|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 396 просмотров
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
Всех спасли и вытащили... Некоторые машины были отрезаны от дороги на расстоянии до ста метров... застряли все, включая наши машины... Но вышли победителями... Спасибо за помощь и работу МБУ «Центр б... Опубликовано: 18.01.2026
1 просмотр
|
|
Экипажи дорожно-патрульной службы дежурят около православных объектов и специально оборудованных местах для купания. Госавтоинспекция обращается к жителям и гостям города-героя Новороссийска с прось... Опубликовано: 18.01.2026
4 просмотра
|
|
В течение последних нескольких дней жители отдаленных районов Новороссийска, в частности, расположенных на возвышенностях (буграх), сталкиваются с дефицитом товаров и продуктов питания. Магазины сооб... Опубликовано: 18.01.2026
10 просмотров
|
|
В Новороссийске обсуждают недавнее происшествие: автомобиль провалился сквозь тонкий лед в Суджукскую лагуну. Опубликовано соответствующее видео. Непонятно, для чего водитель завел свое транспортное... Опубликовано: 18.01.2026
379 просмотров
|
|
Снежные шапки, украшающие кровли зданий, красивы, но могут быть опасны. Последствия снегопада и резкого перепада температуры повышают риск обрушения снежных масс. Во избежание травм и несчастных слу... Опубликовано: 18.01.2026
197 просмотров
|
|
Находясь на маршруте патрулирования в Восточном районе города, экипаж ДПС в составе капитана полиции Сергея Линник и лейтенанта полиции Ивана Твердого, обнаружили большегрузный автомобиль. Транспорт... Опубликовано: 18.01.2026
207 просмотров
|
|
Об этом в своих соцсетях сообщил глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко. «Новороссийцы, в связи ухудшением погодных условий, усилением порывов ветра и сохранением режима «Повышенная готов... Опубликовано: 18.01.2026
209 просмотров
|
|
Водителям, которые все же вынуждены воспользоваться личным транспортом, следует быть осторожными, двигаться с минимальной скоростью, избегать резких маневров и соблюдать безопасную дистанцию до вперед... Опубликовано: 18.01.2026
214 просмотров
|
|
Утром 18 января, накануне Богоявления, в Навечерие Богоявления (Крещенский сочельник), в Свято-Успенском кафедральном соборе Новороссийска состоялась Божественная литургия, которую возглавил епископ ... Опубликовано: 18.01.2026
206 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Центрального района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении ранее неоднократно судим... Опубликовано: 18.01.2026
209 просмотров
|
|
Снежная стихия ежедневно вносит свои корректировки в расписание автобусов и троллейбусов. То и дело появляется информация, что рейсы пропущены либо по технической причине, либо из-за сложных условий... Опубликовано: 17.01.2026
2184 просмотра
|
|
«Спасибо, что молились за Катюшу!» – поблагодарила всех неравнодушных новороссийцев мама пострадавшей Кати Головко. В конце ноября 2024 года город потрясла авария в Южном районе. После столкновения ... Опубликовано: 17.01.2026
852 просмотра
|
|
Председатель Следственного комитета Российской Федерации Александр Бастрыкин распорядился представить ему подробный отчет о ходе расследования уголовного дела, возбужденного по факту гибели мужчины в ... Опубликовано: 17.01.2026
675 просмотров
|
|
В 2026 году Новороссийск станет получателем внушительной финансовой поддержки из федерального и краевого бюджетов. Общая сумма, направленная на развитие города, превысит 316 миллионов рублей. Эти ср... Опубликовано: 17.01.2026
589 просмотров
|
|
Из-за непогоды на дорогах и тротуарах образовалась опасная гололедица, значительно увеличивающая риск падений и травм пешеходов. Жителей призывают с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и по в... Опубликовано: 17.01.2026
638 просмотров
|
|
Профессиональный праздник артистов в этом году отмечается впервые – он учрежден приказом Министерства культуры РФ в сентябре 2025 года. С инициативой закрепить в календаре этот день в Правительство РФ... Опубликовано: 17.01.2026
533 просмотра
|
|
Борьба со стихией и ее последствиями продолжается. Сегодня ночью произошло отключение энергоснабжения на ряде улиц: Гордеева, Днестровская, Интернациональная, Ивановская, Социалистическая, Герцена, ... Опубликовано: 17.01.2026
901 просмотр
|
|
С самого раннего утра начинается расчистка улиц от снега. Хронику борьбы со стихией и всю необходимую информацию подробно дает Муниципальный центр управления города. Рано утром рабочие, сотрудники а... Опубликовано: 17.01.2026
766 просмотров
|
|
Глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко в своих соцсетях сообщил, что с 17 по 19 января ожидается ухудшение погодных условий, в связи с чем сохраняется режим «Повышенная готовность». «По д... Опубликовано: 17.01.2026
765 просмотров
|
|
На улице Мира 27-летний местный житель, находясь в состоянии алкогольного опьянения, заметил на парковке у подъезда многоквартирного дома незапертый «Чери Тигго». Обнаружив ключи в замке зажигания, зл... Опубликовано: 17.01.2026
675 просмотров
|
Ваше имя