|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 342 просмотра
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 20.11.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 19.11.2025
678 просмотров
|
|
В Новороссийске будет проводиться ежегодный конкурс «Лучший педагог». Постановление главы города опубликовано на сайте администрации. Цель – выявление талантливых педагогических работников, их подде... Опубликовано: 19.11.2025
622 просмотра
|
|
Универсальный перегрузочный комплекс НСРЗ в морском порту Новороссийска планируют построить до декабря 2027 года. Общий объем инвестиций в проект составит 120,7 млрд руб. с НДС. Сейчас освоено 17,6 мл... Опубликовано: 19.11.2025
724 просмотра
|
|
В Новороссийском филиале БГТУ им. В.Г. Шухова состоялся Международный научно-практический семинар «Межкультурные коммуникации в эпоху цифровой трансформации: медиа, бизнес и международное сотрудничес... Опубликовано: 19.11.2025
553 просмотра
|
|
В рамках реализации целей и задач национального проекта «Инфраструктура для жизни» в Южном районе города-героя Новороссийска ведутся работы по строительству кольцевого пересечения улиц Мурата Ахеджак... Опубликовано: 19.11.2025
618 просмотров
|
|
С 2023-го пенсионерки Новороссийска шьют для ребят в зоне СВО подушки, используя в качестве наполнителя резаный тюль. Случайная задумка нашла одобрение у сотен бойцов: на передовую отправлено больше ... Опубликовано: 19.11.2025
831 просмотр
|
|
Городская комиссия по расследованию несчастных случаев обнародовала данные по естественным смертям на рабочем месте – 17 человек с начала года. Такого, по наблюдениям «Новороссийского рабочего», не б... Опубликовано: 19.11.2025
1092 просмотра
|
|
Ранее в «Блокноте» была опубликована жалоба местных жителей на незакрытую яму, оставшуюся после проведения земляных работ. Сегодня редакция получила ответ от АТЭК. Как они объяснили ситуацию?Напомним,... Опубликовано: 19.11.2025
815 просмотров
|
|
Движение по двум главным путям на участке Северо-Кавказской железной дороги от блокпоста Кирилловский до парка «Нижний» запущено в Новороссийске сегодня. Об этом рассказал глава города-героя Андрей Кр... Опубликовано: 19.11.2025
796 просмотров
|
|
Представляем вашему вниманию видеоочерк о развитии системы водоснабжения Новороссийска. Создание эффективной системы водообеспечения всегда было приоритетом для городских властей и инженеров. Сегодн... Опубликовано: 19.11.2025
1556 просмотров
|
|
Следственным подразделением УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 20-летней приезжей из Волгограда по признакам преступлений, предусмот... Опубликовано: 19.11.2025
825 просмотров
|
|
Центром озеленения и благоустройства на данный момент завершается высадка рассады зимнего ассортимента. Всего на территории Центрального района предприятием высажено 327 208 цветов, а также 662 дерев... Опубликовано: 19.11.2025
855 просмотров
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 19.11.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 18.11.2025
1434 просмотра
|
|
Жители Новороссийска хотят ждать автобусы и троллейбусы на остановках, где можно укрыться от дождя и ветра. Практически у каждого депутата городской Думы есть обращения от избирателей на эту тему. Ее... Опубликовано: 18.11.2025
1172 просмотра
|
|
За несколько последних дней стало заметно резкое колебание цен на нефть. Сразу же после атаки беспилотников ВСУ 14 ноября на нефтебазу «Шесхарис» в Новороссийске и ее повреждений мировые цены на «че... Опубликовано: 18.11.2025
1269 просмотров
|
|
Новороссиец Александр Рубцов влюбился в дерево гинкго билоба, основал семейный питомник в Абинском районе и теперь передает саженцы в дар. В Новороссийске с легкой руки Александра высажено более 150 ... Опубликовано: 18.11.2025
3314 просмотров
|
|
На весь муниципальный транспорт до конца года установят валидаторы. Это будет сделано для удобства жителей и корректного учета пассажиров, сообщил на заседании комитета городской Думы по вопросам пр... Опубликовано: 18.11.2025
1833 просмотра
|
|
Что будет на месте пустыря в парке Фрунзе, где планировалось возведение двух 22-этажек — на месте бывшего ресторана «Рыцарский зал»? Горожанам предложили пофантазировать на эту тему на сессии по соуч... Опубликовано: 18.11.2025
1125 просмотров
|
|
На склонах Сухой щели, где в июле 2024 года сгорел реликтовый лес, высадили 150 саженцев можжевельника вонючего из Белореченского лесного питомника. А как себя чувствуют посадки прошлого года, когда... Опубликовано: 18.11.2025
1051 просмотр
|
|
В рамках XIX Международного форума и выставки «Транспорт России» между «Росморпортом» и «Черноморским СПГ» при участии руководителя Росморречфлота Андрея Тарасенко подписан соответствующий договор. П... Опубликовано: 18.11.2025
1122 просмотра
|
Ваше имя