|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 064 просмотра
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 23.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 22.12.2025
228 просмотров
|
|
В очередной раз не состоялась закупка на работу по ремонту проблемного мостового сооружения в Цемдолине на улице Мичурина. По всей видимости, миллион, который власти выделили на ремонт проблемного мо... Опубликовано: 22.12.2025
211 просмотров
|
|
Точечные муниципальные и частные иллюминации, солнечная сухая погода ну никак не создают волшебную новогоднюю атмосферу. То ли дело наши троллейбусы! Четыре маршрута в Новороссийске заряжают празднич... Опубликовано: 22.12.2025
206 просмотров
|
|
После последних воздушных атак ВСУ в соцсетях появились высказывания горожан о «жадных» таксистах, которые в опасные моменты выставляют огромные цены на короткую поездку. Эксперт «Новороссийского ра... Опубликовано: 22.12.2025
248 просмотров
|
|
Жители дома №58 по улице Видова в минувшее воскресенье вступили в борьбу за свободный выход на улицу Видова. Многоэтажка стоит так, что сегодня для её жильцов самый удобный и короткий выход на родну... Опубликовано: 22.12.2025
235 просмотров
|
|
Рядом с торговым центром «Красная площадь» подростки бросаются петардами. Причем некоторые из них целятся прямо в прохожих. На это горожане жалуются в чате замглавы Александра Гаврикова и других офи... Опубликовано: 22.12.2025
233 просмотра
|
|
Имущество обанкротившегося бывшего депутата городской Думы Георгия Середина выставлено на торги. Продаются за 3 млн. руб. часы швейцарского бренда Audemars Piguet. Также в состав имущества вошли четы... Опубликовано: 22.12.2025
245 просмотров
|
|
Жители присылают фотографии, на которых видно, что отходы начали складывать возле мусорного полигона. Такая ситуация вызывает вопросы у местных. Дело в том, что данная территория не предусмотрена про... Опубликовано: 22.12.2025
382 просмотра
|
|
В редакцию обратилась неравнодушная жительница Новороссийка. - Обратите пожалуйста внимание людей, которые это должны курировать. Это школа 34 Видимо водосточная система сделана с нарушениями. Вода ... Опубликовано: 22.12.2025
418 просмотров
|
|
В Новороссийске многодетная семья ждёт земельный участок с 2016 года, но до сих пор не получила положенные по закону права. Многочисленные обращения в местные органы результатов не принесли. В Инфор... Опубликовано: 22.12.2025
366 просмотров
|
|
Работники Центральной городской детской библиотеки им. Н.К. Крупской подарили детям с ограниченными возможностями здоровья настоящий праздник, реализовав проект «Тёплые ладошки» при поддержке фонда «... Опубликовано: 22.12.2025
320 просмотров
|
|
22 декабря в России отмечается День энергетика. По случаю праздничной даты в администрации Новороссийска поздравили передовиков энергетической отрасли. В торжественном мероприятии приняли участие заме... Опубликовано: 22.12.2025
325 просмотров
|
|
В результате рейдовых мероприятий выявлено и пресечено 36 административных правонарушений, проверено 150 лиц, состоящих на профилактических учётах, изъято около 500 литров алкогольной продукции. За ... Опубликовано: 22.12.2025
377 просмотров
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 22.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город»... Опубликовано: 21.12.2025
885 просмотров
|
|
Мы завершили серию опросов о платных парковках и фиксируем результаты. Что показали ответы: 72% – против: неудобно и дорого; 12% – скорее против, но понимают логику; 12% – поддерживают, считают, что... Опубликовано: 21.12.2025
939 просмотров
|
|
Вчера, когда торжественно открывали развязку в Южном районе, был сдан еще один автомобильный участок. Но уже в Восточном районе. Отремонтировано 5 километров трассы М-4 «Дон». Устройство дорожного по... Опубликовано: 21.12.2025
816 просмотров
|
|
Как добираться школьникам города, живущим в Южном районе, во Дворец творчества? Этот вопрос уже не первый раз поднимает на заседании профильного комитета городской Думы депутат Ирина Ярышева. Первое... Опубликовано: 21.12.2025
843 просмотра
|
|
Вчера в ТГ-канале руководителя «Службы спасения» Алексея Одерова появилось видео спасения щенка. Малыш застрял, забравшись плиту перекрытия. Обездвиженный, щенок молча следил за манипуляциями спасат... Опубликовано: 21.12.2025
900 просмотров
|
|
В центральный аппарат СК России доложат о ходе расследования обстоятельств травмирования женщины в Краснодарском краеВ соцмедиа сообщалось, что в Новороссийске мужчина, передвигаясь на электросамокате... Опубликовано: 21.12.2025
940 просмотров
|
|
Разрыт участок новой дороги, без тепла остались жители, с нетерпением ожидающие успешного окончания работ. Так что же случилось?«В результате проведения ремонтных работ и последующего заполнения сет... Опубликовано: 21.12.2025
1166 просмотров
|
Ваше имя