Власти Новороссийска прокомментировали ситуацию со стоп-листом, на которую жалуются жители города

По вопросу системы безналичной оплаты проезда на маршруте 7а разъясняю: Это не первый случай когда пассажир направляет мне обращения по вопросу незаконных на его взгляд, списаний денежных средств за проезд. Однако в большинстве случаев информация не подтверждается

Система по оплате проезда настроена таким образом, что в момент прикладывания карты к терминалу, в случае имеющейся задолженности (карта в стоп-листе), проводится внештатная попытка погашения задолженности.

Устройство безналичной оплаты проезда в салоне маршрутного транспортного средства г/н Т285ХК123, следующего по маршруту № 7А, в момент проведения проверки находились в исправном техническом состоянии.

По данной карте в системе зафиксирована поездка, совершенная в 16:00. Поездка не была оплачена по причине «Недостаточно средств». Так как первая попытка списания не была реализована, система повторила попытку через некоторое время, когда на карте был положительный баланс.

В случае возникновения проблем при оплате за проезд в общественном транспорте при помощи пластиковых банковских карт, прошу Вас обращаться на горячую линию ООО «Электронный билет Кубани» по телефону 8-800-700-25-27. Операторы ответят на все интересующие вопросы и разберутся в случившимся инциденте.

А. Яменсков

• 

  Ваше имя

  Тип комментария   Нейтральный Положительный Отрицательный

  Комментарий

   

   

  

  Укажите ваше имя!

  Заполните поле комментарий!

  Введите результат полученной суммы правильно!

  Отправить комментарий

 
0

• Ксения

   

  04 Апреля 2023 08:00

   

  Ваши стоп-листы задолбали,и никто не докажет,что это только из-за не хватки денег,деньги есть всегда для проезда,а стоп-листы продолжают быть.И снимают деньги по вечерам,когда давным давно уже дома.И онлайн переводы,что это такое,нет налички можете перевести по номеру.Обалдели уже

  Ответить
   
  0

  • Людмила ответил Ксения

     

    04 Апреля 2023 13:11

     

    Была такая же ситуация в Калининграде. Не прошел платеж сразу, списались деньги позже. Написала претензию в банк (Тинькофф) и они вернули по моему заявлению платеж. Может попробовать обратится в банк?

    Ответить