Стало известно, кто чаще всего жалуется в Новороссийске

Дата публикации: 19.11.2019   2 404 просмотра   6 комментариев

Обращения жителей, поступающие в МБУ «Безопасный город» по телефонам «горячей линии» разбирают каждый день на отчете дежурного.

На большое аппаратное совещание выносится на рассмотрение исполнение более широкого круга вопросов от горожан. Так, сегодня мэр Новороссийска проверил выполнение структурными подразделениями по президентским поручениям.

Из положительного стоит отметить, что по итогам 10 месяцев текущего года эффективность работы оценивается показателем снижения числа письменных обращений в администрацию Президента РФ на 29 % и администрацию Краснодарского края на 6%. Больше всего обращений содержат жалобы на ресурсоснабжающие организации – 23% от общего числа. Среди способов обратиться с вопросом жители чаще всего выбирают электронные площадки используя электронную почту и интернет-приемную.

В разрезе заместителей, 41% вопросов об общего количества письменных обращений находится в компетенции Александра Служалого.

Из структурных подразделений чаще всего отвечать приходиться жителям управлений: архитектуры, земельных и имущественных отношений, жилищной политики, образования, делопроизводства, транспорта и связи, правовому блоку.

По внутригородским районам больше всего обращений поступает от жителей Центрального. На втором месте – Приморский внутригородской район, третье место разделили Южный и Новороссийский районы.

- Работа с людьми, самая главная. От заместителей, руководителей структурных подразделений, глав внутригородских районов и сельских округов требую непрерывной работы по обратной связи с жителями, оперативных, качественных ответов. Недопустимы нарушения сроков рассмотрения обращений и отсутствие контроля за специалистами задействованными в подготовке ответа. По тем, кто недобросовестно и неответственно относиться к данной работе будут приняты самые жесткие кадровые решения, - мэр Новороссийска Игорь Дяченко.

Подписывайтесь на наши новостные каналы, поддержите если не трудно :)
     
  Телеграм   ВКонтакте   ОК
По просьбе пользователей сайта, временно, комментарии будут публиковаться после модерации!
  • Ваше имя
    Тип комментария  
    Комментарий
     
     
    Укажите ваше имя!
    Заполните поле комментарий!
    Введите результат полученной суммы правильно!
     
    0
  • Новороссиец
     
    19 Ноября 2019 19:35
     
    служивый главный специалист по отпискам
    Ответить
  •  
    0
  • Читатель
     
    19 Ноября 2019 19:57
     
    Товарищи журналисты,Вы свои статьи на бегу пишете? Обратите внимание на пунктуацию, орфографию и стилистику. А то голову сломать можно, пока пытаешься вникнуть в смысл написанного.
    Ответить
  •  
    0
  • Ольга
     
    19 Ноября 2019 23:20
     
    Не жалуются, а сообщают о проблеме
    Ответить
  •  
    0
  • Отрицательный комментарий!
    гость
     
    19 Ноября 2019 23:26
     
    Народ не жалуется а пишет вам в белый дом чтобы вы там не сидели в теплых кабинетах в мягких креслах а работали в поте лица за наши деньги которые мы платим в виде налогов .
    Ответить
  •  
    0
  • Положительный комментарий!
    Бата
     
    20 Ноября 2019 10:07
     
    Это не жалобы, а волшебный пендаль.
    Ответить
  •  
    0
  • Горожанин
     
    21 Ноября 2019 17:58
     
    классно работают специалисты по обращениям в соц.сетях у Игоря Алексеевича , эти писюшки в лучшем случае удаляют этот вопрос в худшем блокируют и заносят в черный список , человека который задает этот "не удобный вопрос" и все нет проблемы....
    Ответить
  3 сентября в городе-герое Новороссийске состоялась акция памяти в честь 80-летия Победы над милитаристской Японией и окончания Второй мировой войны. Ровно в полдень был произведен залп из бортового ...
Опубликовано: 03.09.2025
52 просмотра
  В День солидарности в борьбе с терроризмом на базе Новороссийского филиала Кубанского государственного университета состоялась профилактическая встреча сотрудников Центра по противодействию экстремиз...
Опубликовано: 03.09.2025
62 просмотра
  С начала летнего сезона правоохранителями пресечено свыше 150 административных правонарушений. С июня месяца на территории Новороссийска и в пригороде города-героя ежедневно полиция и казачья дружин...
Опубликовано: 03.09.2025
103 просмотра
  На встрече с руководителями кикшеринговых компаний Александр Гавриков, заместитель главы города сказал, что крайне недоволен брошенными как попало самокатами. Это очень мешает пешеходам и другим учас...
Опубликовано: 03.09.2025
239 просмотров
  ООО «ЭкоЮг», ушедший региональный оператор по вывозу твердых коммунальных отходов, напомнил новороссийцам об их долгах. С 1 июня 2025 года новороссийцы платят за эту услугу «Южному региональному опе...
Опубликовано: 03.09.2025
270 просмотров
  Письмо читательницы «Новороссийского рабочего» о состоянии парка Фрунзе наполнено возмущением и настоящей болью. «Парк им. Фрунзе совершенно не похож на парк в обычном понимании этого слова. Многие ...
Опубликовано: 03.09.2025
307 просмотров
  О том, что со 2 сентября зона «Квадрат» полностью перекрыта, сообщили в администрации Южного района Новороссийска. Такое решение было принято в связи с подготовкой территории к Чемпионату России по ...
Опубликовано: 03.09.2025
225 просмотров
  31-летний новороссиец похитил строительный инструмент на общую сумму 23 тысячи рублей, а также хранил и сбывал на территории города наркотические средства растительного происхождения. Следственным п...
Опубликовано: 03.09.2025
155 просмотров
  3 сентября в России отмечается День солидарности в борьбе с терроризмом. Эта памятная дата приурочена к трагическим событиям, произошедшим с 1 по 3 сентября 2004 года в североосетинском городе Беслане...
Опубликовано: 03.09.2025
284 просмотра
  Информация о плановом и срочном отключении электроэнергии и и газоснабжения в Новороссийске 03.09.2025 предоставлена МБУ «Безопасный город»....
Опубликовано: 02.09.2025
966 просмотров
  В Управлении образования Новороссийска ответили на вопросы «Блокнота», каким в этом году будет школьное питание, кто им обеспечен, сколько денег потратили и останется ли чай сладким? – Как в этом го...
Опубликовано: 02.09.2025
638 просмотров
  В Управлении образования Новороссийска сообщили, что в школах города-героя планируются к открытию группы продленного дня (ГПД) только за счет родительских средств. Стоимость услуг чиновники не прокомм...
Опубликовано: 02.09.2025
848 просмотров
  В Новороссийске в честь 80-летия Победы над милитаристской Японией и окончания Второй мировой войны прозвучит памятный залп с крейсера «Михаил Кутузов». 3 сентября – важная дата в мировой истории. 8...
Опубликовано: 02.09.2025
628 просмотров
  Ежедневно на маршруты по уборке ТКО выходят 29 мусоровозов. Для вывоза КГО (крупногабаритных отходов) регоператор использует 13 транспортных средств: 7 «Газелей», 2 грейфера, 3 мусоровоза и один бун...
Опубликовано: 02.09.2025
642 просмотра
  Читательница «Новороссийского рабочего» считает, что если уж браться увековечивать память о героях, то надо это делать со всей ответственностью. Так в наш8ем городе получается не всегда. «Я живу на ...
Опубликовано: 02.09.2025
895 просмотров
  Следователи заинтересовались конфликтом, который произошел в выходные в районе торгового центра «Красная площадь». Подросток на велосипеде не смог вовремя затормозить и «зацепил», по словам его мамы...
Опубликовано: 02.09.2025
1050 просмотров
  Специалисты продолжают напряженно следить за развитием ситуации с разливом нефти в результате нештатной ситуации на Морском терминале КТК 29 августа. Вчера вечером в официальном телеграм-канале Касп...
Опубликовано: 02.09.2025
1683 просмотра
  Очаг ДТП зафиксирован на перекрестке, который неизбежно пересекают водители, едущие в Широкую балку. Это пересечение ул. Осоавиахима с ул. Лавандная. Изгиб дороги и начало плотной застройки жилого с...
Опубликовано: 02.09.2025
924 просмотра
  К 1 сентября в городе обновили разметку возле школ, поставили знаки «Дети!», «Ограничение скорости» там, где было необходимо. Всего возле школ и детских садиков появилось 57 новеньких дорожных знаков....
Опубликовано: 02.09.2025
684 просмотра
  Конец августа-начало сентября – традиционное время массового выезда отдыхающих из Новороссийска и Геленджика на родину. Вокзал в эти дни битком забит отдыхающими – их без труда угадываешь по интенси...
Опубликовано: 02.09.2025
1657 просмотров
      Top.Mail.Ru     Яндекс.Метрика  
© 2012-2025. Сайт города Новороссийска
© 2012-2025. The site of the city of Novorossiysk
     
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции.
Некоторые материалы сайта могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.