Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
Дата публикации: 15.10.2021
1 349 просмотров
0 комментариев
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
Подписывайтесь на наши новостные каналы, поддержите если не трудно :)
В Геленджике наградили победителей и призеров юбилейного, 20-го, краевого конкурса лидеров туристской индустрии «Курортный Олимп – 2025». – С начала 2025 года Краснодарский край принял более 16,6 мил...
Главный тренер «Черноморца» Вадим Евсеев стал героем мемов. Точнее, нарисованная им таблица, которую он гордо продемонстрировал в интервью «Матч ТВ» после встречи «Черноморца» с «Шинником». Евсеев п...
Юноша не взял с собой мобильный. В Новороссийске пятый день ищут 15-летнего Константина Лупанова. Как уточнили в городской полиции, подросток пропал в среду, 26 ноября. Тем вечером он ушел из дома б...
От Украины ожидают «принятия мер по недопущению подобных инцидентов в будущем». Казахстан осудил очередную атаку на инфраструктуру Каспийского трубопроводного консорциума в Новороссийске, подчеркнув ...
«Осенний букет» – так назывался этот концерт, организованный Объединением серебряных волонтеров «Бриз» накануне Дня матери. Яркий концерт, где были хореографические, и вокальные номера и показ мод о...
В отпуск в родной Новороссийск с передовой прибыл Максим Егоров, сын руководителя волонтерского объединения «Материнские сердца» Татьяны Егоровой. Впервые за три с лишним года журналисты «НР» смогли ...
Встреча состоялась в Центре помощи и поддержки «Моя семья». – Прежде всего мы благодарны этому центру, который стал отличной площадкой для таких встреч, – поделилась Инна Кулик, руководитель Центра ...
Глава Новороссийска Андрей Кравченко в своих соцсетях рассказал, какие изменения произошли на территории одного из самых популярных мест отдыха жителей и гостей города. «Сквер имени Чайковского прод...
Следственным подразделением отдела полиции Восточного района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 27-летнего местного жителя...
Находятся 26 тысяч квадратных метров уникального леса в селе Глебовское. На недавнем заседании городской Думы народные избранники приняли решение создать здесь особо охраняемую природную территорию ...
Заявление Официального представителя Министерства иностранных дел Республики Казахстан Айбека Смадиярова в связи с атакой на Каспийский трубопроводный консорциум появилось на официальном сайте ведомст...
Директор компании «Дело» поделился воспоминаниями о крупнейшей сделке в своей карьере – приобретении контрольного пакета «ТрансКонтейнера» в 2019 году. По словам Шишкарёва, тогда аукцион, прошедший ...
Новороссийские волонтеры завершили гуманитарную миссию по доставке книг в школьные библиотеки Херсонской области. Акция, организованная Центром гуманитарной помощи и ситуационного реагирования города...
Сегодня, 30 ноября, женщины, воспитывающие детей, принимают поздравления с Днем матери. Он отмечается ежегодно в последнее воскресенье ноября. «Мама – самый важный человек в жизни каждого из нас. С ...
С 1 декабря 2025 район улицы Южная (14, 15, 16 микрорайоны) усиливается рейсами нового троллейбусного маршрута № 16 «Железнодорожный вокзал – улица Южная». Маршрут будет пролегать: - при движении в ...
Танкер Virat утром 29 ноября подвергся новой атаке. Судно получило незначительные повреждения правого борта, члены экипажа «чувствуют себя хорошо». Капитан сообщил об атаке беспилотников. Капитан танк...
Выносили сгоревшие вещи, демонтировали мебель, убирали стекла и мусор. Огромная благодарность всем жителям пер.Счастливый, 26, кто откликнулся и пришел на помощь. Все месте подготовили квартиру к бу...
Пиротехнику в период новогодних и рождественских праздников в Новороссийске можно будет запускать на 19 участках. Перечень мест, разрешенных для использования фейерверков, утвердили в администрации г...
Как сообщил в своих соцсетях глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко, старт традиционной благотворительной акции «Подари ребенку праздник» будет дан 5 декабря. – Вот уже 11 лет новороссийцы...
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.
Ваше имя