Стало известно, кто чаще всего жалуется в Новороссийске

Дата публикации: 19.11.2019   2 391 просмотр   6 комментариев

Обращения жителей, поступающие в МБУ «Безопасный город» по телефонам «горячей линии» разбирают каждый день на отчете дежурного.

На большое аппаратное совещание выносится на рассмотрение исполнение более широкого круга вопросов от горожан. Так, сегодня мэр Новороссийска проверил выполнение структурными подразделениями по президентским поручениям.

Из положительного стоит отметить, что по итогам 10 месяцев текущего года эффективность работы оценивается показателем снижения числа письменных обращений в администрацию Президента РФ на 29 % и администрацию Краснодарского края на 6%. Больше всего обращений содержат жалобы на ресурсоснабжающие организации – 23% от общего числа. Среди способов обратиться с вопросом жители чаще всего выбирают электронные площадки используя электронную почту и интернет-приемную.

В разрезе заместителей, 41% вопросов об общего количества письменных обращений находится в компетенции Александра Служалого.

Из структурных подразделений чаще всего отвечать приходиться жителям управлений: архитектуры, земельных и имущественных отношений, жилищной политики, образования, делопроизводства, транспорта и связи, правовому блоку.

По внутригородским районам больше всего обращений поступает от жителей Центрального. На втором месте – Приморский внутригородской район, третье место разделили Южный и Новороссийский районы.

- Работа с людьми, самая главная. От заместителей, руководителей структурных подразделений, глав внутригородских районов и сельских округов требую непрерывной работы по обратной связи с жителями, оперативных, качественных ответов. Недопустимы нарушения сроков рассмотрения обращений и отсутствие контроля за специалистами задействованными в подготовке ответа. По тем, кто недобросовестно и неответственно относиться к данной работе будут приняты самые жесткие кадровые решения, - мэр Новороссийска Игорь Дяченко.

Подписывайтесь на наши новостные каналы, поддержите если не трудно :)
     
  Телеграм   ВКонтакте   ОК
По просьбе пользователей сайта, временно, комментарии будут публиковаться после модерации!
  • Ваше имя
    Тип комментария  
    Комментарий
     
     
    Укажите ваше имя!
    Заполните поле комментарий!
    Введите результат полученной суммы правильно!
     
    0
  • Новороссиец
     
    19 Ноября 2019 19:35
     
    служивый главный специалист по отпискам
    Ответить
  •  
    0
  • Читатель
     
    19 Ноября 2019 19:57
     
    Товарищи журналисты,Вы свои статьи на бегу пишете? Обратите внимание на пунктуацию, орфографию и стилистику. А то голову сломать можно, пока пытаешься вникнуть в смысл написанного.
    Ответить
  •  
    0
  • Ольга
     
    19 Ноября 2019 23:20
     
    Не жалуются, а сообщают о проблеме
    Ответить
  •  
    0
  • Отрицательный комментарий!
    гость
     
    19 Ноября 2019 23:26
     
    Народ не жалуется а пишет вам в белый дом чтобы вы там не сидели в теплых кабинетах в мягких креслах а работали в поте лица за наши деньги которые мы платим в виде налогов .
    Ответить
  •  
    0
  • Положительный комментарий!
    Бата
     
    20 Ноября 2019 10:07
     
    Это не жалобы, а волшебный пендаль.
    Ответить
  •  
    0
  • Горожанин
     
    21 Ноября 2019 17:58
     
    классно работают специалисты по обращениям в соц.сетях у Игоря Алексеевича , эти писюшки в лучшем случае удаляют этот вопрос в худшем блокируют и заносят в черный список , человека который задает этот "не удобный вопрос" и все нет проблемы....
    Ответить
  Об этом сообщает МЦУ города. Речь идёт об улице Глухова на участке между домами № 6 и № 10. Причиной ограничения движения станут работы по замене сетей водопровода, которые планируется осуществить в ...
Опубликовано: 03.07.2025
12 просмотров
  В Новороссийске после обращений к Президенту откачивают воду из подвалов, бетонируют дороги и чистят балки. Нередко новороссийцы в соцсетях сообщают о намерении обратиться к Президенту, когда на мес...
Опубликовано: 03.07.2025
203 просмотра
  Через 2 недели после разлива нефтепродуктов в бухте Новороссийска иностранная фирма выплатила за нанесенный ущерб больше 14 миллионов рублей. Такая оперативность не часто встречается при подобных ЧП...
Опубликовано: 03.07.2025
159 просмотров
  Гулять по набережной не везде безопасно! Горожане уже несколько месяцев ждут ремонта парапета смотровой площадки. «Во время зимней стихии металлическое стационарное ограждение на смотровой площадке,...
Опубликовано: 03.07.2025
241 просмотр
  В ближайшие выходные гидрометцентр обещает жару и пляжи Новороссийска, наконец-то наполнятся отдыхающии. Готовы? В Южной Озереевке альковы обновили свежими занавесками бежевого цвета. На галечнике –...
Опубликовано: 03.07.2025
219 просмотров
  Уважаемые жители и гости города-героя Новороссийска! Управлением транспорта и дорожного хозяйства администрации города ежедневно с 06:00 до 21:00 в период с 03 по 08 июля будет проводиться выборочно...
Опубликовано: 03.07.2025
187 просмотров
  В рамках прохождения практики в администрации муниципального образования город-герой Новороссийск курсанты «Государственного морского университета имени адмирала Ф.Ф. Ушакова» совершили погружение в ...
Опубликовано: 03.07.2025
290 просмотров
  Следственным отделом полиции Восточного района Управления МВД России по городу Новороссийску завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 38-летнего приезжего из Воронежской обла...
Опубликовано: 03.07.2025
302 просмотра
  Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии в Новороссийске 03.07.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город»....
Опубликовано: 02.07.2025
1010 просмотров
  Офисы «Южного регионального оператора» работают во всех районах обслуживания по следующим адресам:г. Новороссийск, проспект Дзержинского 211В;г. Геленджик, Толстого 51;ст. Старощербиновская, ул. Сакк...
Опубликовано: 02.07.2025
932 просмотра
  9,5 тысяч грузовых автомобилей въезжают и выезжают в наш город ежедневно. Цифры о колоссальной экологической нагрузке на Новороссийск привел глава города Андрей Кравченко в интервью РБК ТВ Юг.По его...
Опубликовано: 02.07.2025
871 просмотр
  Кот-скиталец был найден на судне в марте этого года. Он забрался туда в Стамбуле и проделал долгий путь до Новороссийска. В городе-герое коту дали кличку Бурак, обследовали и выдали паспорт – без док...
Опубликовано: 02.07.2025
1152 просмотра
  На стадионе «Центральный» прошла пресс-конференция, посвящённая будущему футбольного клуба «Черноморец». Её провели глава города Андрей Кравченко и генеральный директор клуба Максим Пономарёв. Что ста...
Опубликовано: 02.07.2025
938 просмотров
  За три месяца, благодаря помощи благотворителей, на Аллее на кладбище на горе Щелба появились новые, вымощенные плиткой, дорожки между рядами. А вот бездомных собак, к сожалению, меньше не стало. Нап...
Опубликовано: 02.07.2025
960 просмотров
  На прошедшей неделе проведена проверка выпуска на линию перевозок маршрутных транспортных средств «ООО Автолайн» №№ 101, 21, 102, 103, 34, 2, 8А, 18. В ходе проверки не допущены к перевозке 2 автобуса...
Опубликовано: 02.07.2025
804 просмотра
  С 22:00 2 июля до 06:00 3 июля в ООПТ «Пионерская роща» будет проходить акарицидная обработка территории от клещей. Во время обработки нельзя находиться на территории без защитной экипировки, включа...
Опубликовано: 02.07.2025
702 просмотра
  1 июля в 20 часов 35 минут водитель автомобиля Лада Гранта при движении по пр.Ленина, по предварительным данным, нарушил правила проезда пешеходного перехода и допустил наезд на 17-летнего подростка,...
Опубликовано: 02.07.2025
750 просмотров
  В Новороссийске 74-летняя женщина перевела мошенникам 3 миллиона 900 тысяч рублей. Жительнице Южного района города в мессенджере поступил звонок якобы из службы доставки одного известного магазина. Ж...
Опубликовано: 02.07.2025
951 просмотр
  Волонтеры Центра гуманитарной помощи и ситуационного реагирования посетили село Рубановка Великолепетихского муниципального округа. Новороссийцы привезли необходимые материалы для косметического рем...
Опубликовано: 02.07.2025
708 просмотров
  Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и газоснабжения в Новороссийске 02.07.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город»....
Опубликовано: 01.07.2025
1280 просмотров
      Top.Mail.Ru     Яндекс.Метрика  
© 2012-2025. Сайт города Новороссийска
© 2012-2025. The site of the city of Novorossiysk
     
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.