|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 358 просмотров
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 10.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 09.12.2025
97 просмотров
|
|
В социальные сети главы города от жителя поступил вопрос об окончании ремонта дорожного полотна по улице Мира. Сообщаем, что, по информации управления имущественных и земельных отношений, при демонта... Опубликовано: 09.12.2025
71 просмотр
|
|
Совместно с сотрудниками Госавтоинспекции, продолжаем проведение рейдовых мероприятий по несанкционированному отстою грузового транспорта в неустановленных местах. Сегодня рейдовое мероприятие прошло ... Опубликовано: 09.12.2025
59 просмотров
|
|
– Что по Щелбе? – вчера вечером спрашивали новороссийцы в официальных чата в течение всего дня. Сами же себе и отвечали, что горение продолжается, жаловались на «жуткую вонь» в Борисовке, в Абрау-Дю... Опубликовано: 09.12.2025
157 просмотров
|
|
Новороссиец вчера вечером провалился в решетку ливневой канализации и не смог в темноте выбраться оттуда без посторонней помощи. Случилось это в районе улицы Видова, 210, рядом с «Мамайкой», у ГСК. ... Опубликовано: 09.12.2025
143 просмотра
|
|
Стена на месте! В Новороссийске заканчивают ремонт квартир, пострадавших во время майской атаки БПЛА
Пробитую больше полугода назад беспилотником стену в доме №71 по улице Суворовской (ЖК «Кристалл-3») восстановили. Жители больше не трясутся от холода. Однако к строителям все же есть вопросы и прете...Опубликовано: 09.12.2025
133 просмотра
|
|
«Новороссийский рабочий» получил ответ от администрации о судьбе муниципальных защитных сооружениях гражданской защиты (ЗС ГО). Делимся, что удалось узнать и чему удивиться. В материале «Если «укрыт... Опубликовано: 09.12.2025
134 просмотра
|
|
Мусорный полигон на горе Щелбе продолжает гореть, а новороссийцы просят власти рассказать о состоянии воздуха. Сводки Роспотребнадзора, который ведет соответствующие замеры, публикуют время от време... Опубликовано: 09.12.2025
119 просмотров
|
|
Правила утвердила городская Дума, они вступают в силу 1 марта 2026 года и будут действовать 6 лет. Документ определяет единые подходы к оформлению города, формирует единое визуальное пространство, –... Опубликовано: 09.12.2025
125 просмотров
|
|
Близость общественного транспорта к дому – для пожилых людей это не прихоть, а жизненная необходимость. Об этом – письмо читательницы «Новороссийского рабочего». «Автобус № 34 ходит мимо частного се... Опубликовано: 09.12.2025
173 просмотра
|
|
Утечка теплоносителя от котельной «Сипягина,6» была обнаружена сотрудниками АТЭК в Новороссийске. В результате, жилые дома и объекты соцсферы остались без тепла. – При обходе тепловой сети обнаружен... Опубликовано: 09.12.2025
145 просмотров
|
|
В Новороссийске ремонт коммуникаций и дорог часто превращается в затяжной долгострой. На этот раз подписчики интересуются, почему ответственные за ремонт забросили его на половине пути. – Это такая ... Опубликовано: 09.12.2025
150 просмотров
|
|
В Новороссийске расположена дача Щенсновича – некогда роскошный особняк, а сегодня – руины. Как выяснилось, дачу готовы отдать в аренду всего за 1 рубль, но инвесторов пока нет. Особняк был построен... Опубликовано: 09.12.2025
172 просмотра
|
|
Как и было обещано новороссийцам, местные чиновники поделились свежими новостями о мусорном полигоне. Как оказалось, в некоторых населённых пунктах Новороссийска зафиксированы превышения ПДК по взвеш... Опубликовано: 09.12.2025
143 просмотра
|
|
9 декабря в Морском культурном центре состоялось торжественное мероприятие «Быть достойными Победы!», посвященное Дню Героев Отчества, а также дню памяти святого Георгия Победоносца. Его почетными го... Опубликовано: 09.12.2025
115 просмотров
|
|
В честь Дня Героев Отечества в Новороссийске прошли памятные мероприятия и возложения цветов + видео
9 декабря, в День Героев Отечества, жители Новороссийска традиционно стали участниками ряда патриотических памятных мероприятий. С самого утра во всех внутригородских районах представители обществен...Опубликовано: 09.12.2025
122 просмотра
|
|
9 декабря в 12:00 в Новороссийске с борта легендарного крейсера-музея «Михаил Кутузов» будет произведен торжественный выстрел, посвященный памяти советских и российских героев. Акция «Выстрел памяти»... Опубликовано: 09.12.2025
436 просмотров
|
|
В полицию Новороссийска с сообщением о мошенничестве обратилась 78-летняя местная жительница. Пенсионерка рассказал полицейским, что на мобильный телефон ей позвонила неизвестная женщина, которая пред... Опубликовано: 09.12.2025
633 просмотра
|
|
Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 09.12.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город».... Опубликовано: 08.12.2025
725 просмотров
|
|
Какой же Новый год без любимой оливьешечки? Возможно, у вас новогодний стол невозможен без других блюд, но сегодня мы разберем праздничные салаты. Тем более, столичные источники подсчитали, что набор... Опубликовано: 08.12.2025
623 просмотра
|
Ваше имя