Возможно ли вернуться в те времена, когда генеральным спонсором новороссийской команды была Группа «Дело». Ответы... Опубликовано: 18.02.2026
586 просмотров
|
|
С 20 февраля по 20 марта в Новороссийске будет ограничено движение транспорта на улице Шиллеровской. Об этом жителям сообщили чиновники и пояснили, что ограничение связано с проведением капитального... Опубликовано: 18.02.2026
703 просмотра
|
|
В Новороссийске на Анапском шоссе случилось уже третье серьезное дорожно-транспортное происшествие за последние 12 дней. На этот раз травмы получили пассажиры общественного транспорта. По данным отдел... Опубликовано: 18.02.2026
753 просмотра
|
|
«Горячая линия» главы Новороссийска Андрея Кравченко и руководителя Центра управления регионом Краснодарского края Юрия Шевченко проходит в эти минуты на платформе ВК. Символично, что беседа состоялас... Опубликовано: 18.02.2026
704 просмотра
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Южного района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 55-летнего местного жителя по... Опубликовано: 18.02.2026
583 просмотра
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии в Новороссийске 18.02.2026 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 17.02.2026
1187 просмотров
|
|
В Новороссийске после высадки 27 оливковых деревьев и 5 фотиний на набережной в сентябре прошлого года администрация выставила госзакупку на обслуживание этих растений - почти на 600 000 рублей в год... Опубликовано: 17.02.2026
1101 просмотр
|
|
Вчера вечером, в 21:00, жители Шесхариса услышали звуки из громкоговорителя: мужской голос предлагал срочно эвакуироваться. – Сначала я услышала звук стука метронома в громкоговоритель, а затем голо... Опубликовано: 17.02.2026
1512 просмотров
|
|
Если не будет дождя. Также на очереди подготовленные к асфальтированию ямы на улице Советов. Жители заметили, что в них уже стоит вода. – Взять асфальт сегодня нам не позволили погодные условия. С ут... Опубликовано: 17.02.2026
1164 просмотра
|
|
В январе лидером поставок агрохимикатов нашим аграриям стал Китай, на его долю в новом году пришлось более 75 процентов партий. Затем идет продукция агрохимических компаний Турции, Италии и Израиля. ... Опубликовано: 17.02.2026
1153 просмотра
|
|
Новороссийцы охотно делятся идеями по благоустройству города. – На пересечении улицы Борисовская с улицей Фабричная прям просится дополнительная полоса для поворота на Фабричную. И места достаточно,... Опубликовано: 17.02.2026
1126 просмотров
|
|
15 новых троллейбусов и 10 автобусов рамках краевой программы было куплено для Новороссийска. Правда, это – за 4 года. Глава Новороссийска Андрей Кравченко, в ходе своего отчета, рассказал, как обстоя... Опубликовано: 17.02.2026
1133 просмотра
|
Ваше имя