|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 153 просмотра
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Недавно в чате переехавших выясняли главные плюсы проживания в Новороссийске. – Напишите ваши плюсы жизни в Новороссийске, почему вы остаетесь здесь, несмотря на своеобразные минусы, – предложили жи... Опубликовано: 15.02.2026
436 просмотров
|
|
В Краснодарском крае ожидается резкое ухудшение погоды. Синоптики прогнозируют дожди, сильный ветер и понижение температуры воздуха. Уже 17 февраля регион окажется во власти мощного циклона. Ночные ... Опубликовано: 15.02.2026
491 просмотр
|
|
15 февраля состоялась церемония возложения цветов к памятнику «Новороссийцам, павшим в необъявленных войнах», расположенному в сквере имени А.Н. Рыбнева. Почтить память воинов пришли ветераны, почет... Опубликовано: 15.02.2026
310 просмотров
|
|
15 февраля отмечается Сретение Господне. В честь православного праздника, символизирующего встречу человека с Богом, в Кафедральном соборе святого Апостола Андрея Первозванного состоялась Божественна... Опубликовано: 15.02.2026
320 просмотров
|
|
Именно экстремальные виды спорта, которые так влекут подростков, в нашем городе не слишком масштабно представлены. А скейтеры, которым некуда податься, безжалостно разбивают объекты городской инфрас... Опубликовано: 15.02.2026
451 просмотр
|
|
Поздним вечером и ночью в городе объявляли тревогу из-за опасности БПЛА. Губернатор Кубани Вениамин Кондратьев сообщил ситуацию по региону. – Краснодарский край этой ночью подвергся массированной ат... Опубликовано: 15.02.2026
612 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Южного района УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении двух местных жителей 31 и 32 лет, по при... Опубликовано: 15.02.2026
444 просмотра
|
|
Так сколько же все-таки? И почему их называют по именам или только цифрами? Тоже не знаете? Или знаете приблизительно? Читатель «Новороссийского рабочего», Валерий Иванович Нагайцев, попробовал внести... Опубликовано: 14.02.2026
1209 просмотров
|
|
В ближайшее время в одном из судов Новороссийска будет рассмотрено уголовное дело в отношении 33-летнего местного жителя, которого обвиняют в публичной демонстрации нацистской атрибутики. Сотрудника... Опубликовано: 14.02.2026
1027 просмотров
|
|
Новороссийцы сообщают о том, что на свалке, расположенной на горе «Щелба» в селе Борисовка вновь видно огонь. Судя по кадрам, площадь горения пока небольшая. Заместитель главы Новороссийска Александ... Опубликовано: 14.02.2026
987 просмотров
|
|
В редакцию «Блокнот» поступило обращение от жителя Новороссийска: — Вот эти две кучи на тротуаре по улице Кутузовская лежат больше месяца! И никому до них нет дела. Кто-то из ЖКХ поработал там и бро... Опубликовано: 14.02.2026
1019 просмотров
|
|
В редакцию «Блокнот» поступило сообщение от жителя Новороссийска: – 11 февраля на улице Пионерской могло произойти ДТП из-за халатного отношения взрослого человека по отношению к поступку своего реб... Опубликовано: 14.02.2026
1167 просмотров
|
|
14 февраля в городе-герое Новороссийске традиционно прошли мемориальные мероприятия, посвященные памяти Цезаря Львовича Куникова. В них приняли участие глава города Андрей Кравченко, председатель гор... Опубликовано: 14.02.2026
960 просмотров
|
|
Новороссиец Михаил Кузнецов уверенно занял первое место в любительском чемпионате России по велокроссу, который впервые в истории прошел несколько дней назад в Архипо-Осиповке. Гонщики-любители со в... Опубликовано: 14.02.2026
1074 просмотра
|
|
С 2025 года в гинекологическом отделении новороссийского Перинатального центра внедрили высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП), и это позволило проводить самые сложные операции, которые раньше ... Опубликовано: 14.02.2026
1117 просмотров
|
|
В Краснодарском крае в 2026 году планируется ввод трех торговых центров, пригодных для сдачи в аренду, общей площадью 60 тыс. квадратных метров. Это самый высокий региональный показатель в ЮФО. Самы... Опубликовано: 14.02.2026
5113 просмотров
|
|
Следственным отделом УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 37-летнего приезжего по признакам преступления, предусмотренного частью 2 с... Опубликовано: 14.02.2026
985 просмотров
|
|
По инициативе природоохранной прокуратуры признано незаконным бездействие администраций Новороссийска и Геленджика. Природоохранной прокуратурой проведена проверка, в ходе которой установлено, что н... Опубликовано: 13.02.2026
1698 просмотров
|
|
В эти дни стало ясно, почему на газонах бульвара Победы были раскиданы мешки со стройматериалами и почему некоторые участки огорожены строительной лентой. Эту картину прохожие наблюдали почти полмес... Опубликовано: 13.02.2026
1530 просмотров
|
|
В Новороссийске родители дошкольников бьют тревогу из-за состояния тротуара у детского сада. Жители Южного района жалуются на просевшую плитку возле садика «Электроник». После недавнего ремонта водоп... Опубликовано: 13.02.2026
1324 просмотра
|
Ваше имя