Новороссийцам в мэрии будет отвечать голосовой помощник
Дата публикации: 07.01.2024
809 просмотров
2 комментария
30 декабря на официальном портале госзакупок появился тендер от администрации Новороссийска на сумму свыше 6 миллионов рублей. За эти деньги из муниципальной казны мэрия планирует обзавестись новым голосовым помощником для приложения "Мой Новороссийск".
Корректное название закупки звучит следующим образом: "Оказание услуг по разработке и предоставлению сервиса обслуживания пользователей по приему телефонных вызовов автоматизированным голосовым помощником, интеллектуальной обработке голосовых вызовов, использованию технологий распознавания, синтеза речи и маршрутизации вызовов, системы интеллектуальной классификации и интеграции в Едином городском информационном портале «Мой-Новороссийск.рф". В общей сумме на это панируется потратить 6 067 816,62 рублей из бюджета города.
Принимать звонки автоматизированный голосовой помощник должен начать в срок до 31 декабря 2024 года, и работы по установке будут производиться в три этапа. На первый этап, который пройдет в период с даты заключения контракта и до 31 мая, выделяется 3 912 400 рублей. Второй этап (01.06.2024 - 31.12.2024) обойдется в 1 866 083,31 рублей, а третий ( 01.06.2024 - 31.12.2024) - в 289 333,31 рублей соответственно.
Согласно описанию объекта закупки, голосовой помощник предназначен для автоматизации диалогов, ответов на вопросы по категориям событий Пользователя. Это вопросы газоснабжения, горячего и холодного водоснабжения, отопления, электричества, благоустройства территорий, ливнеотведения и водоотведения, мусора, кровли, наружного освещения и так далее. Робот будет обрабатывать обращения по двум различным скриптам (сценариям), также предполагается, что он будет автоматически обзванивать Пользователей с целью уточнения статуса решения вопроса и автоматического приема сообщений, регистрации и создания карточки в базе данных «Мой-Новороссийск.рф», с использованием технологий интеллектуального распознавания и синтеза речи.
По сути, робот должен будет считывать информацию, озвученную пользователем, и автоматически переносить ее письменно в карточку для приложения "Мой Новороссийск". По задумке заказчика (администрации Новороссийска), голосовой помощник обязан принимать не менее 35 000 минут ежемесячно, причем это количество минут, согласно документации к закупке, может варьироваться в зависимости от запросов заказчика.
Блокнот Новороссийск
Подписывайтесь на наши новостные каналы, поддержите если не трудно :)
По просьбе пользователей сайта, временно, комментарии будут публиковаться после модерации!
Ваше имя
Тип комментария
Комментарий
Укажите ваше имя!
Заполните поле комментарий!
Введите результат полученной суммы правильно!
0
Нина
07 Января 2024 17:42
Да уж, очень необходимая вещь для администрации, как автоответчик за 6 лямов. Он сразу решит, вместо мэра, все вопросы города с водой, с дорогами, с медициной, со светом и много ещё чего. Может он даже будет стоить городу дешевле, чем содержание мэра и всей администрации. Голосую за искусственный интеллект, в виде автоответчика вместо Администрации
Несмотря на завершение туристического сезона, Новороссийск в субботнее утро встал в пробку. Если летом пробки на дорогах города были привычным явлением, в связи с большим количеством туристов, то в н...
«В посёлке Верхнебаканском 31 октября, пройдет Всероссийская акция «Сохраним лес». В центре посёлка, в парке имени Унана Аветисяна, будет высажено 50 саженцев орехов и акаций». Всероссийская акция п...
Новороссийцы уже привыкли, что мобильный интернет отключают после 19-20 часов. И вот тогда-то горожанам может помочь wi-fi, который раздают на «умных» остановках.Там есть обозначение точки доступа к ...
После новогодних каникул полковник Дмитрий Кислицын перестал выходить на связь. Ушел на специальную военную операцию 9 января, сообщили коллеги. Но когда на излете лета на аватарке друга «Новороссийс...
В последних числах ноября в Новороссийске пройдут гоночные соревнования дронов. В городе активно поддерживают увлечение молодежи спортивным управлением БПЛА. Включиться могут и взрослые. Для детей, ...
– В Мысхако происходит просто ужасное! Рубят вековые деревья! Администрация, предоставила земельный участок прямо в русле реки. Очень хотим, чтобы на проблему обратили внимание, – написали жители в р...
В центре Новороссийска уже второй месяц через детскую площадку протекает река, образовавшаяся из нечистот. Городские службы не реагируют, так «Блокноту» сообщила жительница города. – Район дома Герц...
Масштабная акция «День здоровья» пройдет уже завтра в медучреждениях Краснодарского края. Напомним, ранее Горбольница Новороссийска анонсировала приём граждан в рамках краевого мероприятия. Как отме...
В Новороссийске продолжается работа по стабилизации водоснабжения. Как отметил глава города Андрей Кравченко: «С начала года удалось добиться уменьшения потерь воды на 8,3%». Продвижение идет стаби...
Она нацелена на предупреждение преступлений, совершаемых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Генеральной прокуратурой Российской Федерации совместно с Банком России, а та...
В рамках реализации государственной программы Российской Федерации «Развитие физической культуры и спорта» с 30 октября по 2 ноября прошли всероссийские соревнования по стрельбе из лука «Салават Юлаев...
Следственным управлением УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденногов отношении 21-летнего местного жителя по признакам преступления, предусмотренного ча...
6 ноября, около 12 часов дня на одной из центральных улиц города, сотрудниками ОР ДПС Управления МВД России по городу Новороссийску был остановлен мотоцикл, за рулёмкоторого находился 17- летний подро...
В Новороссийске созрели плоды маклюры, которую еще называют «адамовым яблоком», лжеапельсином и деревом с теннисными мячами. Созрели и опадают. Эти круглые зелено-желтые «мячи» можно встретить везде...
В связи с проведением Всемирного дня качества территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в городе Новороссийске проводит «горячую линию» на тему «Актуальные вопросы защи...
Только что Юрий Александрович Атанов, руководитель крупнейшего рыбодобывающего предприятия на побережье Черного моря и давний друг «Новороссийского рабочего» прислал уникальное видео с путины. Суда ...
Восстановление газона вокруг стелы на Малой земле снова откладывается. О его судьбе горожане переживают с тех пор, как в мае 2025 года подрядчик уложил вокруг памятника рулонный газон, который быстр...
В Новороссийске на одной из строительных площадок произошел несчастный случай. Погиб рабочий. Об этом случае массово стало известно сегодня, тогда как сама трагедия случилась 3 ноября. – Ещё 3 ноябр...
В «Блокнот Новороссийск» обратились жители Анапского шоссе. Порыв канализации в районе дома 39Д произошел, по информации новороссийцев, еще в начале октября. С тех пор утекло немало воды – во всех смы...
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.
Ваше имя
Нина
07 Января 2024 17:42
Новороссиец
08 Января 2024 14:27