|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 361 просмотр
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 12.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 11.12.2025
103 просмотра
|
|
Власти Новороссийска решили отказаться от проведения новогодних массовых мероприятий из соображений безопасности. Об этом заявил глава города Андрей Кравченко, комментируя прошедшее в администрации з... Опубликовано: 11.12.2025
80 просмотров
|
|
Решение принято после атаки 24–25 ноября, повредившей десятки домов. Ранее глава города Андрей Кравченко уже назначил 15 тысяч рублей к краевой выплате. Всего от налётов пострадало около 700 квартир ... Опубликовано: 11.12.2025
106 просмотров
|
|
Еще одна социальная столовая, третья по счету, открыла свои двери для нуждающихся. Теперь в Восточном районе нашего города. Что нужно сделать, чтобы ее посещать? Уникальный благотворительный проект ... Опубликовано: 11.12.2025
154 просмотра
|
|
СМИ Новороссийска и края взорвала новость: в Кирилловке установили елку из использованных шин. Звучит не очень, а выглядит, на удивление, очень мило. «Новороссийский рабочий», как обычно, рассказывае... Опубликовано: 11.12.2025
166 просмотров
|
|
Росимущество хочет расторгнуть через Арбитражный суд Краснодарского края договор аренды земельных участков, которые использует АО «Новороссийский цементный завод “Горный”» (дочерняя компания московск... Опубликовано: 11.12.2025
131 просмотр
|
|
На площади перед городской администрацией с самого утра начали монтировать главную елку города-героя. Крепить «еловые ветки» начали на каркас с макушки, потом украсили низ, после заполнили середину ... Опубликовано: 11.12.2025
108 просмотров
|
|
За год в самом густонаселенном Южном районе Новороссийска управление по делам несовершеннолетних зафиксировало 12 самовольных уходов подростков из дома, сообщили в комиссии по делам несовершеннолетни... Опубликовано: 11.12.2025
109 просмотров
|
|
В условиях, когда падение обломков БПЛА может обернуться пожаром, наличие огнетушителя в доме – критически важный фактор. «Новороссийский рабочий» выяснил, какие огнетушители бывают и сколько они сто... Опубликовано: 11.12.2025
116 просмотров
|
|
В официальных чатах Новороссийска появилась информация о новогоднем конкурсе на лучшее праздничное оформление. Его традиционно проводит администрация среди городских предприятий торговли и общепита,... Опубликовано: 11.12.2025
117 просмотров
|
|
Что за день без ДТП? В Новороссийске, кажется, это уже невозможно. Сегодня жители Цемдолины в очередной раз пожаловались на узкие дороги. Ну а пробки снова сделали передвижение по Новороссийску весьм... Опубликовано: 11.12.2025
145 просмотров
|
|
Глава Новороссийска Андрей Кравченко сообщил, что до конца года в городе завершат замену 22 км сетей водоснабжения, на эти цели было выделено 829 млн рублей. А в следующем году планируют заменить еще ... Опубликовано: 11.12.2025
125 просмотров
|
|
За занятие проституцией в одном из массажных салонов Новороссийска суд вынес приговор 32-летней женщине. В Краснодаре суд вынес и огласил приговор администратору массажного салона, вовлекавшей в зан... Опубликовано: 11.12.2025
133 просмотра
|
|
Как сообщил в соцсетях замглавы Новороссийска Роман Карагодин, на новой котельной по улице Плавневой начаты пусконаладочные работы, в ближайшее время она будет полноценно запущена в работу. «На сего... Опубликовано: 11.12.2025
144 просмотра
|
|
В Красногорске завершился масштабный Всероссийский конкурс творческих сборных «Города Победы. Первые», собравший одаренные коллективы со всей России. Проект, организованный Общественной палатой Москов... Опубликовано: 11.12.2025
132 просмотра
|
|
Жительница города-курорта чуть не стала жертвой аферистов и не лишилась около миллиона рублей. Благодаря бдительности банковских работников и своевременному вмешательству полиции преступление удалос... Опубликовано: 11.12.2025
183 просмотра
|
|
В Кубанском государственном университете состоялась торжественная церемония награждения студентов, ставших лауреатами стипендий Президента и Правительства Российской Федерации. Сертификаты на стипенд... Опубликовано: 11.12.2025
296 просмотров
|
|
В ней участвуют сотрудники УМВД, управления торговли, пожарного надзора и управления по делам ГО и ЧС. Специалисты провели беседы с продавцами о пожарной безопасности и правилах продажи пиротехники н... Опубликовано: 11.12.2025
317 просмотров
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 11.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 10.12.2025
697 просмотров
|
|
Неонила Сидоровна, старшая из восьми детей, познала горечь войны в юном возрасте. Её семья, как и многие, оказалась под гнетом оккупации на долгие 422 дня, а затем была угнана в лагерь на украинской з... Опубликовано: 10.12.2025
705 просмотров
|
Ваше имя