|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 112 просмотра
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Сегодня утром, 15 января 2026 года выявили утечку теплоносителя на улице Глухова. В обед была выявлена утечка на трубопроводе диаметром 219 мм на улице Шевченко, 13. Специалисты АТЭК приступили к ав... Опубликовано: 15.01.2026
219 просмотров
|
|
Глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко поздравил сотрудников и ветеранов следственного органа с профессиональным праздником, отметив, что за полтора десятилетия своего существования СК Рос... Опубликовано: 15.01.2026
131 просмотр
|
|
В городе открылись 11 пунктов, куда жители могут принести для переработки новогодние деревья. Тем, кто поленится и вынесет елку на контейнерную площадку у дома, теперь грозит штраф. Так как живая ел... Опубликовано: 15.01.2026
222 просмотра
|
|
Расширен список городов Краснодарского края, где можно взять льготную ипотеку на вторичку. Новороссийск в него снова не включен. В 2025-м на Кубани было 16 городов-райцентров, жители которых могли р... Опубликовано: 15.01.2026
244 просмотра
|
|
Кто прав, кто виноват, разберутся следователи. 12-летний мальчик 13 января ехал в школу на маршрутке № 17. Хотел выйти на ближайшей остановке у аптеки. Чтобы оплатить, использовал банковскую карту. ... Опубликовано: 15.01.2026
356 просмотров
|
|
Идет расследование уголовного дела об убийстве по статье «Причинение тяжкого вреда, повлекшее смерть». Жительница Новороссийска убила мужа табуреткой. Адвокаты настаивают – это была самооборона. Исто... Опубликовано: 15.01.2026
285 просмотров
|
|
Утром, еще до начала снегопада, в «Блокнот» обратилась жительница Новороссийска. Ей необходимо было попасть в два социальных учреждения. Школу и больницу. И там и там ждали неприятные сюрпризы. – Шк... Опубликовано: 15.01.2026
309 просмотров
|
|
Грантовая инициатива «ПроРодители» запущена в рамках национального проекта «Семья». Ее цель – укрепить институт семьи, поддержать материнство, отцовство и детство в России. Эта инициатива направлена ... Опубликовано: 15.01.2026
205 просмотров
|
|
Результаты работы Новороссийской таможни в 2025 году не остались незамеченным: коллектив таможни признан победителем в трех номинациях ежегодного конкурса на звание лучших коллективов таможенных орга... Опубликовано: 15.01.2026
224 просмотра
|
|
Остается 100%-ой раскрываемость убийств, фактов умышленного причинения тяжкого вреда здоровью, изнасилований, разбоев. В результате совместной работы Управления МВД России по городу Новороссийску, п... Опубликовано: 15.01.2026
228 просмотров
|
|
Следственным подразделением СУ УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 41-летнего приезжего из Курганской области по признакам преступлен... Опубликовано: 15.01.2026
264 просмотра
|
|
Информация о плановом и срочном отключении газоснабжения в Новороссийске 15.01.2026 предоставлена МБУ «Безопасный город». ... Опубликовано: 14.01.2026
787 просмотров
|
|
Стоя на остановке и замерзая от холода, новороссийцы последние дни готовы молиться на автобус «своего» маршрута. Или – ругаться и жаловаться на работу общественного транспорта. А что стоит выйти на ... Опубликовано: 14.01.2026
1297 просмотров
|
|
Наезд на забор, на стоящие машины, прямиком в дерево, – фабула дорожных аварий в зимнее время поменялась. В Отделе ГИБДД фиксируются столкновения, часть из которых случилась по причине превышения ск... Опубликовано: 14.01.2026
842 просмотра
|
|
В эти снежные и морозные дни центральный рынок Новороссийска непривычно пуст. По крайней мере, открытая его часть. Практически нет продавцов и покупателей. Понятно, что холодно и торговать, и покупа... Опубликовано: 14.01.2026
921 просмотр
|
|
Утром 14 января в травматологическом отделении бывшей поликлиники №5 было не протолкнуться. Люди с гипсом на руках и ногах, с костылями и ходунками, с менее явными повреждениями распределились по от... Опубликовано: 14.01.2026
873 просмотра
|
|
Вчера, 13 января, с прилавков многих супермаркетов практическми исчезла обычная поваренная соль. Народ раскупал ее пачками. В магазине у дома обнаружила на прилавке жалкие остатки обычной окаменелой... Опубликовано: 14.01.2026
806 просмотров
|
|
Пока город стонал от гололеда, активные граждане Восточного района консолидировались, вышли на улицу, расчистили свои территории, потом посыпали дороги песком и песко-соляной смесью, которую заказали... Опубликовано: 14.01.2026
719 просмотров
|
|
Это радует жителей села и горожан. Ведь засушливым летом водоем 2025 года стал заметно мельче. Тогда уровень воды Абрау упал на 90 сантиметров, если сравнивать с максимальным уровнем, зафиксированны... Опубликовано: 14.01.2026
718 просмотров
|
|
Всплеска чрезвычайных происшествий 12 и 13 января диспетчер новороссийского аварийно-спасательного отряда не зафиксировал. Снегопад и обледенение города в связи с этим не сильно повлияли на интенсив... Опубликовано: 14.01.2026
719 просмотров
|
Ваше имя