|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 297 просмотров
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 05.06.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 04.06.2025
255 просмотров
|
|
В станице Натухаевская очень агрессивно настроенная змея залезла в подкапотное пространство автомобиля и покидать автомобиль самостоятельно не хотела... Спасатели при помощи рук и спец зажима извлекл... Опубликовано: 04.06.2025
217 просмотров
|
|
Винодельня «Мысхако» (Новороссийск) оспаривает в Суде по интеллектуальным правам отказ Роспатента зарегистрировать одноименный товарный знак для производства безалкогольных напитков и минеральной вод... Опубликовано: 04.06.2025
192 просмотра
|
|
Напомним, что Наталья Игоревна занимала этот пост до начала 2025-го. В феврале произошли кадровые изменения. Глава города Андрей Кравченко назначил на должность главы Мысхакского сельского округа Евге... Опубликовано: 04.06.2025
422 просмотра
|
|
С 1 июня к обращению с твердыми коммунальными отходами в Новороссийске приступил новый регоператор – ООО «ЮРО». Директор предприятия встретился с журналистами «Новороссийского рабочего» и поделился п... Опубликовано: 04.06.2025
391 просмотр
|
|
На новороссийской судоверфи поставят «диагноз» научно-исследовательскому судну «Ашамба», которое затонуло у причала в районе Малой земли во время февральского урагана 2025 года. В середине мая судно ... Опубликовано: 04.06.2025
284 просмотра
|
|
В краевой столице завершилась традиционная спартакиада пенсионеров Краснодарского края, собравшая сильнейшие команды муниципальных образований региона. На втором месте Анапа, на третьем – Краснодар. ... Опубликовано: 04.06.2025
248 просмотров
|
|
Владельцы квартир в Новороссийске очень надеются, что в летнем сезоне у них будет хороший доход от сдачи недвижимости посуточно.По логике вещей поток отдыхающихдолжен увеличиться, ведь пляжи Анапы зак... Опубликовано: 04.06.2025
323 просмотра
|
|
Сегодня, «без объявления войны», правую сторону улицы Грибоедова с самого утра перекрыли ленточками. Мужчины, одетые как типичные отдыхающие, не давали припарковаться, собралась в результате огромная... Опубликовано: 04.06.2025
368 просмотров
|
|
Главную роль в ремейке получит Александр Бьорн – блогер-бегун. О себе в шапке профиля он пишет так: – Каждый день, что бы не происходило, я бегу. Постоянство – это то, что наполняет жизнь энергией б... Опубликовано: 04.06.2025
258 просмотров
|
|
– При повороте с ул. Луначарского на ул. Рязанская стоит знак «Остановка запрещена». Стоянка тем более запрещена. Но посетители ОПВМ УМВД 6 дней в неделю паркуют там свои автомобили, фактически перек... Опубликовано: 04.06.2025
264 просмотра
|
|
Жизнь в ЖК комфорт-класса - это не только красивый вид из окна, эстетичные подъезды и круглосуточная вода. Иногда жители сталкиваются с реальными проблемами, с некоторыми из которых невозможно смирить... Опубликовано: 04.06.2025
277 просмотров
|
|
Глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко в своих соцсетях рассказал, что за время летних каникул более 7000 ребят смогут отдохнуть и восстановить силы к новому учебному году в 33 лагерях днев... Опубликовано: 04.06.2025
300 просмотров
|
|
Главная задача конкурса – единство всех культур, народов, проживающих на территории города-героя Новороссийска. Конкурс проводится в рамках проекта «ЭтноКалендарь», реализуемого национально-культурным... Опубликовано: 04.06.2025
269 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Восточного района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении ранее судимой 42-летней ме... Опубликовано: 04.06.2025
271 просмотр
|
|
Полицейские разъяснили студентам, как распознать подозрительные сообщения и звонки, а также какие меры предосторожности необходимо соблюдать при совершении финансовых операций в интернете. Сотрудники... Опубликовано: 04.06.2025
287 просмотров
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 04.06.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 03.06.2025
645 просмотров
|
|
Вдоль бетонного моста над речкой Озерейкой, по которой вытекают плохо пахнущие канализационные стоки, ставят забор. Чтобы когда воняет, было не видно, что именно воняет? Местные жители не смогли не з... Опубликовано: 03.06.2025
707 просмотров
|
|
Глава Новороссийска Андрей Кравченко сообщил, что стадион «Центральный» планируется довести до соответствия требованиям футбольной Российской Премьер-лиги до конца этого года. Болельщики «Черноморца»... Опубликовано: 03.06.2025
629 просмотров
|
|
В Новороссийске хотят создать особую экономическую зону. Такую возможность рассматривают власти, сообщает РБК со ссылкой на источники. Часть ОЭЗ может стать терминал по перевалке генеральных и навало... Опубликовано: 03.06.2025
794 просмотра
|
Ваше имя