|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 381 просмотр
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
В больничном городке Новороссийска появился новый электромобиль. Он поступил совсем недавно, благодаря меценату. Современный экологический транспорт оснащён всем необходимым для комфортной и безопас... Опубликовано: 29.12.2025
224 просмотра
|
|
Житель ул. В. Михайлова, 2, Сергей Шинкаренко несколько лет пытается добиться от властей признания того, что жить в МКД опасно для здоровья из-за нескончаемого потока зерновозов под окнами. На сторон... Опубликовано: 29.12.2025
250 просмотров
|
|
В районе дикого пляжа в Мысхако кто-то бульдозером уничтожил все деревья и кустарники, изменил рельеф местности и завез канализационные трубы. Тревогу забили местные жители. Работы начались в начале... Опубликовано: 29.12.2025
279 просмотров
|
|
Жительница Новороссийска, пожаловалась онлайн в приемную председателя СК СКР Александра Бастрыкина по поводу того, что ее семья, в которой трое детей, так и не дождалась положенного земельного участк... Опубликовано: 29.12.2025
170 просмотров
|
|
В Новороссийске в ночь на 28 декабря произошло смертельное ДТП. Примерно в 2:40 на улице 9 Января автомобиль Renault Duster сбил пешехода. По данным Госавтоинспекции, за рулём находился 60-летний води... Опубликовано: 29.12.2025
294 просмотра
|
|
В Новороссийске произошла история, которая вызывает спор о границах самообороны и справедливости закона. После семейного конфликта, закончившегося смертью мужчины, его супруге Юлии Холодняк предъявле... Опубликовано: 29.12.2025
275 просмотров
|
|
С 29 декабря в городе-герое начинает действовать режим «Повышенная готовность», и продлится он вплоть до конца новогодних каникул. Что важно помнить каждому, иначе можно поплатиться рублем!Согласно по... Опубликовано: 29.12.2025
290 просмотров
|
|
Традиционно накануне новогодних праздников маленькие пациенты городской больницы № 1 получают поздравления от Деда Мороза и Снегурочки. Вместе со сказочными героями в гостях у ребят побывали глава гор... Опубликовано: 29.12.2025
154 просмотра
|
|
В оперативно-профилактических мероприятиях, проводимых на территории обслуживания отделов полиции Управления МВД России по городу Новороссийску, были задействованы народные дружинники, представители к... Опубликовано: 29.12.2025
200 просмотров
|
|
Фото и видео пожара в Южном районе Новороссийска вчера вечером люди начали размещать в соцсетях. Поступили и жалобы жителей Южного района на запах гари. Возгорание случилось в одном из домов ЖК «Босф... Опубликовано: 28.12.2025
1111 просмотров
|
|
И снова 110 квадратных метров площадь горения на Щелбе. Та же цифра была и вчера. В помощь огнеборцам – целый комплекс метеорологических явлений: и снег, и ливень. Но увы! Несколько часов назад заме... Опубликовано: 28.12.2025
811 просмотров
|
|
Огромная пробка парализовала движение на въезде в Новороссийск. Затор образовался в районе Волчьих ворот. Движение в город также затруднено на выезде из Раевской. В соцсетях водители предупреждают д... Опубликовано: 28.12.2025
911 просмотров
|
|
Внимание, водители! Из-за неблагоприятных погодных условий прошу вас быть особенно бдительными на дороге. На улицах местами гололед. Техника работает на дорогах, посыпая трассы. Пожалуйста, не выезж... Опубликовано: 28.12.2025
800 просмотров
|
|
Это сооружение постепенно рушилось и в течение десяти лет превратилось в…ужас для автомобилистов. Если честно, то ремонт многострадального мостика на улице Мичурина в Цемдолине казался уже жителям н... Опубликовано: 28.12.2025
997 просмотров
|
|
Родители привязали детские санки к машине и катали ребенка по заснеженной дороге, видимо, погружаясь в новогоднюю атмосферу и празднуя появление первого и весьма редкого на юге снега. На публикацию ... Опубликовано: 28.12.2025
1026 просмотров
|
|
Горела квартира на тринадцатом этаже в четвёртом корпусе ЖК «Босфор». О пожаре около 23:30 сообщили новороссийские телеграм-каналы. Там же было опубликовано видео с места происшествия – окно пострадав... Опубликовано: 28.12.2025
1201 просмотр
|
|
Перед наступлением 2026 года администрация сельского округа при поддержке Фонда «Жизнь Абрау-Дюрсо» уже в шестой раз подарили детям настоящий праздник — традиционное новогоднее представление, которое... Опубликовано: 28.12.2025
839 просмотров
|
|
Следственным подразделением Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 47-летнего приезжего из Ставропольского края по признакам п... Опубликовано: 28.12.2025
1014 просмотров
|
|
В Новороссийске оливы на набережной укутали в ткань, которая очень напоминает рогожу. И первый зимний норд-ост деревья перенесли без потерь. Новороссийцы внимательно наблюдают за судьбой субтропическ... Опубликовано: 27.12.2025
3309 просмотров
|
|
Наш подписчик заметил новшество в одном из троллейбусов: датчик подсчёта пассажиров. Со слов кондуктора троллейбуса, пока такие счётчики стоят только в двух новых троллейбусах, но пока ещё не работают... Опубликовано: 27.12.2025
1580 просмотров
|
Ваше имя