|
Более 1000 жителей Новороссийска получили с начала года помощь в решении вопросов ЖКХ
| Дата публикации: 15.10.2021 |
 1 397 просмотров
|
 0 комментариев
|
За 9 месяцев текущего года специалистами Отдела защиты прав потребителей рассмотрено более 1000 обращений граждан.
Из них 32% - по коммунальным услугам (отклонения от параметров качества, не предоставление перерасчетов); 18% - по жилищным услугам (недостатки в содержании общего имущества МКД, не соблюдение сроков устранения недостатков управляющими организациями, не предоставление перерасчетов).
И больше половины обращений - прочие вопросы, например, о применении повышающих коэффициентов в случаях нормативных начислений за нарушение сроков поверки (замены) индивидуальных счетчиков, об отключении электроэнергии за задолженности и т.п. В результате проработки обращений сотрудниками отдела, потребителям с начала года добровольно исполнители услуг произвели перерасчеты (снижение) размера платы за ЖКУ на сумму почти 2,7 млн. руб., кроме того, возмещено ущерба потребителям на сумму 186 тыс. руб.
Оформлено 11 исковых заявлений в суд в интересах жильцов 25 многоквартирных домов, и осуществлена судебная защита о перерасчетах за отопление.
В результате судебных разбирательств перерасчет произведен. Жителям города все услуги оказываются бесплатно. Кроме того, специалисты отдела ведут большую консультационно-просветительскую деятельность.
В «Школе грамотного потребителя» организованы и проведены встречи с представителями 90 МКД (домкомами). Рассмотрено совместно с руководителями управляющих организаций, ТСЖ, ТСН и ресурсоснабжающими организациями 68 коллективных обращений в интересах неопределенного круга лиц, то есть граждан, которые не обратились лично, но о фактах нарушения их прав стало известно при рассмотрении обращений.
Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ находится по адресу: ул. Рубина, 23. График приема граждан: четверг с 9-00 до 17-00; обед с 13-00 до 14-00. Тел. +7 (861) 764- 47-52.
|
|
Новороссийцы показали, что даже норд-ост не препятствие для омовения. На улице –7С, но с ветром ощущалось как -15С. Но непривычных к холоду южан это не остановило. Вечером от храма святой блаженной ... Опубликовано: 19.01.2026
142 просмотра
|
|
Сотрудники полиции совместно с дружинниками, общественниками и представителями администрации муниципального образования города Новороссийска приняли участие в проведении рейдовых мероприятий, направл... Опубликовано: 19.01.2026
352 просмотра
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Центрального района УМВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 45-летнего местного жителя по при... Опубликовано: 19.01.2026
340 просмотров
|
|
Практически вся рабочая неделя в Новороссийске будет холодной и ветреной. Радует, что новых осадков синоптики нам не обещают. Только к концу недели в край начнет поступать более теплый воздух и аном... Опубликовано: 19.01.2026
493 просмотра
|
|
Жители Новороссийска выкладывают в соцсетях фото переполненных контейнеров. Кажется, что в городе новый мусорный коллапс. Регоператор объясняет завалы ТКО во дворах и в частном секторе погодными усл... Опубликовано: 19.01.2026
375 просмотров
|
|
Неожиданно наступившая в Новороссийске зима продолжает подкидывать водителям адреналина, а спасателям – работы. Гололёд и сложные погодные условия увеличили количество ДТП на дорогах. И не только на ... Опубликовано: 19.01.2026
427 просмотров
|
|
В ночь на 19 января православный мир традиционно отмечает Святое Богоявление или Крещение Господне. «Православных христиан поздравляю со светлым праздником Крещения Господня! Во все времена вера был... Опубликовано: 19.01.2026
300 просмотров
|
|
Внимание! В Новороссийске ожидается усиление ветра до 30-34 м/с в сочетании с понижением температуры
Внимание! Уважаемые граждане! По данным Краснодарского ЦГМС, до конца суток 19 января ночью и утром 20 января местами на участке от Анапы до Геленджика ожидается комплекс метеорологических явлений: ...Опубликовано: 19.01.2026
439 просмотров
|
|
Передвижение по льду связано с большой опасностью. Необходимо помнить об этом и объяснить своим детям.На новороссийских лиманах ранее уже фиксировались случаи, когда приходилось спасать провалившихся ... Опубликовано: 18.01.2026
855 просмотров
|
|
Водитель маршрутки не сразу выпустил из автобуса 12-летнего школьника, потому что не прошла оплата по банковской карте, хотя деньги на ней были. Ребенок смог выйти лишь тогда, когда его мама оплатила... Опубликовано: 18.01.2026
1029 просмотров
|
|
Всех спасли и вытащили... Некоторые машины были отрезаны от дороги на расстоянии до ста метров... застряли все, включая наши машины... Но вышли победителями... Спасибо за помощь и работу МБУ «Центр б... Опубликовано: 18.01.2026
1150 просмотров
|
|
Экипажи дорожно-патрульной службы дежурят около православных объектов и специально оборудованных местах для купания. Госавтоинспекция обращается к жителям и гостям города-героя Новороссийска с прось... Опубликовано: 18.01.2026
881 просмотр
|
|
В течение последних нескольких дней жители отдаленных районов Новороссийска, в частности, расположенных на возвышенностях (буграх), сталкиваются с дефицитом товаров и продуктов питания. Магазины сооб... Опубликовано: 18.01.2026
10277 просмотров
|
|
В Новороссийске обсуждают недавнее происшествие: автомобиль провалился сквозь тонкий лед в Суджукскую лагуну. Опубликовано соответствующее видео. Непонятно, для чего водитель завел свое транспортное... Опубликовано: 18.01.2026
1313 просмотров
|
|
Снежные шапки, украшающие кровли зданий, красивы, но могут быть опасны. Последствия снегопада и резкого перепада температуры повышают риск обрушения снежных масс. Во избежание травм и несчастных слу... Опубликовано: 18.01.2026
948 просмотров
|
|
Находясь на маршруте патрулирования в Восточном районе города, экипаж ДПС в составе капитана полиции Сергея Линник и лейтенанта полиции Ивана Твердого, обнаружили большегрузный автомобиль. Транспорт... Опубликовано: 18.01.2026
972 просмотра
|
|
Об этом в своих соцсетях сообщил глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко. «Новороссийцы, в связи ухудшением погодных условий, усилением порывов ветра и сохранением режима «Повышенная готов... Опубликовано: 18.01.2026
954 просмотра
|
|
Водителям, которые все же вынуждены воспользоваться личным транспортом, следует быть осторожными, двигаться с минимальной скоростью, избегать резких маневров и соблюдать безопасную дистанцию до вперед... Опубликовано: 18.01.2026
922 просмотра
|
|
Утром 18 января, накануне Богоявления, в Навечерие Богоявления (Крещенский сочельник), в Свято-Успенском кафедральном соборе Новороссийска состоялась Божественная литургия, которую возглавил епископ ... Опубликовано: 18.01.2026
887 просмотров
|
|
Следственным подразделением отдела полиции Центрального района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении ранее неоднократно судим... Опубликовано: 18.01.2026
867 просмотров
|
Ваше имя