Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
Дата публикации: 13.05.2024
2 146 просмотров
0 комментариев
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
Через несколько часов после ночного землетрясения, которое новороссийцы почувствовали примерно в 02:20, произошел повторный толчок. На сайте Европейско-Средиземноморского сейсмологического центра был...
В Новороссийске опять попросили продлить пешеходную дорожку от пляжа Алексино вокруг Суджукской лагуны так, чтобы можно было гулять не по гальке.Известно, что асфальтированная дорога проложена от корн...
В рамках информационной кампании «АнтиДроп» новороссийские полицейские при содействии отдела молодежных инициатив «Вектор» администрации муниципального образования города Новороссийска организовали и...
Согласно данным оперативных служб, подземные толчки магнитудой 4,7 были зафиксированы на отдалении около 30 км от города на глубине более 20 км. Как выяснилось, к такому многих новороссийцев жизнь не...
Что у нас происходит с коммунальными платежами? Этот вопрос задала в соцсетях ведущая «мамского» блога Виктория из ЖК «Облака». Впрочем, не она одна озвучивает очень солидные суммы, которые выставля...
В соцсетях появились документы, из которых следует, что предприниматели планируют в районе Волочаевского берега в Новороссийске образовать искусственный земельный участок для грузового терминала. Эт...
Кому-то нужно было вычистить квартиру от мусора, кто-то молит о бесплатном пакете с продуктами, кто-то мечтает о теплом пальто. Слышать эти просьбы очень больно. В феврале в редакцию «Новороссийского...
Разрядка накопившихся напряжений, происходящих при сдвигах соседствующих континентальных платформ и глыб в земной коре, стала причиной землетрясения в районе Анапы и Новороссийска, рассказал завкафед...
«Фасады, кровля, инженерные сети – все это со временем изнашивается и значительно влияет на комфорт новороссийцев. За прошлый год были выполнены работы в 37 МКД, а с 2022 года отремонтировано 166 МКД...
Следственным подразделением СУ УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 30-летнего местного жителя по признакам преступления, предусмотре...
В ЕДДС от мониторинговых центров поступила информация о подземных толчках. Они зафиксированы на отдалении около 30 км от города под землей - на глубине более 20 км. Повреждений городской инфраструкту...
Сегодня в Новороссийске состоялось торжественное открытие стел в честь героев-малоземельцев Цезаря Куникова и Вити Чаленко. Как сообщается на сайте администрации города-героя, «эти мероприятия являю...
Тема повышения цен на оплату ЖКУ по-прежнему одна из самых обсуждаемых в Новороссийске. Хороших новостей мало: цены продолжат расти. Ситуацию «Новороссийскому рабочему» прокомментировал генеральный ...
Дополнительную помощь многодетным семьям Новороссийска стал оказывать благотворительный фонд помощи пожилым людям «Прекрасное далеко». Каждый месяц с декабря прошлого года, такие семьи, а их пока во...
Новороссийск хоть и не носит официального статуса туристического города, тем не менее ежегодно сюда устремляются сотни тысяч гостей. Только за летний период прошлого года город-герой посетили порядка ...
О многострадальном мостике на ул. Мичурина в Цемдолине «Блокнот» писал уже не раз. В последней из публикаций мы передавали слова местного жителя, который приложил к своим словесным наблюдениям фотогр...
Сотрудники управленияторговли Новороссийска отмечают, что торговля у обочины – явление, где ключевым словом должно быть не «дешево», а «опасно». В этом году таких продавцов «с пола» уже задержали.Сотр...
В Новороссийске погода преподносит февральские погодные сюрпризы – то дождь, то снег. Тем не менее на ситуации с горением свалки на мусорном полигоне это никак не отражается. Горожане обратили внимани...
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.
Ваше имя