Назван виновный в срыве отопительного сезона в Новороссийске: как получить перерасчет

По вопросу, который сейчас беспокоит абсолютно всех жителей Новороссийска, которым некачественно оказана услуга по теплоснабжению в многоквартирных домах:

администрация Новороссийска обратилась в прокуратуру края с заявлением на «АТЭК» о срыве отопительного сезона. Согласен с жителями, что люди не должны платить за услугу, которой не было.

Для получения перерасчета необходимо обратиться с заявлением. Если вы получаете единую квитанцию на оплату коммунальных платежей, а ваш дом обслуживает какая-либо управляющая компания, обратитесь в неё.

Специалисты вашей управляющей компании должны составить акт фиксации отсутствия тепла и дальше уже отстаивать интересы своих жильцов самостоятельно.

Если же вы платите за отопление напрямую ресурсоснабжающей организации, тогда обратитесь в отдел по защите прав потребителей, адрес: г. Новороссийск, ул. Рубина, 25 с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00. Вам помогут составить заявление и расскажут алгоритм дальнейших действий.

Также в отдел по защите прав потребителей могут обратиться и те жители, чья управляющая компания будет всячески препятствовать реализации права на перерасчет стоимости услуги.

Отмечу, что жители домов, в которых отсутствует счетчик тепла, а радиаторы нагрелись 30-31 октября без сбоев, заплатят за октябрь полную стоимость по тарифу. Таков федеральный закон.

• 

  Ваше имя

  Тип комментария   Нейтральный Положительный Отрицательный

  Комментарий

   

   

  

  Укажите ваше имя!

  Заполните поле комментарий!

  Введите результат полученной суммы правильно!

  Отправить комментарий

 
0

• Новороссиец

   

  05 Ноября 2019 19:28

   

  обалдеть! два дня топили-не топили, а платить за целый месяц по тарифу как за полярным кругом!

  Ответить
 
0

• Руслан

   

  05 Ноября 2019 20:23

   

  "...Отмечу, что жители домов, в которых отсутствует счетчик тепла, а радиаторы нагрелись 30-31 октября без сбоев, заплатят за октябрь полную стоимость по тарифу. Таков федеральный закон..." Кто бы сомневался. Это только меркантильное жлобъе с загнивающего запада привыкло платить исключительно за то, что получило, а мы- народ щедрый, необидчивый, отчего бы не заплатить просто так?

  Ответить
 
0
• 

  Абориген

   

  05 Ноября 2019 22:16

   

  Наш дом Десантников, 11, был переведен с этого отопительного сезона на прямые платежи в АТЭК. Стоит общедомовой теплосчётчик. Так ВДРУГ оказалось, что вышел срок его поверки!!! Люди ходили в течение сентября - октября в АТЭК заключать договора. И никто там (!) не подсказал, что теплосчетчик надо сдать на поверку или поменять на новый. Управляющая компания, которая по закону и должна обслуживать общедомовые приборы учёта, прошляпила. А АТЭКу, видно, выгодно сдирать по полной программе, вот и смолчали. А сегодня кинули квитанции по оплате за октябрь 1-комнт. - 1260р., двушки - 1950р., трёшки - 2650 р. И это за два отопительных дня в октябре. Включили отопление в 16.00 30 октября. Обидно. За что людей наказывать? Или надо, чтобы в доме жил работник Прокуратуры, МВД, ФСБ, Администрации города, депутат Гор.Думы, чтобы АТЭК по-человечески относился. Ведь всю документацию по дому при переводе на прямые платежи от управляющей компании они получили. Всё знали. Мы могли бы заняться теплосчётчиком в течение если не лета, то сентября-октября. А АТЭК с радостью начислили за октябрь по нормативу. Естественно люди привыкли, что с теплосчётчиком более экономно. Но если учесть, что наш АТЭК специально топит "на убой", чтобы побольше денег содрать с людей, то я ничему не удивляюсь. Вон, дом Г.Десантников, 7, и Президенту писали о нерациональном расходовании ресурсов при отоплении в Новороссийске. АТЭК вытапливает по-полной. МОЛОДЦЫ!!! Господи, вы из-за денег совсем голову, стыд потеряли. Я всё понимаю. В случае в нашим домом виноваты и АТЭК и управляющая компания. А жильцам что делать???

  Ответить
 
0
• 

  rabbit

   

  06 Ноября 2019 11:36

   

  А чего это Администрация города "забеспокоилась"? А куда же делось основное правило о включении отопления, в том случае, если температура воздуха на улице 5 дней подряд не должна превышать +8°С. Или у Администрации города рыночный взгляд в адрес жильцов? С их стороны, даже, если на улице + 20°С , то всё равно включать отпление, лиж бы содрать деньги с населения ? Очень глупо !

  Ответить
 
0
• 

  rabbit

   

  06 Ноября 2019 11:52

   

  По вопросу начисления оплаты для жителей, в чьих домах пока нет теплового счётчика Пример: Начисленную Вам сумму по нормативу : 31 день (кол-во дней в октябре) • 2 дня (количество отапливаемых дней) = сумма к оплате. А Вам начислили за весь месяц,а это неправильно. Услугу по отоплению квартиры Вы получали ВСЕГО 2 дня.Требуйте перерасчёта

  Ответить
 
0

• Абориген

   

  06 Ноября 2019 19:01

   

  Комментарий от имени АБОРИГЕНА - не мой!!! И эта путаница с именами здесь, на этом сайте, уже далеко не в первый раз!!! Требую внимательности от модераторов!!!

  Ответить