|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 109 просмотров
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 14.01.2026 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 13.01.2026
448 просмотров
|
|
В Чёрном море у Новороссийска дроны атаковали танкер Delta Harmony под греческим флагом, на судне возник пожар, передает ArbatMedia.Огонь на борту удалось ликвидировать. Судно, по имеющимся данным, со... Опубликовано: 13.01.2026
465 просмотров
|
|
После новогодних каникул дворы в спальном районе города оказались засыпанными бэушными шинами. В редакцию «Новороссийского рабочего» пришло письмо от возмущенной жительницы города дома № 24 по улице ... Опубликовано: 13.01.2026
526 просмотров
|
|
После снегопада многие новороссийцы не рискуют выезжать на своих автомобилях с улиц, не посыпанных песком. Поэтому вырос спрос на такси. Но и стоимость проезда выросла.– Это обычное дело, – прокоммент... Опубликовано: 13.01.2026
524 просмотра
|
|
Жительница Новороссийска, кондитер Алена Мезенцева, приняла участие в создании торта для сына Евгения Плющенко и Яны Рудковской Сашеньки. Как стало известно «Новороссийскому рабочему» торт вручили на... Опубликовано: 13.01.2026
499 просмотров
|
|
Два дня снегопадов и минусовых температур привели к тому, что жители жалуются на некачественную уборку улиц и дорог. Больше всего жалоб, как отметил губернатор Вениамин Кондратьев, поступает из четыре... Опубликовано: 13.01.2026
505 просмотров
|
|
На 83-м году ушла из жизни Бычкова Александра Ивановна. В Новороссийске ее знали многие. Заслуженный учитель, педагог по призванию, передавший свои знания многим поколениям жителей Новороссийска. Он... Опубликовано: 13.01.2026
555 просмотров
|
|
Новороссийцы интересуются, есть ли у нас коммунальные службы, дворники и песок. До этого, мэр Новороссийска уже делился тем, что возмущен качеством работы коммунальных служб, но жители продолжают жа... Опубликовано: 13.01.2026
578 просмотров
|
|
Поговорку «Сам пропадай, друга выручай» пришлось проверить на себе жительнице Новороссийска. В итоге все обошлось хорошо, и ей помощь пришла своевременно! В «Блокнот» написала участница событий, чтоб... Опубликовано: 13.01.2026
553 просмотра
|
|
В Новороссийске зима явление редкое. Почти, как Дед Мороз. К ней активно готовятся, а когда приходит, то не верят своему счастью. В случае с дорогами и тротуарами Новороссийска так и получилось. Гото... Опубликовано: 13.01.2026
516 просмотров
|
|
Новороссийцев приглашают посетить встречу, где обсудят эффективное выстраивание отношений между родителями и детьми. Семинар ориентирован на родителей, сталкивающихся с трудностями во взаимоотношени... Опубликовано: 13.01.2026
464 просмотра
|
|
Как в своих соцсетях сообщил глава Новороссийска Андрей Кравченко, режим «Повышенная готовность» в городе продлен до 19 января в связи с тем, что ожидается ряд неблагоприятных погодных явлений: снег ... Опубликовано: 13.01.2026
660 просмотров
|
|
В своих соцсетях глава Новороссийска Андрей Кравченко опубликовал приглашение для представителей средств массовой информации города-героя на пресс-конференцию. «23 января состоится итоговая пресс-ко... Опубликовано: 13.01.2026
584 просмотра
|
|
13 января сотрудники средств массовой информации России отмечают свой профессиональный праздник. «Более трех столетий в нашей стране развивается печатное дело, объединив всех, кто стоит за созданием... Опубликовано: 13.01.2026
557 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Приморского района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 37-летнего приезжего из К... Опубликовано: 13.01.2026
591 просмотр
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 13.01.2026 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 12.01.2026
1194 просмотра
|
|
Снежное утро 12 января началось с жалоб в соцсетях на скользкие дороги. А ведь вчера, накануне снегопада, когда власти предупредили горожан о грядущем ухудшении погоды и настойчиво рекомендовали замен... Опубликовано: 12.01.2026
1234 просмотра
|
|
Начавшийся сегодня снегопад и связанные с ним неприятности, в ближайшие дни не закончится. В Новороссийске 13 и 14 января ожидается ухудшение погодных условий, предупредили власти Новороссийска. По ... Опубликовано: 12.01.2026
1377 просмотров
|
|
Жители Новороссийска в чате Муниципального центра управления обсуждают непонятные звуки и вибрацию по вечерам. Своими неприятными ощущениями поделились сразу несколько женщин. Ксения поинтересовалас... Опубликовано: 12.01.2026
1498 просмотров
|
|
В «Блокнот» обращаются по разным вопросам. Если посмотреть, то городская неустроенность – лидер обращений. Чуть реже людей тревожат вопросы, касающиеся ЖКХ и управляющих компаний. – Хочу обратиться ... Опубликовано: 12.01.2026
1007 просмотров
|
Ваше имя