​В Новороссийске маршрутчики заставляют детей несколько раз оплачивать одну поездку

Подобные множественные списания в Новороссийске – не единичный случай.

«Подскажите пожалуйста, что делать в ситуации, когда ребенок (11лет) едет в маршрутке, деньги на карте есть всегда, но водители маршруток (было несколько раз и недавно, в том числе) говорят: оплата не прошла! Я смотрю, а по карте проходят оплаты за проезд! При этом водители ругают ребенка, хамят. Как моей дочери поступать в такой ситуации? У старшего сына тоже так было, в итоге и деньги списались с карты, и его еще заставили оплатить наличкой!»

Читатели поделились, что однажды у ребенка сняли аж три оплаты!

В управлении транспорта и дорожного хозяйства дали ответ: «Во-первых, оплата за проезд должна осуществляться при посадке в автобус. Это в соответствии с правилами перевозок пассажиров. Во-вторых, в случае возникновения каких-либо вопросов по оплате за проезд в общественном транспорте при помощи банковских карт, необходимо сразу же, на месте обратиться в службу «Электронный Билет Кубани» по бесплатному номеру телефона 8 800 700 25 27. Оператор системы даст ответ. В- третьих, необходимо запомнить дату, время, номер маршрута и госномер автобуса. Это необходимо для дальнейшей проверки и принятия необходимых мер реагирования».

Понятно, что тут же, в транспорте, набрать номер горячей линии, дозвониться до оператора и внятно разъяснить ему суть проблемы школьник вряд ли сможет. Хотя попытаться можно. Верный ход для подростков в таких ситуациях – фотографировать автобус с номером и звонить родителям.

novorab.ru

• 

  Ваше имя

  Тип комментария   Нейтральный Положительный Отрицательный

  Комментарий

   

   

  

  Укажите ваше имя!

  Заполните поле комментарий!

  Введите результат полученной суммы правильно!

  Отправить комментарий

 
0

• Елена Носенко

   

  08 Ноября 2023 10:19

   

  Эти арашрутки гоняются за толпой чтобы больше загрузить на остановке впереди других конкурентов, и при этом принимать ещё оплату, она то проходит то нет, они нервничают и проявляют негативные эмоции, школьники для них не основной доход и часто на кого то плюют а с кого-то 2 оплаты берут чтоб компенсировать беспл проезд другого школьника. Выход один сделать пассажирские перевозки цивилизованными в не с дикарями за рулём, ну и большими автобусами с контролёра и, панду сами для инвалидов, ведь вопрос перевозки инвалидов общественным транспортом в новороссийске совсем не решен

  Ответить
 
0
• 

  Людмила Николаевна

   

  08 Ноября 2023 11:31

   

  Эти водители маршруток отыгрываются только на подростках и пенсионерах.

  Ответить
   
  0

  • Декан ответил Людмила Николаевна

     

    08 Ноября 2023 22:03

     

    Обрыгать маршрутчиков, а то совсем обнаглели

    Ответить