|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 126 просмотров
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
В преддверии Дня российского студенчества Министерством внутренних дел Российской Федерации проводится, ставшая уже традиционной, Всероссийская акция «Студенческий десант». С учениками профильных по... Опубликовано: 22.01.2026
26 просмотров
|
|
В рамках реализации государственной программы Российской Федерации «Развитие физической культуры и спорта» на стадионе «Строитель» начаты работы по ремонту административных зданий и раздевалок. Стади... Опубликовано: 21.01.2026
378 просмотров
|
|
Роберт Гиваргизов до недавнего времени исполнял обязанности контрольно-ревизионного управления администрации Новороссийска. Именно в этой должности чиновник был дежурным по городу 19 января, а вчера... Опубликовано: 21.01.2026
463 просмотра
|
|
Управление МВД России по городу Новороссийску проводит набор абитуриентов на очную форму обучения в образовательные организации МВД России: 1. Краснодарский университет МВД России по специальностям:... Опубликовано: 21.01.2026
458 просмотров
|
|
Задержки и выход на линию вне расписания фиксируются и у маршруток, и у троллейбусов. Сегодня общественный транспорт идет не по графику, сообщили в МУП «МПТН». Рейсы муниципального автобуса № 102М (... Опубликовано: 21.01.2026
497 просмотров
|
|
Дорожное препятствие из автопокрышек появилось в районе дома № 5 по улице Планеристов и отрезает путь автомобилям к улице Революции 1905 года. Установить покрышки на дороге и тем самым спасти автомо... Опубликовано: 21.01.2026
547 просмотров
|
|
Спортивный Новороссийск простился с заслуженным тренером, мастером спорта СССР по боксу Владимиром Араповым. Всю свою жизнь Владимир Васильевич тренировал мальчишек с улицы и из многих вырастил насто... Опубликовано: 21.01.2026
479 просмотров
|
|
Прокуратура Новороссийска проверяет информацию о падении льда на ребенка с крыши многоквартирного дома № 11 в переулке Днепровском. Предварительно установлено, что 21 января 2026 года возле многоква... Опубликовано: 21.01.2026
480 просмотров
|
|
В Новороссийске на улице Молодежная обнаружили утечку воды. Для ремонта подача воды приостановлена до вечера. Без ресурса временно остались 2500 человек. – По улице Молодежная 26 с 14.00 выполнено т... Опубликовано: 21.01.2026
440 просмотров
|
|
В Новороссийске во избежание подтоплений направили технику на расчистку систем ливнеотведения +видео
Глава Новороссийска Андрей Кравченко 21 января на заседании регионального оперативного штаба доложил губернатору Краснодарского края Вениамину Кондратьеву о текущей обстановке в городе-герое. В ходе...Опубликовано: 21.01.2026
407 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Южного района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 20-летнего местного жителя по ... Опубликовано: 21.01.2026
495 просмотров
|
|
Информация о плановом и срочном отключении газоснабжения в Новороссийске 21.01.2026 предоставлена МБУ «Безопасный город». ... Опубликовано: 20.01.2026
1088 просмотров
|
|
В Новороссийске увеличилась рождаемость впервые за много лет, сообщила сегодня на аппаратном совещании в администрации замглавы Наталья Майорова. За год, по сравнению с предыдущим, родилось на 72 ре... Опубликовано: 20.01.2026
730 просмотров
|
|
Серьезные проблемы с энергоснабжением испытывают многие жители МКД города, но особенно они коснулись жителей пригородов – Борисовки, Раевской и Натухаевской. Глава города сегодня прямо с аппаратного... Опубликовано: 20.01.2026
791 просмотр
|
|
В районе «Пятой бригады» самосвалы сыпят грунт на край земельного участка, с которого все падает вниз. Люди просят остановить уничтожение леса. Глава Мысхакского сельского округа Наталья Клименко ту... Опубликовано: 20.01.2026
831 просмотр
|
|
Вчера новороссийцев напугало видео, размещенное в соцсетях, – молодой человек с пистолетом в одном из торговых городских центров. Полицейские изучили видео, нашли подозрительного гражданина, изъяли ... Опубликовано: 20.01.2026
995 просмотров
|
|
Как выжить в мороз, ожидая маршрутку? Корреспондент «Новороссийского рабочего» оказалась в экстремальной ситуации и не замерзла. Воскресным вечером пришлось возвращаться в город из села Южная Озерее... Опубликовано: 20.01.2026
781 просмотр
|
|
В администрации Новороссийска состоялось первое в этом году аппаратное совещание с мэром города Андреем Кравченко. Главы ведомств отчитывались о проделанной работе за прошлый год и делились планами на... Опубликовано: 20.01.2026
806 просмотров
|
|
Парковка автомобилей вдоль дороги, даже если нет знака «Работает эвакуатор», чревата последствиями. Дорожная обстановка такова, что стоящую машину могут ударить заскользившие на гололеде другие авто... Опубликовано: 20.01.2026
1116 просмотров
|
|
Относительно чистые дороги, очищенные островки у остановок, территории вокруг школ и детсадов – этого мало для безопасного передвижения по городу. До соцобъектов и остановок еще надо добраться. А пу... Опубликовано: 20.01.2026
3962 просмотра
|
Ваше имя