Мама юного новороссийца требует вернуть оплату за посещение бассейна, который не посещали

В редакцию «Блокнота» обратилась жительница Новороссийска. Дело в том что, её ребёнок вот уже 4 месяца является посетителям плавательного центра «Посейдон». Но в последний из месяцев возникла одна проблема.

— Я проплатила для ребёнка месяц посещений — с 21 февраля по 18 марта, по 3 занятия в неделю. Но 6 марта сын заболел. Соответственно, посещать тренировки он не мог. После выздоровления, когда мы пришли на занятия 26 марта, нам сообщили, что посещать занятия мы не можем, так как у нас истёк срок посещений. Но ведь сын болел! Мы не ходили в бассейн по уважительной причине! Вернуть мне деньги отказались также, как и отказались перенести срок действия абонемента. Что нам можно сделать?

Редакция «Блокнота» связалась с администрации плавательного центра «Посейдон». Как нам пояснили в ФОКе, мама юного пловца уже приходила в центр и показывала справку. Единственный нюанс - это было, как признали обе стороны, «постфактум».

- На нашем официальном сайте в свободном доступе находится договор публичной оферты, где прописаны условия посещения и приобретения абонементов. В числе прочего указано, что человек может пропустить занятия по уважительной причине. Болезнь таковой является. В таком случае продлевается действия абонемента, но сам посетитель, либо его родители, обязаны предупредить заранее о том, что ребёнок уходит на больничный, а после выздоровления предоставить справку. Дело в том, что количество людей в группах у тренеров ограничено — по 12 человек. Если один человек из группы перестаёт ходить на тренировки без предупреждения, тренер составляет группу без учёта пропускающего занятия пловца. Чтобы вновь включить человека в групповые занятия, нужно пересматривать график, а это занимает время. Посетитель, когда приобретает абонемент, заполняет заявку-акцепт, в которой ставит подпись о том, что он осведомлён о всех правилах. Такой договор был заключён и с этим посетителем, но нас не уведомили вовремя о том, что ребёнок не будет посещать занятия по уважительной причине. Поэтому мы вынуждены разбираться в частном порядке. Посетитель написала заявление на возврат денежных средств, заявление будет рассматриваться в течение двух недель. По истечении этого срока будет принято решение и посетителей мы о нем уведомим, — подчеркнули в «Посейдоне».

Специалисты центра также напомнили, что возможно посещать занятия и на бесплатной основе. Для этого необходимо подать заявку через Управление спорта. Администрация города составляет списки на бесплатные посещения ежеквартально.

Блокнот Новороссийск

• 

  Ваше имя

  Тип комментария   Нейтральный Положительный Отрицательный

  Комментарий

   

   

  

  Укажите ваше имя!

  Заполните поле комментарий!

  Введите результат полученной суммы правильно!

  Отправить комментарий

 
0
• 

  Бурчкн

   

  02 Апреля 2024 20:14

   

  каким же убогим стал наш городишко и его население - спасибо нашим мерам! В Москве и прочих нормальных горожах в каждой школе есть бассейн для учащихся и все занятия там бесплатны. Или там живут люди другого сорта?

  Ответить