|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 394 просмотра
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
Авральная ситуация на дорогах продолжается. Вчера ситуацию по Новороссийску транслировали в региональных источниках. Так, утром водителей шокировала информация о том, что на въезде в Новороссийск со... Опубликовано: 16.01.2026
475 просмотров
|
|
Цена на хамсу будет снижаться. Рыболовы Новороссийска отметили экватор хамсовой путины и рассказали, как идет рыбка и какого она качества. Рыболовецкие суда, занятые на хамсовой путине, переместилис... Опубликовано: 16.01.2026
395 просмотров
|
|
Возможен ли сход мусорной лавины на мусорном полигоне на горе Щелбе? Вот при сходе оползня свалки в филиппинском городе Себу погибло 13 человек. Вот и жители Борисовки волнуются.Сход оползня на нашем ... Опубликовано: 16.01.2026
376 просмотров
|
|
Снежное изобилие в нашем городе можно не только ругать, но и благодарить! Что и делают многие жители нашего города. Сегодня с утра, расчищая дорожки и ступени Городского Дворца культуры, девушки с л... Опубликовано: 16.01.2026
368 просмотров
|
|
За 87 дней отопительного сезона 2025-2026 гг. АТЭК 27 раз прекращал подачу тепла и горячей воды жителям Новороссийска. Получается, что в среднем перебои в поставке ресурса потребителям (по тем или ин... Опубликовано: 16.01.2026
367 просмотров
|
|
Спасатели отряда под руководством Алексея Одерова вытащили котика из водяного плена. Каждый добрый жест с наши суровые дни на счету. Добрый поступок будет засчитан, там, наверху. В редакцию «Новорос... Опубликовано: 16.01.2026
371 просмотр
|
|
Считанные дни остаются до завершения конкурса, объявленного «Блокнотом» в начале января. Новороссийцам предложили делиться вдохновляющими историями из жизни о важных событиях, которые произошли с ним... Опубликовано: 16.01.2026
352 просмотра
|
|
За минувшую ночь выпало столько снега, что старшеклассники казачьей школы № 24 станицы Раевской с раннего утра взяли на себя важную задачу: расчистку снега на школьном дворе. С первых уроков ребята ... Опубликовано: 16.01.2026
366 просмотров
|
|
16 января одно из заседаний оперативного штаба, созданного в связи с обильным выпадением снега в Новороссийске, прошло в МБУ «Центр благоустройства» под председательством главы города-героя Андрея Кр... Опубликовано: 16.01.2026
364 просмотра
|
|
В первом случае мужчина на сайте знакомств познакомился с девушкой, которая предложила ему заработать на интернет-бирже. Новая знакомая в ходе переписки разъяснила мужчине схему заработка и убедила за... Опубликовано: 16.01.2026
574 просмотра
|
|
Следственным подразделением СУ УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 38-летнего приезжего из Ростовской области по признакам преступлен... Опубликовано: 16.01.2026
614 просмотров
|
|
Новороссийск готовится к одному из самых важных в православном календаре праздников – Крещения Господня. Так в городе будут организованы специализированные места для безопасного проведения крещенски... Опубликовано: 16.01.2026
556 просмотров
|
|
С раннего утра 16 января Новороссийск оказался во власти снежной стихии – осадки продолжались всю ночь, парализовав все транспортные магистрали. На ликвидацию последствий непогоды вышли все коммуналь... Опубликовано: 16.01.2026
636 просмотров
|
|
Сегодня и завтра в Новороссийске снова прогнозируют снегопад. Надо приготовиться к тому, что дороги и тротуары снова превратятся в полосы препятствия. Выбираться к расчищенным трассам пешком и на ав... Опубликовано: 16.01.2026
613 просмотров
|
|
В Новороссийске минус. Пригодятся ящики с песком. «А есть ли они, эти ящики, которые раньше стояли по всему городу?» – интересуются читатели «Новороссийского рабочего». Ответ корреспонденту «НР» дал... Опубликовано: 16.01.2026
574 просмотра
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 16.01.2026 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 15.01.2026
1273 просмотра
|
|
Заместитель Председателя Правительства России и губернатор Краснодарского края оценили темпы строительства инфраструктуры для обращения с отходами. В мероприятии приняли участие заместитель министра ... Опубликовано: 15.01.2026
1076 просмотров
|
|
Сегодня утром, 15 января 2026 года выявили утечку теплоносителя на улице Глухова. В обед была выявлена утечка на трубопроводе диаметром 219 мм на улице Шевченко, 13. Специалисты АТЭК приступили к ав... Опубликовано: 15.01.2026
1222 просмотра
|
|
Глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко поздравил сотрудников и ветеранов следственного органа с профессиональным праздником, отметив, что за полтора десятилетия своего существования СК Рос... Опубликовано: 15.01.2026
976 просмотров
|
|
В городе открылись 11 пунктов, куда жители могут принести для переработки новогодние деревья. Тем, кто поленится и вынесет елку на контейнерную площадку у дома, теперь грозит штраф. Так как живая ел... Опубликовано: 15.01.2026
1076 просмотров
|
Ваше имя