|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 077 просмотров
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Фото и видео пожара в Южном районе Новороссийска вчера вечером люди начали размещать в соцсетях. Поступили и жалобы жителей Южного района на запах гари. Возгорание случилось в одном из домов ЖК «Босф... Опубликовано: 28.12.2025
294 просмотра
|
|
И снова 110 квадратных метров площадь горения на Щелбе. Та же цифра была и вчера. В помощь огнеборцам – целый комплекс метеорологических явлений: и снег, и ливень. Но увы! Несколько часов назад заме... Опубликовано: 28.12.2025
175 просмотров
|
|
Огромная пробка парализовала движение на въезде в Новороссийск. Затор образовался в районе Волчьих ворот. Движение в город также затруднено на выезде из Раевской. В соцсетях водители предупреждают д... Опубликовано: 28.12.2025
222 просмотра
|
|
Внимание, водители! Из-за неблагоприятных погодных условий прошу вас быть особенно бдительными на дороге. На улицах местами гололед. Техника работает на дорогах, посыпая трассы. Пожалуйста, не выезж... Опубликовано: 28.12.2025
188 просмотров
|
|
Это сооружение постепенно рушилось и в течение десяти лет превратилось в…ужас для автомобилистов. Если честно, то ремонт многострадального мостика на улице Мичурина в Цемдолине казался уже жителям н... Опубликовано: 28.12.2025
394 просмотра
|
|
Родители привязали детские санки к машине и катали ребенка по заснеженной дороге, видимо, погружаясь в новогоднюю атмосферу и празднуя появление первого и весьма редкого на юге снега. На публикацию ... Опубликовано: 28.12.2025
411 просмотров
|
|
Горела квартира на тринадцатом этаже в четвёртом корпусе ЖК «Босфор». О пожаре около 23:30 сообщили новороссийские телеграм-каналы. Там же было опубликовано видео с места происшествия – окно пострадав... Опубликовано: 28.12.2025
585 просмотров
|
|
Перед наступлением 2026 года администрация сельского округа при поддержке Фонда «Жизнь Абрау-Дюрсо» уже в шестой раз подарили детям настоящий праздник — традиционное новогоднее представление, которое... Опубликовано: 28.12.2025
304 просмотра
|
|
Следственным подразделением Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 47-летнего приезжего из Ставропольского края по признакам п... Опубликовано: 28.12.2025
412 просмотров
|
|
В Новороссийске оливы на набережной укутали в ткань, которая очень напоминает рогожу. И первый зимний норд-ост деревья перенесли без потерь. Новороссийцы внимательно наблюдают за судьбой субтропическ... Опубликовано: 27.12.2025
2385 просмотров
|
|
Наш подписчик заметил новшество в одном из троллейбусов: датчик подсчёта пассажиров. Со слов кондуктора троллейбуса, пока такие счётчики стоят только в двух новых троллейбусах, но пока ещё не работают... Опубликовано: 27.12.2025
1053 просмотра
|
|
В эти дни на центральном рынке нарасхват идут соленья. К этим торговым точкам даже очереди выстраиваются. Накануне новогодних праздников один из самых ходовых продуктов — соленые или маринованные ог... Опубликовано: 27.12.2025
1200 просмотров
|
|
В Центральном районе по улицам гуляют Дед Мороз и Снегурочка. У них особая миссия – поднимать настроение водителям, сообщили в районной администрации. Новогодние персонажи стоят на краю тротуара и м... Опубликовано: 27.12.2025
1124 просмотра
|
|
В Новороссийске начала работу рождественская ярмарка, которая расположилась в сквере Александра Пушкина в Парковой аллее. Так совпало, что власти объявили начало работы праздничных торговых павильон... Опубликовано: 27.12.2025
1138 просмотров
|
|
Вчера утром на Суджукской косе общественные экологи обнаружили множество трупов бакланов. Предварительно, погибло около 300 бакланов. На них нет видимых повреждений и следов нефти, рассказала активис... Опубликовано: 27.12.2025
1199 просмотров
|
|
В будущем году «Народный трезвый забег» изменит маршрут. На это обратили внимание его регулярные участники. Теперь встреча намечена на стадионе «Центральный». Несколько лет подряд забег проходил на ... Опубликовано: 27.12.2025
1119 просмотров
|
|
Сообщение от читателя: – Хочу показать пешеходный переход, который сделал город для своих жителей. Это боль всего района, в котором «доработали» эту дорогу. Пешеход из ниоткуда и в никуда. На большо... Опубликовано: 27.12.2025
6754 просмотра
|
|
В ночь с 26 на 27 декабря жители Новороссийска стали свидетелями редкого для города явления: делать фотографии на память и слепить снеговиков. Снег в Новороссийске – явление нечастое, и, хотя синопти... Опубликовано: 27.12.2025
1247 просмотров
|
|
До 27 декабря в Новороссийске продлится акция «Подари ребенку праздник!» Тысячи юных новороссийцев написали письма с заветными мечтами. К сожалению, не все семьи имеют возможность исполнить эти желан... Опубликовано: 27.12.2025
1030 просмотров
|
|
26 декабря воспитанники Новороссийского кадетского казачьего корпуса подвели итоги Года защитника Отечества на новогоднем балу, ставшем ежегодной традицией города-героя. Почетными гостями мероприяти... Опубликовано: 27.12.2025
1052 просмотра
|
Ваше имя