|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 422 просмотра
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
В рамках информационной кампании «АнтиДроп» новороссийские полицейские при содействии отдела молодежных инициатив «Вектор» администрации муниципального образования города Новороссийска организовали и... Опубликовано: 10.02.2026
39 просмотров
|
|
Согласно данным оперативных служб, подземные толчки магнитудой 4,7 были зафиксированы на отдалении около 30 км от города на глубине более 20 км. Как выяснилось, к такому многих новороссийцев жизнь не... Опубликовано: 10.02.2026
385 просмотров
|
|
Что у нас происходит с коммунальными платежами? Этот вопрос задала в соцсетях ведущая «мамского» блога Виктория из ЖК «Облака». Впрочем, не она одна озвучивает очень солидные суммы, которые выставля... Опубликовано: 10.02.2026
280 просмотров
|
|
В соцсетях появились документы, из которых следует, что предприниматели планируют в районе Волочаевского берега в Новороссийске образовать искусственный земельный участок для грузового терминала. Эт... Опубликовано: 10.02.2026
195 просмотров
|
|
Кому-то нужно было вычистить квартиру от мусора, кто-то молит о бесплатном пакете с продуктами, кто-то мечтает о теплом пальто. Слышать эти просьбы очень больно. В феврале в редакцию «Новороссийского... Опубликовано: 10.02.2026
129 просмотров
|
|
Разрядка накопившихся напряжений, происходящих при сдвигах соседствующих континентальных платформ и глыб в земной коре, стала причиной землетрясения в районе Анапы и Новороссийска, рассказал завкафед... Опубликовано: 10.02.2026
459 просмотров
|
|
«Фасады, кровля, инженерные сети – все это со временем изнашивается и значительно влияет на комфорт новороссийцев. За прошлый год были выполнены работы в 37 МКД, а с 2022 года отремонтировано 166 МКД... Опубликовано: 10.02.2026
157 просмотров
|
|
Следственным подразделением СУ УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 30-летнего местного жителя по признакам преступления, предусмотре... Опубликовано: 10.02.2026
202 просмотра
|
|
В ЕДДС от мониторинговых центров поступила информация о подземных толчках. Они зафиксированы на отдалении около 30 км от города под землей - на глубине более 20 км. Повреждений городской инфраструкту... Опубликовано: 10.02.2026
700 просмотров
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 10.02.2026 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 09.02.2026
848 просмотров
|
|
Сегодня в Новороссийске состоялось торжественное открытие стел в честь героев-малоземельцев Цезаря Куникова и Вити Чаленко. Как сообщается на сайте администрации города-героя, «эти мероприятия являю... Опубликовано: 09.02.2026
932 просмотра
|
|
Тема повышения цен на оплату ЖКУ по-прежнему одна из самых обсуждаемых в Новороссийске. Хороших новостей мало: цены продолжат расти. Ситуацию «Новороссийскому рабочему» прокомментировал генеральный ... Опубликовано: 09.02.2026
1878 просмотров
|
|
Дополнительную помощь многодетным семьям Новороссийска стал оказывать благотворительный фонд помощи пожилым людям «Прекрасное далеко». Каждый месяц с декабря прошлого года, такие семьи, а их пока во... Опубликовано: 09.02.2026
737 просмотров
|
|
Новороссийск хоть и не носит официального статуса туристического города, тем не менее ежегодно сюда устремляются сотни тысяч гостей. Только за летний период прошлого года город-герой посетили порядка ... Опубликовано: 09.02.2026
804 просмотра
|
|
О многострадальном мостике на ул. Мичурина в Цемдолине «Блокнот» писал уже не раз. В последней из публикаций мы передавали слова местного жителя, который приложил к своим словесным наблюдениям фотогр... Опубликовано: 09.02.2026
816 просмотров
|
|
Сотрудники управленияторговли Новороссийска отмечают, что торговля у обочины – явление, где ключевым словом должно быть не «дешево», а «опасно». В этом году таких продавцов «с пола» уже задержали.Сотр... Опубликовано: 09.02.2026
832 просмотра
|
|
В Новороссийске погода преподносит февральские погодные сюрпризы – то дождь, то снег. Тем не менее на ситуации с горением свалки на мусорном полигоне это никак не отражается. Горожане обратили внимани... Опубликовано: 09.02.2026
783 просмотра
|
|
В феврале в Москве с огромным размахом прошел Всероссийский конкурс научно‑исследовательских работ имени Д.И. Менделеева. Мероприятие состоялось в рамках национального проекта «Молодежь и дети» ... Опубликовано: 09.02.2026
743 просмотра
|
|
В результате рейдовых мероприятий сотрудниками полиции совместно с представителями администрации, казачества, дружинниками проверено 110 граждан, состоящих на профилактических учете, 14 человек доста... Опубликовано: 09.02.2026
825 просмотров
|
|
Следственной частью Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении трех участниц организованной группы в возрасте от 27 до 42 лет по ... Опубликовано: 09.02.2026
927 просмотров
|
Ваше имя