|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 432 просмотра
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
О сроках реконструкции парков и новых проектов общественных территорий глава Новороссийска Андрей Кравченко рассказал руководителю Центра управления регионом Юрию Шевченко. Больше всего горожан волнуе... Опубликовано: 20.02.2026
285 просмотров
|
|
У Новороссийска – не почетное первое место. Задолженность абонентов – физических лиц перед «Южным региональным оператором» в 2025 году составила более 190 миллионов рублей, сообщили в УЖКХ города. В... Опубликовано: 20.02.2026
252 просмотра
|
|
В Новороссийске годами лица цыганской национальности у сквера Чайковского, рядом с ТЦ «Красная площадь» незаконно торгуют сигаретами с рук. Изгнать торговцев с занятых позиций не получается. Причины... Опубликовано: 20.02.2026
288 просмотров
|
|
Сегодня утром на автодороге «Новороссийск-Керчь» произошла смертельная авария. 45-летний водитель автомобиля «Лада» не уступил дорогу 63-летней женщине из Анапы на пешеходном переходе. Пенсионерка п... Опубликовано: 20.02.2026
281 просмотр
|
|
С 1 марта 2026 года жителям и гостям Новороссийска придется платить за поездки в троллейбусах больше. Соответствующий документ опубликовали на официальном сайте городской администрации. Свою подпись п... Опубликовано: 20.02.2026
269 просмотров
|
|
В Новороссийске День защитника Отечества отметят концертами, спортивными состязаниями и салютом. В городе-герое Новороссийске стартовали мероприятия, приуроченные к празднованию Дня защитника Отечеств... Опубликовано: 20.02.2026
363 просмотра
|
|
Министерство экономики Краснодарского края подвело итоги одиннадцати месяцев 2025 года и составило рейтинг территорий по уровню доходов населения. Неожиданным лидером стал Новороссийск, который обоше... Опубликовано: 20.02.2026
351 просмотр
|
|
В Новороссийске выявлены нарушения в работе приюта для безнадзорных животных. Проверку провела Азово-Черноморская межрайонная природоохранная прокуратура. В ходе проверки установлено, что в приюте н... Опубликовано: 20.02.2026
348 просмотров
|
|
Первый муниципальный молодёжный Экоцентр Новороссийска представил выставку художницы Елены Славных, известной своими работами в жанре треш-арт. Творческая экспозиция наглядно демонстрирует, как повсе... Опубликовано: 20.02.2026
360 просмотров
|
|
Сотрудники отдела по контролю за оборотом наркотиков Управления МВД России по городу Новороссийску обращают внимание горожан на возможные ловушки, которые оставляют так называемые «закладчики» наркоти... Опубликовано: 20.02.2026
639 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Южного района УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении ранее неоднократно судимого 40-летнего п... Опубликовано: 20.02.2026
573 просмотра
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии в Новороссийске 20.02.2026 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 19.02.2026
1190 просмотров
|
|
Бывшего директора МУП «Водоканал города Новороссийска» обвиняют в превышении должностных полномочий. Следствие установило, что эту должность он занимал с 2017 по 2021 год. Он подписывал документы, н... Опубликовано: 19.02.2026
1221 просмотр
|
|
Новороссийцам стоит подождать еще два-три года, и Дворец олимпийских видов спорта может быть достроен. Когда же может быть введен в эксплуатацию долгострой, который начали строить в 2009 году? Когда... Опубликовано: 19.02.2026
1452 просмотра
|
|
Работы по благоустройству сквера медиков в районе Кутузовского кольца оценивают в 75,9 миллионов рублей. Информация о конкурсе размещена на сайте госзакупок. Место для сквера на пересечении улиц Сов... Опубликовано: 19.02.2026
1372 просмотра
|
|
Глава Новороссийска Андрей Кравченко накануне в ходе «горячей линии» с директором ЦУР рассказал о трудностях, с которыми столкнулся муниципалитет при подготовке к расширению улицы Шоссейной. Главным п... Опубликовано: 19.02.2026
1513 просмотров
|
|
Генеральная прокуратура решила отказаться от претензий к группе компаний, владеющей двумя крупнейшими цементными производствами Краснодарского края. Соответствующее ходатайство поступило в Арбитражный... Опубликовано: 19.02.2026
1361 просмотр
|
|
В состав Общественного совета вошли 9 представителей общественных, правозащитных организаций, деятели науки, культуры, искусства, здравоохранения, духовенства, а также представители ведущих вузов гор... Опубликовано: 19.02.2026
1347 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Приморского района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 39-летнего местного жител... Опубликовано: 19.02.2026
1355 просмотров
|
|
Мероприятие реализовано в рамках взаимодействия Управления МВД России по городу Новороссийску и ГКОУ «Новороссийский казачий кадетский корпус Краснодарского края» по вопросам профессиональной ориента... Опубликовано: 19.02.2026
1275 просмотров
|
Ваше имя