|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 366 просмотров
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
20 декабря Форумная площадь Новороссийска стала местом сбора всех желающих принять участие в необычном забеге. Главным и единственным условием было наличие костюма Деда Мороза или его узнаваемых атр... Опубликовано: 20.12.2025
72 просмотра
|
|
Следственным подразделением УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 20-летнего жителя города Краснодара по признакам преступления, предус... Опубликовано: 20.12.2025
79 просмотров
|
|
Накануне новогодних праздников Деды Морозы и Снегурочки торопятся развезти подарки малышам: коробки с конфетами, подарками, среди которых мелькают конструкторы, куклы, машинки и техника. Прежде всего... Опубликовано: 20.12.2025
210 просмотров
|
|
Я, Алексеев А., прошу вас выслушать моё мнение, которое я выскажу, находясь в осознанном состоянии.Я совершил наезд на девушку на самокате и причинил ей серьёзные травмы. Я полностью осознаю свою отве... Опубликовано: 19.12.2025
910 просмотров
|
|
С 19 декабря по 12 января во всех уголках Новороссийска начинаются праздничные мероприятия: - Главные елки города и районов – яркие утренники для малышей, грандиозные новогодние представления, встре... Опубликовано: 19.12.2025
653 просмотра
|
|
У города нет возможности обслуживать их своими силами. Об этом на комитете Думы по ЖКХ сообщил замглавы Рафаэль Бегляров. Специалисты УЖКХ определили 74 муниципальные контейнерные площадки на гостев... Опубликовано: 19.12.2025
804 просмотра
|
|
Сегодня с утра Новороссийск пережил угрозу ракетной опасности. Люди собирались на работу, когда объявили угрозу и по всему городу включили сирену. Цели, приближающиеся к Новороссийску, были сбиты, п... Опубликовано: 19.12.2025
1259 просмотров
|
|
Эксперимент со сбором пластика для его последующей переработки провалился. Однако надежда не потеряна. Что делать дальше? Общественники, начавшие этот эксперимент 1 сентября 2025 года, официально пр... Опубликовано: 19.12.2025
809 просмотров
|
|
Черный, белый, оттенки синего, серый признаны фирменными цветами Новороссийска. В оформлении официальных документов, выставок и мероприятий, которые призваны подчеркнуть причастность к городу-герою ... Опубликовано: 19.12.2025
774 просмотра
|
|
Аналитический ресурс «Медиалогия» опубликовал рейтинг самых упоминаемых в СМИ котов. Были исследованы 107 тыс. источников. На втором месте в этом перечне оказался кот Бурак, который «нелегально» при... Опубликовано: 19.12.2025
710 просмотров
|
|
На прямой линии с президентом Владимиром Путиным пока не прозвучало вопросов, которые волнуют новороссийцев. Однако одно из обращений появилось на экране во время трансляции диалога: «Уважаемый през... Опубликовано: 19.12.2025
958 просмотров
|
|
Уникальный проект стартовал в Комплексном центре социального обслуживания населения – «Школа ухода за пожилым человеком». Все люди стареют, болеют. Некоторым может понадобиться продолжительная и про... Опубликовано: 19.12.2025
694 просмотра
|
|
За 11 месяцев 2025 года почти 60 тысяч жителей Новороссийска получили социальные выплаты. Это практически каждый шестой новороссиец. Общий объем финансирования соцсферы составил 4,8 миллиардов рубле... Опубликовано: 19.12.2025
702 просмотра
|
|
На «Часе контроля» мэр Новороссийска Андрей Кравченко проверил, как исполняются обращения жителей и поручения Губернатора Кубани. Особое внимание уделили улучшению городской среды – некоторые проекты... Опубликовано: 19.12.2025
702 просмотра
|
|
После открытия новой развязки на пересечении проспекта Дзержинского и улицы Мурата Ахеджака у жителей возникло много вопросов: как теперь передвигаться по дороге, чтобы не оказаться виноватым. В адм... Опубликовано: 19.12.2025
745 просмотров
|
|
27 декабря курорт Абрау-Дюрсо совместно с компанией «Кубань Экспресс – Пригород» запускают первый в регионе тур выходного дня в формате туристического поезда. Новый проект открывает страницу в разви... Опубликовано: 19.12.2025
672 просмотра
|
|
20 декабря в 10:00 на Форумной площади города-героя Новороссийска состоится яркое и веселое событие – забег Дедов Морозов! Все желающие смогут принять участие в этом спортивном мероприятии, которое ... Опубликовано: 19.12.2025
648 просмотров
|
|
Реконструкции, мастер-классы и невероятные экспонаты – уже завтра жители города-героя смогут посетить военно-патриотическое мероприятие, приуроченное ко Дню работника органов безопасности РФ. Это стан... Опубликовано: 19.12.2025
700 просмотров
|
|
На территории города Новороссийска продолжают регистрироваться случаи мошенничества под предлогом получения дополнительного заработка на инвестиционных платформах. Злоумышленники предлагают гражданам... Опубликовано: 19.12.2025
816 просмотров
|
|
В преддверии новогодних праздников сотрудники пресс-службы Управления МВД России по городу Новороссийску встретились с участниками ежегодной «Школы Дедов Морозов и Снегурочек». Мероприятие состоялось... Опубликовано: 19.12.2025
706 просмотров
|
Ваше имя