|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 166 просмотров
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
В преддверии Дня защитника Отечества на базе спортивного комплекса «Факел» среди ветеранов СВО с ограниченными возможностями здоровья прошел фестиваль спорта «Всегда в строю». Сегодня в Гайдуке, где ... Опубликовано: 21.02.2026
249 просмотров
|
|
Горожане заволновались, когда увидели, как благоустраивают бульвар Победы. «Новороссийский рабочий» писал о том, что на газонах устанавливают новые перголы. Но теневые навесы появились отдельно от ла... Опубликовано: 21.02.2026
264 просмотра
|
|
Стало известно, что еще один музей будет открыт в строящемся Морском кафедральном соборе на Малой Земле.«Площадкой для музея станет цокольный этаж будущего Морского кафедрального собора» — сообщила в ... Опубликовано: 21.02.2026
269 просмотров
|
|
Вокруг знаменитого памятника «Железнодорожный мост (виадук)», где в 1943 году шли героические бои, развернулась сложная юридическая история. Делимся подробностями того, как город борется за сохранени... Опубликовано: 21.02.2026
307 просмотров
|
|
В редакцию «Блокнота» пришло обращение от жителя Новороссийска: – Понятно, что на мемориале «Малая Земля» идёт реконструкция, а потому там давно беспорядок. Только территории рядом к этим работам от... Опубликовано: 21.02.2026
284 просмотра
|
|
Он мечтал быть спасателем, а стал военным. 17 сентября 2022-го в зоне СВО гвардии старший сержант Александр Дорошев с сослуживцами спешил сменить с дежурства танковый экипаж, чтобы парни смогли отпра... Опубликовано: 21.02.2026
918 просмотров
|
|
Именно состояние центрального стадиона в прошлом году не позволило футбольному клубу «Черноморец» побороться за выход в Российскую премьер-лигу. Сейчас там завершены работы по замене систем освещени... Опубликовано: 21.02.2026
682 просмотра
|
|
В кофейне на бульваре Черняховского 5 лет живет кошка, которая стала не только любимицей и талисманом, но и практически «торговым знаком»! – В октябре 2021 года мы впервые увидели эту кошку, – расск... Опубликовано: 21.02.2026
711 просмотров
|
|
Октябрьский районный суд Новороссийска встал на сторону местного жителя в споре с крупным туроператором. Павел Казанский обратился в суд после того, как его семья не смогла полноценно отдохнуть из-за... Опубликовано: 21.02.2026
698 просмотров
|
|
Ситуация вокруг нового генерального плана Новороссийска, грозящая жителей потерей жилья, привлекла внимание высшего руководства Следственного комитета России. Глава СК РФ Александр Бастрыкин потребова... Опубликовано: 21.02.2026
795 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Приморского района УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 41-летнего местного жителя по призн... Опубликовано: 21.02.2026
657 просмотров
|
|
О сроках реконструкции парков и новых проектов общественных территорий глава Новороссийска Андрей Кравченко рассказал руководителю Центра управления регионом Юрию Шевченко. Больше всего горожан волнуе... Опубликовано: 20.02.2026
1232 просмотра
|
|
У Новороссийска – не почетное первое место. Задолженность абонентов – физических лиц перед «Южным региональным оператором» в 2025 году составила более 190 миллионов рублей, сообщили в УЖКХ города. В... Опубликовано: 20.02.2026
1128 просмотров
|
|
В Новороссийске годами лица цыганской национальности у сквера Чайковского, рядом с ТЦ «Красная площадь» незаконно торгуют сигаретами с рук. Изгнать торговцев с занятых позиций не получается. Причины... Опубликовано: 20.02.2026
1276 просмотров
|
|
Сегодня утром на автодороге «Новороссийск-Керчь» произошла смертельная авария. 45-летний водитель автомобиля «Лада» не уступил дорогу 63-летней женщине из Анапы на пешеходном переходе. Пенсионерка п... Опубликовано: 20.02.2026
1197 просмотров
|
|
С 1 марта 2026 года жителям и гостям Новороссийска придется платить за поездки в троллейбусах больше. Соответствующий документ опубликовали на официальном сайте городской администрации. Свою подпись п... Опубликовано: 20.02.2026
1207 просмотров
|
|
В Новороссийске День защитника Отечества отметят концертами, спортивными состязаниями и салютом. В городе-герое Новороссийске стартовали мероприятия, приуроченные к празднованию Дня защитника Отечеств... Опубликовано: 20.02.2026
1215 просмотров
|
|
Министерство экономики Краснодарского края подвело итоги одиннадцати месяцев 2025 года и составило рейтинг территорий по уровню доходов населения. Неожиданным лидером стал Новороссийск, который обоше... Опубликовано: 20.02.2026
1212 просмотров
|
|
В Новороссийске выявлены нарушения в работе приюта для безнадзорных животных. Проверку провела Азово-Черноморская межрайонная природоохранная прокуратура. В ходе проверки установлено, что в приюте н... Опубликовано: 20.02.2026
1188 просмотров
|
|
Первый муниципальный молодёжный Экоцентр Новороссийска представил выставку художницы Елены Славных, известной своими работами в жанре треш-арт. Творческая экспозиция наглядно демонстрирует, как повсе... Опубликовано: 20.02.2026
1162 просмотра
|
Ваше имя