|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 075 просмотров
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
В Новороссийске оливы на набережной укутали в ткань, которая очень напоминает рогожу. И первый зимний норд-ост деревья перенесли без потерь. Новороссийцы внимательно наблюдают за судьбой субтропическ... Опубликовано: 27.12.2025
402 просмотра
|
|
Наш подписчик заметил новшество в одном из троллейбусов: датчик подсчёта пассажиров. Со слов кондуктора троллейбуса, пока такие счётчики стоят только в двух новых троллейбусах, но пока ещё не работают... Опубликовано: 27.12.2025
565 просмотров
|
|
В эти дни на центральном рынке нарасхват идут соленья. К этим торговым точкам даже очереди выстраиваются. Накануне новогодних праздников один из самых ходовых продуктов — соленые или маринованные ог... Опубликовано: 27.12.2025
705 просмотров
|
|
В Центральном районе по улицам гуляют Дед Мороз и Снегурочка. У них особая миссия – поднимать настроение водителям, сообщили в районной администрации. Новогодние персонажи стоят на краю тротуара и м... Опубликовано: 27.12.2025
647 просмотров
|
|
В Новороссийске начала работу рождественская ярмарка, которая расположилась в сквере Александра Пушкина в Парковой аллее. Так совпало, что власти объявили начало работы праздничных торговых павильон... Опубликовано: 27.12.2025
650 просмотров
|
|
Вчера утром на Суджукской косе общественные экологи обнаружили множество трупов бакланов. Предварительно, погибло около 300 бакланов. На них нет видимых повреждений и следов нефти, рассказала активис... Опубликовано: 27.12.2025
688 просмотров
|
|
В будущем году «Народный трезвый забег» изменит маршрут. На это обратили внимание его регулярные участники. Теперь встреча намечена на стадионе «Центральный». Несколько лет подряд забег проходил на ... Опубликовано: 27.12.2025
649 просмотров
|
|
Сообщение от читателя: – Хочу показать пешеходный переход, который сделал город для своих жителей. Это боль всего района, в котором «доработали» эту дорогу. Пешеход из ниоткуда и в никуда. На большо... Опубликовано: 27.12.2025
1058 просмотров
|
|
В ночь с 26 на 27 декабря жители Новороссийска стали свидетелями редкого для города явления: делать фотографии на память и слепить снеговиков. Снег в Новороссийске – явление нечастое, и, хотя синопти... Опубликовано: 27.12.2025
754 просмотра
|
|
До 27 декабря в Новороссийске продлится акция «Подари ребенку праздник!» Тысячи юных новороссийцев написали письма с заветными мечтами. К сожалению, не все семьи имеют возможность исполнить эти желан... Опубликовано: 27.12.2025
621 просмотр
|
|
26 декабря воспитанники Новороссийского кадетского казачьего корпуса подвели итоги Года защитника Отечества на новогоднем балу, ставшем ежегодной традицией города-героя. Почетными гостями мероприяти... Опубликовано: 27.12.2025
637 просмотров
|
|
Ежегодно 27 декабря свой профессиональный праздник отмечают те, кто всегда приходит на помощь – спасатели Российской Федерации. «Безопасность новороссийцев круглосуточно находится в руках сотруднико... Опубликовано: 27.12.2025
596 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Восточного района УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении ранее неоднократно судимого56-летнег... Опубликовано: 27.12.2025
604 просмотра
|
|
В дежурную часть Управления МВД России по городу Новороссийску обратилась местная жительница. Женщина пояснила полицейским, что её 15- летняя дочь стала жертвой мошенников. На телефон школьницы позв... Опубликовано: 26.12.2025
1433 просмотра
|
|
Вчера вечером новороссийцы стали свидетелями, как в центре города забил несанкционированный фонтан. Вода быстро замерзла. Прорвало трубопровод на перекрестке улиц Дзержинского и Корницкого рядом с з... Опубликовано: 26.12.2025
1368 просмотров
|
|
В библиотеке-филиале № 1 им. П.А. Павленко состоялась выставка «Новогодний вернисаж», посвящённая волшебству зимних праздников. Посетителям были представлены яркие, наполненные новогодним настроение... Опубликовано: 26.12.2025
1189 просмотров
|
|
Следственным отделом УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 46-летней местной жительницы по признакам преступлений, предусмотренных час... Опубликовано: 26.12.2025
1319 просмотров
|
|
Инструктаж по безопасности, направленный на предупреждение кибермошенничества на территории обслуживания Управления МВД России по городу Новороссийску прошел в администрации города-героя. К представи... Опубликовано: 26.12.2025
1139 просмотров
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии в Новороссийске 26.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 25.12.2025
1565 просмотров
|
|
В Новороссийске наградили победителей городского конкурса «Черноморская Елка». Всего было представлено 180 работ. Лучшими признали работы 75 участников. В конкурсе принимали участие дети и подростки.... Опубликовано: 25.12.2025
1505 просмотров
|
Ваше имя