|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 1 763 просмотра
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Вечером 21 мая на сетях водоснабжения произошла утечка, которую не могут устранить до сих пор. 3 зона водоснабжения со вчерашнего вечера сидит без воды из-за аварии на сетях. Ранее замглавы по ЖКХ Ра... Опубликовано: 22.05.2025
421 просмотр
|
|
Благотворительный фонд социальной поддержки населения «Сердца поколений» в рамках нацпроекта «Семья» приступил к реализации программы «Город мастеров 2.0», поддержанной муниципальным грантом главы Но... Опубликовано: 22.05.2025
201 просмотр
|
|
22 мая на рабочем совещании глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко совместно с председателем городской Думы Андреем Антоновым и руководителями ресурсоснабжающих организаций обсудили подгото... Опубликовано: 22.05.2025
227 просмотров
|
|
28-летний житель Ставропольского края обманным путем завладел мобильным телефоном потерпевшего и похитил с его банковского счета 150 000 рублей. Следственным подразделением отдела полиции Восточного... Опубликовано: 22.05.2025
202 просмотра
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 22.05.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 21.05.2025
847 просмотров
|
|
Только представьте: менее, чем за 2 млн рублей вы становитесь хозяином собственной жилплощади в курортном поселке с потрясающим видом на море. Ну разве не сказка? А пока вы представляете, многие в эту... Опубликовано: 21.05.2025
958 просмотров
|
|
В ходе проведения обследования особое внимание уделяется измерению светотехнических параметров технических средств организации дорожного движения в местах, приближенных к образовательным и дошкольным... Опубликовано: 21.05.2025
747 просмотров
|
|
Кикшеринговые компании с начала 2025 года заблокировали в Новороссийске свыше 1 тыс. аккаунтов нарушителей Правил использования прокатных самокатов. Об этом сообщили в управлении дорог Новороссийска.... Опубликовано: 21.05.2025
644 просмотра
|
|
Проран Суджукской лагуны в Новороссийске уже две недели закрыт – последний раз его открывали в начале мая, и связь с Черным морем продержалась всего четыре дня.Власти объясняют, что для нормализации ... Опубликовано: 21.05.2025
749 просмотров
|
|
В эту субботу, 24 мая, будет уже три недели, как Новороссийск пережил массированную комбинированную атаку украинских ВСУ. Утром 3 мая в результате влетевшего в квартиру беспилотника пострадала семья и... Опубликовано: 21.05.2025
886 просмотров
|
|
Их рабочий день начинается, когда весь город еще спит. В их списке задач, а точнее в муниципальном задании, более 50 видов работ! Несколько сотен человек без выходных делают Новороссийск чище и комфо... Опубликовано: 21.05.2025
1294 просмотра
|
|
Сегодня жители пригорода Новороссийска стали снова выкладывать в соцсети виды на Щелбу, где расположен мусорный полигон. Из огромной горы отходов снова видна небольшая струя дыма. Местный житель, сн... Опубликовано: 21.05.2025
788 просмотров
|
|
В новороссийских парках установили таблички, которые говорят «спасибо». Рассказывают о правилах поведения без запретов и с благодарностью. Есть и QR-код, который ведет на страничку парка во ВКонтакт... Опубликовано: 21.05.2025
715 просмотров
|
|
Ремонт проезжей части в Южном районе продолжается. А новороссийцы, помимо прочих неудобств, столкнулись и еще с одним – при подъезде к пр. Дзержинского дорога обвалилась буквально под колесами. – Я ... Опубликовано: 21.05.2025
944 просмотра
|
|
Глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко вместе председателем городской Думы Андреем Антоновым, первым заместителем главы по экономическим вопросам Эльвирой Кальченко и советником главы по в... Опубликовано: 21.05.2025
706 просмотров
|
|
В своих соцсетях глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко опубликовал пожелания выпускникам девятых классов удачного прохождения итоговых испытаний. – Сегодня у выпускников 9-х классов волн... Опубликовано: 21.05.2025
730 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Южного района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 19-летнего местного жителя по ... Опубликовано: 21.05.2025
866 просмотров
|
|
Местная жительница, медик-пенсионер, перевела злоумышленникамболее 900 тысяч рублей семейных накоплений.В полицию Новороссийска с сообщением о мошенничестве обратилась местная жительница – бывший рабо... Опубликовано: 21.05.2025
769 просмотров
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 21.05.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 20.05.2025
1248 просмотров
|
|
Часть очищенного, но всё ещё загрязнённого нефтепродуктами анапского песка (до 1,2%) продолжают свозить на полигон «Терра-Н» в Новороссийске. Количество пока не определено — ждут запросов от подрядчи... Опубликовано: 20.05.2025
2111 просмотров
|
Ваше имя