|
Что нужно знать новороссийцам, если проездная карта попала в стоп-лист
| Дата публикации: 13.05.2024 |
 2 009 просмотров
|
 0 комментариев
|
В последнее время участились жалобы от пассажиров общественного транспорта.
Проблема в том, что карты нередко попадают в стоп-лист. Нередко разбирательства по этому поводу затевают мамы школьников. Потому что дети теряются, не знают, куда звонить, а наличных у них, как правило, нет.
Подобные ситуации стали столь часты, что специалисты решили дать разъяснения.
«Ваша карта в стоп-листе». Когда услышите такое от водителя или кондуктора, далее последует предложение: оплатите наличными, другой картой, или… покиньте транспорт. Но вы- то уверены – на карте деньги есть. Оператор системы «Электронный проездной – Краснодар» прислал ответы и инструкцию на самые частые вопросы.
Первое: Терминал для приема оплаты проезда в транспорте с помощью банковских карт работает в оффлайн режиме. Это означает, что авторизация операций происходит не одномоментно с прикладыванием карты (так как это занимает некоторое время, что для обслуживания в транспорте не допустимо), а спустя несколько минут.
В случае, если для оплаты проезда была использована банковская карта, но по каким-то причинам списание средств во время авторизации не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение: «Карта в стоп-листе».
Второе: Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Третье: Для вывода карты из стоп-листа и проверки информации необходимо перейти на сайт tkpay.ru, выбрать раздел: «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа». Для входа в личный кабинет необходимо указать номер карты. Если оплату проводили с помощью устройства, то необходимо указать виртуальный номер карты. После входа в личный кабинет можно увидеть, за какую поездку не прошла оплата, а также сразу погасить задолженность.
Если остались вопросы обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 03.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 02.12.2025
174 просмотра
|
|
30 ноября 2024 года на перекрестке ул. Революции 1905 года и Энгельса погиб 14-летний подросток. Парень, не спешившись с электросамоката, пытался пересечь проезжую часть по «зебре». В годовщину гибел... Опубликовано: 02.12.2025
183 просмотра
|
|
Балует новороссийцев погода. Без курток можно ходить, цветы цветут, овощи на огородах – зреют. Об этом – письмо читательницы «Новороссийского рабочего», Екатерины Егоровны из Широкой балки. «В первый... Опубликовано: 02.12.2025
200 просмотров
|
|
Планерка в мэрии сегодня прошла «горячо». Глава Новороссийска Андрей Кравченко резко раскритиковал работу не только своих подчиненных, но и сотрудников УК. Первым «под раздачу» попал и.о. начальника... Опубликовано: 02.12.2025
298 просмотров
|
|
На очередном аппаратном совещании в администрации замглавы Новороссийска Александр Гавриков в ходе своего доклада сообщил о подробностях ночной атаки с 24 на 25 ноября. Некоторые моменты пришлось обг... Опубликовано: 02.12.2025
415 просмотров
|
|
Новороссийцы, живущие в четырнадцатом, пятнадцатом и шестнадцатом микрорайонах смогут воспользоваться новым маршрутом троллейбуса. Как и планировалось, новый троллейбусный маршрут номер шестнадцать бу... Опубликовано: 02.12.2025
324 просмотра
|
|
В эти минуты в Новороссийске проходит «Горячая линия» с главой города Андреем Кравченко. Вопросы по ЖКХ и дорогам посыпались первыми. – Каждый день приходится ездить в Южный район, каждый день пробк... Опубликовано: 02.12.2025
341 просмотр
|
|
«Горячая линия» с главой Новороссийска Андреем Кравченко продолжается. Не могло такое событие обойтись без вопросов относительно водоснабжения. Итак, как пояснил глава, вода у всех будет в 2027 году... Опубликовано: 02.12.2025
329 просмотров
|
|
О том, что новороссийцы не могут получить деньги на восстановление окон, пострадавших в результате атаки БПЛА 25 ноября, «Блокнот» писал накануне. Сегодня на планерке в мэрии этой проблемой заинтерес... Опубликовано: 02.12.2025
299 просмотров
|
|
Конкурс журналистского мастерства для представителей СМИ, работающих на территории Новороссийска, проводит управление информационной политики и СМИ администрации города-героя. К участию приглашаются ... Опубликовано: 02.12.2025
273 просмотра
|
|
Сегодня медицинская команда центра провела юбилейную, 50-ю операцию по замене сустава с помощью роботизированной системы CORI. Если в конце июля это была сенсационная новинка, то сегодня – это уже п... Опубликовано: 02.12.2025
313 просмотров
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 02.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 01.12.2025
824 просмотра
|
|
В Новороссийске, несмотря на общий контроль над ВИЧ, ситуация требует внимания. За 11 месяцев 2025 года выявлено 119 новых случаев (меньше, чем в 2024). Однако общее число людей, стоящих на учете в м... Опубликовано: 01.12.2025
866 просмотров
|
|
В Новороссийске с помощью аппаратного комплекса «Страж» стали фиксировать нарушения графика вывоза мусора. За 11 месяцев, благодаря этому оборудованию, составлено 76 постановлений за переполненные к... Опубликовано: 01.12.2025
861 просмотр
|
|
В Новороссийске в ноябре утвержден перечень самовольных строений, которые будут снесены за счет муниципалитета. Он опубликован на сайте администрации. В нем 8 различных объектов. Среди них трехэтажн... Опубликовано: 01.12.2025
932 просмотра
|
|
Жительница дома № 4 по улице Матвейкина возмущена тем, что вчера вечером, в День матери, у ее подъезда молодые люди срезали розы на клумбе. Цветы высаживали женщины, живущие в МКД. И ухаживали за ними... Опубликовано: 01.12.2025
747 просмотров
|
|
В Новороссийске наконец-то закончилась инвентаризация парка им. Фрунзе, после которой власти обещали восстанавливать его благоустройство. Итоги обнародовали в управлении ЖКХ. В парке поврежден капел... Опубликовано: 01.12.2025
765 просмотров
|
|
В «Блокнот» поступило обращение от жителя Новороссийска. Человек жалуется на регулярно повторяющуюся ситуацию: ужасный запах. – По всему побережью Новороссийска и близких к нему Васильевке и Абрау-Д... Опубликовано: 01.12.2025
821 просмотр
|
|
Очевидцы сообщили, что в Новороссийске снова загорелся мусорный полигон на горе Щелба. Жители Новороссийска в блоге заместителя главы Новороссийска Александра Гаврикова выложили видео с горящей свал... Опубликовано: 01.12.2025
723 просмотра
|
|
В Новороссийске сегодня произошло, как минимум, 7 столкновений. По каким улицам города-героя сейчас проехать особенно сложно. Как сообщили новороссийцы в местном паблике, аварии сегодня произошли на... Опубликовано: 01.12.2025
763 просмотра
|
Ваше имя