|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 349 просмотров
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 01.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 30.11.2025
680 просмотров
|
|
В Геленджике наградили победителей и призеров юбилейного, 20-го, краевого конкурса лидеров туристской индустрии «Курортный Олимп – 2025». – С начала 2025 года Краснодарский край принял более 16,6 мил... Опубликовано: 30.11.2025
655 просмотров
|
|
Главный тренер «Черноморца» Вадим Евсеев стал героем мемов. Точнее, нарисованная им таблица, которую он гордо продемонстрировал в интервью «Матч ТВ» после встречи «Черноморца» с «Шинником». Евсеев п... Опубликовано: 30.11.2025
684 просмотра
|
|
Юноша не взял с собой мобильный. В Новороссийске пятый день ищут 15-летнего Константина Лупанова. Как уточнили в городской полиции, подросток пропал в среду, 26 ноября. Тем вечером он ушел из дома б... Опубликовано: 30.11.2025
1048 просмотров
|
|
От Украины ожидают «принятия мер по недопущению подобных инцидентов в будущем». Казахстан осудил очередную атаку на инфраструктуру Каспийского трубопроводного консорциума в Новороссийске, подчеркнув ... Опубликовано: 30.11.2025
797 просмотров
|
|
«Осенний букет» – так назывался этот концерт, организованный Объединением серебряных волонтеров «Бриз» накануне Дня матери. Яркий концерт, где были хореографические, и вокальные номера и показ мод о... Опубликовано: 30.11.2025
647 просмотров
|
|
В отпуск в родной Новороссийск с передовой прибыл Максим Егоров, сын руководителя волонтерского объединения «Материнские сердца» Татьяны Егоровой. Впервые за три с лишним года журналисты «НР» смогли ... Опубликовано: 30.11.2025
678 просмотров
|
|
Встреча состоялась в Центре помощи и поддержки «Моя семья». – Прежде всего мы благодарны этому центру, который стал отличной площадкой для таких встреч, – поделилась Инна Кулик, руководитель Центра ... Опубликовано: 30.11.2025
621 просмотр
|
|
Глава Новороссийска Андрей Кравченко в своих соцсетях рассказал, какие изменения произошли на территории одного из самых популярных мест отдыха жителей и гостей города. «Сквер имени Чайковского прод... Опубликовано: 30.11.2025
715 просмотров
|
|
Новороссиец похитил со ступенек парикмахерской борсетку с банковской картой, мобильник и личные вещи
Следственным подразделением отдела полиции Восточного района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 27-летнего местного жителя...Опубликовано: 30.11.2025
823 просмотра
|
|
Находятся 26 тысяч квадратных метров уникального леса в селе Глебовское. На недавнем заседании городской Думы народные избранники приняли решение создать здесь особо охраняемую природную территорию ... Опубликовано: 30.11.2025
943 просмотра
|
|
Заявление Официального представителя Министерства иностранных дел Республики Казахстан Айбека Смадиярова в связи с атакой на Каспийский трубопроводный консорциум появилось на официальном сайте ведомст... Опубликовано: 30.11.2025
1036 просмотров
|
|
Директор компании «Дело» поделился воспоминаниями о крупнейшей сделке в своей карьере – приобретении контрольного пакета «ТрансКонтейнера» в 2019 году. По словам Шишкарёва, тогда аукцион, прошедший ... Опубликовано: 30.11.2025
879 просмотров
|
|
Новороссийские волонтеры завершили гуманитарную миссию по доставке книг в школьные библиотеки Херсонской области. Акция, организованная Центром гуманитарной помощи и ситуационного реагирования города... Опубликовано: 30.11.2025
988 просмотров
|
|
Сегодня, 30 ноября, женщины, воспитывающие детей, принимают поздравления с Днем матери. Он отмечается ежегодно в последнее воскресенье ноября. «Мама – самый важный человек в жизни каждого из нас. С ... Опубликовано: 30.11.2025
790 просмотров
|
|
С 1 декабря 2025 район улицы Южная (14, 15, 16 микрорайоны) усиливается рейсами нового троллейбусного маршрута № 16 «Железнодорожный вокзал – улица Южная». Маршрут будет пролегать: - при движении в ... Опубликовано: 29.11.2025
1354 просмотра
|
|
Танкер Virat утром 29 ноября подвергся новой атаке. Судно получило незначительные повреждения правого борта, члены экипажа «чувствуют себя хорошо». Капитан сообщил об атаке беспилотников. Капитан танк... Опубликовано: 29.11.2025
1354 просмотра
|
|
Выносили сгоревшие вещи, демонтировали мебель, убирали стекла и мусор. Огромная благодарность всем жителям пер.Счастливый, 26, кто откликнулся и пришел на помощь. Все месте подготовили квартиру к бу... Опубликовано: 29.11.2025
1922 просмотра
|
|
Пиротехнику в период новогодних и рождественских праздников в Новороссийске можно будет запускать на 19 участках. Перечень мест, разрешенных для использования фейерверков, утвердили в администрации г... Опубликовано: 29.11.2025
1446 просмотров
|
|
Как сообщил в своих соцсетях глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко, старт традиционной благотворительной акции «Подари ребенку праздник» будет дан 5 декабря. – Вот уже 11 лет новороссийцы... Опубликовано: 29.11.2025
975 просмотров
|
Ваше имя