|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 104 просмотра
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Снежное утро 12 января началось с жалоб в соцсетях на скользкие дороги. А ведь вчера, накануне снегопада, когда власти предупредили горожан о грядущем ухудшении погоды и настойчиво рекомендовали замен... Опубликовано: 12.01.2026
212 просмотров
|
|
Начавшийся сегодня снегопад и связанные с ним неприятности, в ближайшие дни не закончится. В Новороссийске 13 и 14 января ожидается ухудшение погодных условий, предупредили власти Новороссийска. По ... Опубликовано: 12.01.2026
271 просмотр
|
|
Жители Новороссийска в чате Муниципального центра управления обсуждают непонятные звуки и вибрацию по вечерам. Своими неприятными ощущениями поделились сразу несколько женщин. Ксения поинтересовалас... Опубликовано: 12.01.2026
295 просмотров
|
|
В «Блокнот» обращаются по разным вопросам. Если посмотреть, то городская неустроенность – лидер обращений. Чуть реже людей тревожат вопросы, касающиеся ЖКХ и управляющих компаний. – Хочу обратиться ... Опубликовано: 12.01.2026
186 просмотров
|
|
Ухудшение погодных условий ожидается также 13 и 14 января. Минусовая температура создает на дорогах снежные накаты и гололедицу. С ночи продолжается уборка проезжей части, тротуаров и пешеходных зон,... Опубликовано: 12.01.2026
358 просмотров
|
|
Выход на работу и в школу в Новороссийске сегодня экстремальный. Засыпает снегом все районы города и прогнозы пока не очень утешают. Снегопад, по всей видимости, продлится еще несколько часов. Он ше... Опубликовано: 12.01.2026
351 просмотр
|
|
Есть что сказать? Руководство тлеющего мусорного полигона встретится с общественниками Новороссийска
Руководство мусорного полигона, который горит уже второй месяц, представит общественникам Новороссийска планы своей дальнейшей работы. О встрече, которая планируется в ближайшее время, вчера информи...Опубликовано: 12.01.2026
291 просмотр
|
|
Соцсети переполнены объявлениями о собаках-«потеряшках», бежавших в страхе куда глаза глядят, о животных, получивших физические и психологические травмы. Боясь фейерверков, петард, домашние животные... Опубликовано: 12.01.2026
294 просмотра
|
|
Новогодние каникулы прошли в нашем городе более-менее спокойно в плане жестких ДТП. Но вот на излете праздников случилась авария. Вчера, 11 января, в 18 часов 35 минут на пр. Ленина в районе дома 93... Опубликовано: 12.01.2026
375 просмотров
|
|
«Блокнот» решил поинтересоваться, как новороссийцы справились с сегодняшней по-настоящему зимней погодой. Жители жалуются на плохое состояние дорог, перебои в работе общественного транспорта и бездей... Опубликовано: 12.01.2026
320 просмотров
|
|
Как сообщается в соцсетях Госавтоинспекции Новороссийска, на автодороге «Новороссийск – Керчь» и на перевале Волчьи ворота обильный снегопад, образование снежного наката, работает спецтехника, зачищая... Опубликовано: 12.01.2026
311 просмотров
|
|
Следственным подразделением Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 21-летнего приезжего из Ростовской области по признакам пре... Опубликовано: 12.01.2026
296 просмотров
|
|
В период новогодних каникул все экстренные службы работают в усиленном режиме. Каждый поступающий звонок от жителей города-героя требует немедленного реагирования. С 1 по 10 января наши спасатели уст... Опубликовано: 11.01.2026
666 просмотров
|
|
Управление туризма сообщает. После сильного шторма пострадали пляжи Новороссийска. Непогода продолжается, но уборка на берегу уже стартовала. В первую очередь порядок будет наведен на территориях, н... Опубликовано: 11.01.2026
1960 просмотров
|
|
Сегодня состоялось рабочее совещание с руководством полигона. Были обсуждены дальнейшие шаги по ликвидации возгорания.К сожалению, текущие погодные условия усложняют процесс отсыпки грунта. Прилагаем ... Опубликовано: 11.01.2026
602 просмотра
|
|
В Новороссийске расследуется жестокий инцидент с гибелью домашнего животного. 7 января 2026 года с балкона пятого этажа дома №13 по улице Малоземельской была выброшена собака породы стаффордширский ... Опубликовано: 11.01.2026
782 просмотра
|
|
Никаких железобетонных, сплошных и глухих заборов в жилой зоне Новороссийска быть не должно! Опубликованы Правила благоустройства города-героя. Они вступают в действие с 1 марта 2026 года. Кроме жил... Опубликовано: 11.01.2026
799 просмотров
|
|
Современные сёла Южная и Северная Озереевка (исторически – Озерейки) ведут свою историю от одного корня – крупного имения, основанного в долине реки Озерейка в 1870-х годах известным журналистом и из... Опубликовано: 11.01.2026
1419 просмотров
|
|
В редакцию «Блокнот» пришло обращение от жителя Новороссийска: – Село Васильевка, перекресток, улица Горная, 2. Наверх каждый день едут груженые грунтом фуры, которые разбили асфальт. Обращение в адм... Опубликовано: 11.01.2026
841 просмотр
|
|
В городе наблюдается сильный ветер. В такую погоду рекомендуется избегать прогулок вблизи: - высоких зданий; - деревьев; - линий электропередач. Если вы заметили упавшее дерево, не приближайтесь к не... Опубликовано: 11.01.2026
813 просмотров
|
Ваше имя