Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
Дата публикации: 15.10.2021
901 просмотр
0 комментариев
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
Подписывайтесь на наши новостные каналы, поддержите если не трудно :)
Приближается замечательный праздник - День Молодёжи! 26 июня на площади Морского вокзала пройдёт много крутых мероприятий! В 10:00 утра мы встречаемся на зарядке со звездами спорта #Зарядка_РФ В 16:0...
Патриотическая акция «Лучи Победы» прошла в Новороссийске 24 июня 2022. Она напомнила гостям и жителям города-героя о первом Параде Победы, который состоялся в этот день в 1945 году на Красной Площад...
Горожане считают, что эти «коробки» испортят облик города. В середине февраля 2021 года в самом сердце Новороссийска – на пересечении улиц Коммунистической и Рубина снесли недостроенный драмтеатр. До...
Несколько недель горожане не могут поверить своим глазам. Новороссийцы и гости города-героя устраивают фотосессии с утроенным рвением. А виновником такого ажиотажа стало...Черное море. Его воды неож...
В испытательную лабораторию Краснодарского пункта Новороссийского филиала ФГБУ «Центр оценки качества зерна» поступила первая проба ячменя урожая 2022 года. Проба ячменя продовольственного от партии м...
Позавчера по всей России прошли памятные мероприятия, посвящённые трагичной дате: 22 июня 1941 года началась Великая Отечественная война. В память об этом на Малой Земле всю ночь шла гражданско-патри...
Недавно с объездом посетил строительство спортивного комплекса в селе Гайдук. Планируем создать там полноценную спортивную инфраструктуру. Однако развернутое строительство частично заняло территорию ...
КТК попытался обжаловать решение, но не вышло: придётся оплатить ущерб за разлив нефти у Новороссийска Об этом в своём официальном телеграм-канале сообщила руководитель Росприроднадзора Светлана Ради...
Подать заявление о получении второго гражданства можно лично или через уполномоченного представителя по доверенности, федеральной почтовой связи, по месту жительства, пребывания и фактическому нахожде...
Несмотря на мораторий, город-герой еще держится в топе муниципалитетов края по объемам строительства жилья. С начала 2021 года в Краснодарском крае было построено 8 млн.кв.м - 663 дома на 175 тысяч ...
В соответствии с целями национального проекта «Образование», направленного на воспитание гармонично развитой и социально ответственной личности на основе духовно-нравственных ценностей народов РФ, ис...
В дежурную часть отдела полиции Приморского района Управления МВД России по городу Новороссийску с сообщением о хищении имущества обратилась 73-летняя местная жительница. Заявительница пояснила, что ...
На территориях внутригородских районов продолжают свою работу подростковые трудовые бригады.Наша цель - помочь несовершеннолетним в поиске посильной и интересной работы, дающей необходимый доход, обе...
Будьте осторожны - есть случаи подтвержденных клещевых инфекций. На территории Краснодарского края "сезон" клещей в самом разгаре. На улице потеплело, и все активно рванули на природу. Частенько после...
Скульптура Водяного в Суджукской лагуне имеет для новороссийцев прямо сакральное значение. Он, как сторож Суджука, всегда на посту, встречает гуляющих зимой, наблюдает со стороны за отдыхающими летом...
Депутаты Государственной Думы приняли в окончательном третьем чтении закон, направленный на поддержку детей, оставшихся без попечения родителей. Документом предусмотрены дополнительные гарантии полно...
Дети Федотовки просят власти Новороссийска обустроить им нормальную детскую площадку Если бы автор видеообращения стоял не на тропинке, а в траве, его сложно было бы разглядеть в траве – так сильно о...
В нашу редакцию обратился местный житель.«Добрый день, сегодня случайно наткнулся в кадастровой карте на новую нарезку участков в Мысхако, которая располагается на лесном массиве вдоль ул.8-я Гвардейс...
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.
901 просмотр
0 комментариев
Ваше имя